Mua bảo hiểm vì niềm tin là chưa đủ, cần hiểu rõ để được bảo vệ đúng lúc

Tọa đàm "Những câu chuyện phía sau hợp đồng bảo hiểm" vừa được diễn ra vào hôm nay 7-8 tại tòa soạn báo Tuổi Trẻ, chương trình do Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam phối hợp tổ chức.

Bảo hiểm nhân thọ giúp giảm gánh nặng khi chi phí y tế leo thang

Với vai trò là chuyên gia y tế, TS.BS Nguyễn Ngọc Tuấn - giảng viên bộ môn chấn thương chỉnh hình, Trường ĐH Y khoa Phạm Ngọc Thạch - cho biết đối với nhiều loại bệnh, chi phí điều trị có xu hướng leo thang, không chỉ vì yếu tố trượt giá mà còn bởi ứng dụng nhiều thiết bị y tế hiện đại.

Bảo hiểm nhân thọ giúp người bệnh an tâm, có cơ hội lựa chọn phương pháp điều trị tốt hơn, hạn chế những băn khoăn về tài chính. Tránh để người bệnh và gia đình đi xuống hố nợ nần.

TS.BS Nguyễn Ngọc Tuấn - giảng viên Trường đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch

"Trong lĩnh vực chấn thương chỉnh hình hay đột quỵ, các kỹ thuật can thiệp hiện đại giúp cứu sống bệnh nhân kịp thời, nhưng chi phí điều trị có thể hàng trăm triệu trở lên", bác sĩ Tuấn cho biết.

Bảo hiểm y tế hoàn thành tốt sứ mệnh phục vụ lợi ích chung cho toàn dân, nhưng không thể bao quát toàn bộ chi phí trong trường hợp bệnh nhân sử dụng các loại thuốc và dịch vụ đắt đỏ hơn.

Khi đó, việc tham gia thêm bảo hiểm nhân thọ và các gói bảo hiểm sức khỏe bổ trợ sẽ góp phần giảm áp lực chi trả, đồng thời hỗ trợ thêm những khoản ngoài phạm vi thanh toán của bảo hiểm y tế.

TS.BS Tuấn cũng cho rằng bảo hiểm nhân thọ còn giúp người dân nâng cao ý thức chăm sóc sức khỏe. "Người có hợp đồng bảo hiểm nhân thọ thường đi khám định kỳ, tầm soát bệnh sớm hơn. Đây là một thay đổi tư duy rất đáng ghi nhận", ông Tuấn nhận định.

Tham gia bảo hiểm nhân thọ, phải tìm hiểu kỹ cả quyền lợi và nghĩa vụ

"Tôi xuất thân là một cô gái vùng biển. Tuổi thơ, tôi thấy nhiều người bị tử nạn sau khi đi biển. Tàu về bờ, con cá lấy từ xuồng ghe có thể bán được, nhưng có gia đình đã mất đi người anh, người cha", chị Nguyễn Thị Bích Hạnh chia sẻ tại tọa đàm.

Khi vào TP.HCM lập nghiệp, chị cùng chồng xây dựng tổ ấm nhỏ, đồng thời mua bảo hiểm nhân thọ cho cả gia đình. "Tôi tìm hiểu rất kỹ và nghiêm túc về bảo hiểm nhân thọ", chị nói.

Đột ngột, vào đợt dịch COVID-19, chồng chị phát hiện bị ung thư. "Vừa bị cô lập, vừa bị khủng hoảng tâm lý, có lúc tôi muốn gục ngã", chị nhớ lại. Lúc đó, nhờ có bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm y tế được hỗ trợ và chi trả nhanh, chồng chị được yên tâm điều trị, gia đình "không phải gọi người này người kia để bán đất giá rẻ, cầu cạnh người khác".

Dù không thể vượt qua số phận nhưng anh vẫn an lòng ra đi, không để lại gánh nặng cho vợ con và có phần dành cho mẹ anh. Với chị Hạnh, bảo hiểm không chỉ giải quyết vấn đề tài chính mà còn thể hiện sự yêu thương và trách nhiệm. Hiện tại, chị và con đều sống tốt nhờ quyền lợi bảo hiểm nhân thọ anh để lại, con cũng có cơ hội theo học đại học.

Dù vậy, chị nhấn mạnh: "Tôi biết có không ít khách hàng ngoài kia chưa hiểu đúng, mua vì niềm tin. Nhưng niềm tin đó chẳng có giá trị gì khi dính tới lợi ích, vẫn cạch mạch như thường. Cần tham gia bảo hiểm nhân thọ, nhưng phải tìm hiểu kỹ cả quyền lợi và nghĩa vụ. Bản thân người tư vấn cũng phải minh bạch".

Là bệnh nhân đang điều trị ung thư thận, ông Nguyễn Văn Hiếu (64 tuổi) bày tỏ may mắn khi có bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm y tế hợp sức chi trả, vững vàng sống tiếp. Đối với sản phẩm này, ông cũng khuyên cần hiểu đúng, để mua hợp lý và được bồi thường tốt.

Phía sau hợp đồng bảo hiểm: Phải bên cạnh lúc khách hàng khó khăn nhất

Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm nhân thọ nỗ lực tái thiết niềm tin, việc chi trả quyền lợi minh bạch, kịp thời trở thành yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng.