Eximbank: 'Vụ nợ thẻ tín dụng 8,8 tỉ đồng là bài học lớn’

Tại đại hội, quyền tổng giám đốc Eximbank đã có những trao đổi với cổ đông liên quan vấn đề này, cũng như việc những tài khoản không hoạt động thì ngân hàng có tính phí không...

Sẽ không để xảy ra sự việc tương tự vụ 8,8 tỉ

Trả lời câu hỏi của cổ đông, ông Nguyễn Hoàng Hải - quyền tổng giám đốc Eximbank - cho biết vụ việc khách hàng nợ thẻ tín dụng từ 8,5 triệu lên 8,8 tỉ đồng gây xôn xao dư luận vừa qua là bài học lớn cho Eximbank.

"Việc này có ý nghĩa trong việc xây lại hệ thống, tạo một hình ảnh tốt hơn cho Eximbank. Cách tính lãi có rất nhiều cách khác nhau. Chúng ta đang hướng tới cách tính lãi phù hợp với thông lệ thị trường, hài lòng với khách hàng", ông Hải nói.

Ông cũng cho biết Eximbank sẽ không để những việc tương tự xảy ra và làm việc trên tâm thế tôn trọng khách hàng.

Về câu hỏi những tài khoản không hoạt động thì ngân hàng có tính phí không, ông Hải nói ngân hàng sẽ không tính phí tài khoản không hoạt động. Nhưng những tài khoản này là lãng phí, ngân hàng sẽ đóng nếu khách hàng không sử dụng dịch vụ.

"Eximbank nghiêm túc nhìn nhận và rút kinh nghiệm từ việc này trong chính sách hoạt động dịch vụ thẻ", ông Hải nhấn mạnh.

Ông Nguyễn Hồ Nam vào HĐQT Eximbank

Tại đại hội cổ đông thường niên Eximbank tổ chức hôm nay, ông Nguyễn Hồ Nam - chủ tịch hội đồng quản trị (HĐQT) Bamboo Capital - đã trúng cử vào HĐQT Eximbank với tỉ lệ 99,63% cổ phần có quyền biểu quyết tham dự đại hội.

Ngay sau khi trúng cử, ông Nam đã có đơn từ nhiệm vị trí chủ tịch HĐQT Tập đoàn Bamboo Capital vào chiều nay 26-4.

Tại đại hội lần này, cổ đông cũng thông qua việc miễn nhiệm chức danh thành viên HĐQT đối với bà Lê Thị Mai Loan. Trước đó, bà Loan xin từ chức vì lý do cá nhân vào ngày 31-1-2024.

Năm nay, Eximbank chia cổ tức với tổng tỉ lệ 10% bằng tiền mặt (3%) và cổ phiếu (7%), từ nguồn lợi nhuận còn lại sau khi trích lập các quỹ.

Về phương án chia cổ tức bằng cổ phiếu, Eximbank dự kiến phát hành thêm 121 triệu cổ phiếu, tỉ lệ 7%. Nếu phát hành thành công, vốn điều lệ Eximbank sẽ tăng tối đa hơn 18.600 tỉ đồng.

Năm 2024, Eximbank đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế đạt 5.180 tỉ đồng, tăng đến 90% so với kết quả 2023. Ngân hàng cũng đặt mục tiêu tổng tài sản đạt 223.500 tỉ đồng. Huy động vốn và dư nợ tín dụng tăng lần lượt 10,5% và 14,6%. Tỉ lệ nợ xấu được kiểm soát ở mức 1,8%.

Về tìm kiếm cổ đông chiến lược, Chủ tịch HĐQT Eximbank Đỗ Hà Phương cho biết Eximbank hiện không có cổ đông lớn sở hữu 5% vốn trở lên. Điểm tích cực là ngân hàng sẽ hoạt động minh bạch. 

Tuy nhiên để phát triển về chất thì vẫn cần tiềm lực, dẫn dắt hỗ trợ. Ngân hàng sẽ cân nhắc tìm kiếm nhà đầu tư chiến lược sau khi trình cổ đông biểu quyết thông qua.

Bị phản ứng, Eximbank thay đổi chính sách thu phí với tài khoản 0 đồng

Những tài khoản thanh toán của khách hàng lâu không sử dụng, không phát sinh giao dịch và có số dư về 0 đồng, Eximbank sẽ không ghi nợ phí SMS Banking, phí quản lý tài khoản.