Cần Thơ muốn hợp tác để ứng dụng AI vào cải cách thủ tục hành chính

Ngày 8-7, thường trực Thành ủy Cần Thơ có buổi làm việc với Quỹ đầu tư GenAI (GenAI Fund) về đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số bằng trí tuệ nhân tạo.

Tại đây, bà Laura Nguyễn, giám đốc điều hành GenAI Fund, đề xuất hợp tác 5 lĩnh vực với thành phố Cần Thơ gồm: bình dân học vụ số (chương trình "chuyển đổi số cho mọi người", đào tạo cán bộ và doanh nghiệp cách áp dụng AI); chương trình ươm tạo (hỗ trợ start-up địa phương đồng đầu tư và sẵn sàng tài trợ các dự án AI).

Tổ công tác chuyển đổi số AI cấp tỉnh (hỗ trợ triển khai chiến lược AI tại địa phương); AI Excellence center (cung cấp không gian miễn phí cho các đội triển khai AI), và cuối cùng là nghiên cứu hệ sinh thái AI (phối hợp đề tài nghiên cứu về hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và AI tại Cần Thơ).

Ông Nguyễn Tuấn Anh, phó bí thư Thành ủy, trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Cần Thơ, cho biết để phục vụ quản lý nhà nước hiệu quả, quan tâm lớn nhất của thành phố là cải cách thủ tục hành chính. 

Ông đề nghị Sở Khoa học và Công nghệ Cần Thơ làm việc với GenAI Fund để đặt hàng cụ thể ứng dụng AI vào cải cách thủ tục hành chính như: chatbot hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc; nhận diện khuôn mặt và chữ ký; tối ưu hóa quy trình, lịch hẹn; tăng cường bảo mật thông tin; phân loại quản lý tài liệu...

"Đặc biệt cái cần nhất của địa phương bây giờ là quan tâm đặt hàng làm tổng đài 24/7 trả lời thủ tục hành chính, chẳng hạn khi truy cập vào là biết ngay thủ tục tư pháp như giấy khai sinh, đăng ký kết hôn… thế nào. 

Đây là những sản phẩm thiết yếu. Ngay cả tiếp nhận thông tin kiến nghị, phản ánh của người dân có thể thông qua công nghệ AI phân loại cái dễ để giải quyết ngay không cần cơ quan nhà nước trả lời", ông Tuấn Anh gợi ý.

Kết luận buổi làm việc, Bí thư Thành ủy Cần Thơ Đỗ Thanh Bình yêu cầu kiện toàn ngay trong tuần này đối với ban chỉ đạo thực hiện nghị quyết 57 của Bộ Chính trị, làm sao đảm nhiệm hết các công việc trong nội dung nghị quyết này. Ông cho rằng "Cần Thơ muốn thực hiện tốt nghị quyết 57 thì phải làm việc này trước".

Ông Bình cũng cho rằng trợ lý ảo kết nối chính quyền và người dân là rất cần thiết. "Chẳng hạn như làm giấy đỏ cấp mới thì gồm thủ tục nào, mua bán đất thì chỉnh lý biến động ra sao, cái này rất hay. Ngoài ra cần có dữ liệu phân tích, đánh giá kinh tế xã hội, dự báo tình hình thế giới, trong nước… Đây là thông tin rất tốt cho công tác lãnh đạo, điều hành", ông Bình nói.

Ông Bình giao Sở Khoa học và Công nghệ làm đầu mối phối hợp với Quỹ đầu tư GenAI Fund, đồng thời tham mưu xây dựng kế hoạch cụ thể ngay trong tuần sau để báo cáo thường trực Thành ủy cho ý kiến để "chốt làm ngay vì rất gấp".

Phường đầu tiên ở TP Cần Thơ tổ chức cà phê sáng với người dân và doanh nghiệp

Để tạo không khí gần gũi, mô hình cà phê sáng giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp được tổ chức ngoài trời, kinh phí từ nguồn xã hội hóa.