Phó chủ tịch SHB Đỗ Quang Vinh giới thiệu giải pháp thanh toán tích hợp tại ngày Chuyển đổi số ngành ngân hàng - Ảnh: SHB
Bám sát chủ trương chuyển đổi số ngành ngân hàng, hướng tới phát triển hệ sinh thái số quốc gia, SHB không ngừng đầu tư phát triển các sáng kiến số, trong đó đặc biệt ưu tiên các giải pháp thanh toán số cho doanh nghiệp và đơn vị hành chính công.
Giải pháp thanh toán tích hợp của SHB được trình bày trước Thủ tướng Phạm Minh Chính và các lãnh đạo Nhà nước tại sự kiện Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2025.
Sáng kiến số thiết thực cho đơn vị hành chính công
SHB cho biết ngân hàng đang là đối tác của hàng chục bệnh viện, trung tâm y tế trên cả nước như Bệnh viện Nhi Trung ương, Bệnh viện Thanh Nhàn, Bệnh viện Da liễu Trung ương, Bệnh viện Quân y 120, Bệnh viện Tim Hà Nội, Bệnh viện Phụ sản Trung ương, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức, Bệnh viện Đại học Quốc gia Hà Nội…
Các giải pháp của SHB không ngừng cải tiến theo hướng số hóa và chuyên biệt, giúp khách hàng tối ưu hiệu quả vận hành.
Đơn cử, giải pháp thanh toán tích hợp luôn nhận được sự quan tâm, đánh giá cao vì những lợi ích thiết thực mang lại cho khách hàng trong lĩnh vực y tế.
Đối với bệnh nhân, thanh toán tích hợp bằng mã QR giúp khách hàng thanh toán dễ dàng các dịch vụ khám chữa bệnh mà không cần mang theo tiền mặt.
Mã QR được đặt tại các quầy thu ngân của bệnh viện hoặc được gắn trên từng phiếu khám, phiếu chỉ định… Bệnh nhân/người nhà bệnh nhân có thể sử dụng ứng dụng Mobile Banking của tất cả các ngân hàng để quét mã QR thanh toán viện phí.
Do đó, quy trình/giá trị thanh toán được cập nhật theo thời gian thực trong suốt quá trình khám bệnh, giúp bệnh nhân nắm rõ được chi phí và thực hiện thanh toán dễ dàng.
Với giải pháp thanh toán tích hợp mới, trải nghiệm thanh toán của bệnh nhân/người nhà bệnh nhân được diễn ra liền mạch và thuận tiện, tiết kiệm rất nhiều thời gian, công sức.
Về phía bệnh viện, các cơ sở sẽ tối ưu được nguồn nhân lực, giảm thiểu tình trạng khách hàng chờ đợi thanh toán. Giải pháp này cũng giúp minh bạch thu chi, quản lý dòng tiền hiệu quả, phòng chống gian lận.
Bên cạnh đó, giải pháp thanh toán tích hợp là bước đi quan trọng của SHB nhằm đóng góp vào quá trình chuyển đổi số quốc gia với việc thúc đẩy kết nối hệ thống dữ liệu quốc gia với các cơ quan hành chính công, cơ quan ban ngành.
Với giải pháp này, hồ sơ y tế cá nhân sẽ được liên thông với dữ liệu quốc gia, góp phần từng bước hoàn thiện hệ sinh thái số đất nước, giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Giải pháp thanh toán số của SHB đang được triển khai tại các bệnh viện - Ảnh: SHB
Đồng hành kiến tạo hệ sinh thái số quốc gia
Ngoài các đơn vị trong lĩnh vực y tế, SHB đã trở thành đối tác tin cậy, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính cho các trường học, cơ quan nhà nước, doanh nghiệp nhà nước…
Không chỉ hợp tác trong việc nâng cao chất lượng đào tạo, SHB đã ký thỏa thuận hợp tác với nhiều trường đại học lớn như Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Huế, Đại học Quốc gia TP.HCM, Đại học Thái Bình, Học viện Ngân hàng, Trường đại học Hùng Vương… và cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện.
Nổi bật trong đó là SLINK - Dịch vụ thu hộ qua tài khoản định danh, đã nhận được rất nhiều đánh giá tích cực về tính hiệu quả trong việc tiết kiệm thời gian, chi phí và sự thuận tiện.
Với thế mạnh về phát triển khách hàng doanh nghiệp, SHB liên tục tăng cường hợp tác cung cấp sản phẩm, dịch vụ, giải pháp tài chính cho các doanh nghiệp lớn, trong đó có các tập đoàn, tổng công ty nhà nước như: PV Power, Vietnam Airlines, Vinaphone, EVN, Tập đoàn Thép Việt Nam, Tasco…
Trong chiến lược chuyển đổi 2024-2028, SHB đặt mục tiêu trở thành ngân hàng Top 1 về hiệu quả; Ngân hàng số được yêu thích nhất; Ngân hàng bán lẻ tốt nhất, đồng thời là ngân hàng tốp đầu cung ứng nguồn vốn, sản phẩm tài chính dịch vụ với khách hàng doanh nghiệp chiến lược tư nhân và Nhà nước, có chuỗi cung ứng, chuỗi giá trị, hệ sinh thái, phát triển xanh. Tầm nhìn đến năm 2035, SHB trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, ngân hàng xanh, ngân hàng số trong tốp đầu của khu vực.
Quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ của SHB sẽ cùng đóng góp vào công cuộc chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và ứng dụng khoa học công nghệ của đất nước nói chung và ngành ngân hàng nói riêng.
Tiếp nối hành trình 32 năm qua, SHB sẽ tiếp tục phát huy vai trò, vị thế của tổ chức tài chính hàng đầu, đồng hành cùng đất nước bước vào kỷ nguyên mới - kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
Với tầm nhìn hướng đến mô hình ngân hàng tương lai, SHB đang từng bước kiến tạo thêm nhiều giải pháp, dịch vụ phục vụ người dân, doanh nghiệp, các đơn vị hành chính sự nghiệp và đất nước. Mô hình ngân hàng tương lai sẽ tích hợp trọn vẹn các nền tảng công nghệ hiện đại, hàng đầu như AI, Big Data, Machine Learning… vào tất cả quy trình, giải pháp, dịch vụ, sản phẩm.
Mô hình được kỳ vọng sẽ thay đổi toàn diện năng lực cạnh tranh, năng lực phục vụ khách hàng của SHB và mang lại những kết quả quan trọng trong năm nay và năm sau. Theo đó, các dịch vụ kỹ thuật số nâng cao, số hóa hành trình khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường tự động hóa, tăng trưởng hiệu quả dựa trên kỹ thuật dữ liệu, hiện đại hóa ngân hàng lõi… tăng cường tính ổn định và khả năng mở rộng hạ tầng công nghệ, đồng thời thúc đẩy năng lực phát triển sản phẩm và dịch vụ giải pháp tiên tiến.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay