Trung tâm phục vụ hành chính công

Ngày 26-6, việc gắn bảng tên phường Tân Bình mới tại số 387A đường Trường Chinh, quận Tân Bình, TP.HCM đang được thực hiện.

Tới lịch hẹn trả kết quả làm thủ tục hành chính, người dân đến nơi thì lại 'chưa có kết quả', mệt mỏi và bức xúc vì tốn thời gian, công sức.

Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội đã triển khai việc phát số thứ tự bằng hình thức online để giải quyết triệt để tình trạng người dân xếp hàng từ rạng sáng để chờ xử lý thủ tục hành chính.

Hà Nội lý giải gì về việc người dân xếp hàng từ rạng sáng để chờ lấy số thứ tự nộp hồ sơ, xử lý thủ tục hành chính?

Tại Hà Nội, rất đông người dân xếp hàng dài từ cổng ra tận vỉa hè từ 4h sáng ở trung tâm phục vụ hành chính công để chờ lấy số thứ tự làm thủ tục hành chính, lý do vì sao?

Ông Đinh Trường Thọ - bí thư Quận ủy Đống Đa (Hà Nội) - đề xuất như vậy trong khuôn khổ phiên họp thứ 22, HĐND TP Hà Nội diễn ra sáng 29-4.

Ghi nhận của Tuổi Trẻ Online ngày 2-4 tại một số chi nhánh của Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội, ngay từ sáng sớm đã có rất đông người dân xếp hàng dài đợi lấy số thứ tự để xử lý thủ tục hành chính.

Người dân ở địa phương này muốn làm thủ tục hành chính ở địa phương kia không cần phải đi xa, có thể nộp tại chỗ, do Bình Dương chính thức áp dụng dịch vụ công phi địa giới hành chính.

Hà Nội là địa phương đầu tiên trên cả nước lập Trung tâm Phục vụ hành chính công theo như chỉ đạo của Chính phủ.