Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Dương chính thức đi vào hoạt động ngày 2-12 - Ảnh: B.S.
Ngày 2-12, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Dương (trực thuộc UBND tỉnh Bình Dương) chính thức đi vào hoạt động, là một trong những địa phương đầu tiên cả nước thí điểm trung tâm phục vụ hành chính công không phụ thuộc địa giới hành chính.
Trước đó, Bình Dương cùng với một số tỉnh, thành khác như TP.HCM, Hà Nội, Quảng Ninh được Chính phủ yêu cầu thí điểm mô hình trung tâm phục vụ hành chính công không phụ thuộc địa giới hành chính.
Dịch vụ công phi địa giới hành chính có nghĩa một người dân đang sinh sống tại TP Thủ Dầu Một, nếu muốn làm thủ tục hành chính tại huyện Bàu Bàng không cần phải di chuyển tới Bàu Bàng, mà có thể nộp hồ sơ ngay tại địa điểm tiếp nhận nơi mình sinh sống.
Điểm nhấn của trung tâm phục vụ hành chính công là việc tiếp nhận và trả kết quả nhiều thủ tục hành chính sẽ không phụ thuộc vào địa giới hành chính - Ảnh: B.S.
Ông Trương Công Huy - phó giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Dương - lấy ví dụ một số dịch vụ liên quan tới nhiều người như cấp phiếu lý lịch tư pháp, đổi giấy phép lái xe, tạm dừng, tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp…
Nếu trước đây người dân làm các dịch vụ này phải đến quầy hành chính công của sở, ngành tại tỉnh thì nay có thể tới chi nhánh trung tâm phục vụ hành chính công ở các huyện để thực hiện. Người dân vừa không phải đi xa, vừa giảm được thời gian chờ đợi, quá tải nếu có.
Với một số thủ tục hành chính cấp huyện như đăng ký thành lập, tạm dừng hoặc chấm dứt hộ kinh doanh, cấp giấy phép đủ điều kiện kinh doanh karaoke…, người dân có nhu cầu thực hiện thủ tục tại huyện này nhưng có thể nộp hồ sơ tại huyện kia, miễn sao thuận tiện nhất cho mình.
Việc xử lý thủ tục hành chính sẽ được cơ quan quản lý liên thông, thực hiện và trả kết quả cho người dân không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Bước đầu, có 275 thủ tục hành chính tại Bình Dương áp dụng dịch vụ công phi địa giới hành chính (chưa bao gồm các thủ tục hành chính của cơ quan ngành dọc). Tới tháng 7-2025, Bình Dương sẽ phấn đấu 100% thủ tục hành chính áp dụng phi địa giới hành chính.
Người dân có thể nộp hồ sơ tại bất cứ điểm tiếp nhận dịch vụ công nào đối với các thủ tục hành chính đã áp dụng "phi địa giới hành chính" - Ảnh: B.S.
Từ nay về sau, với một số dịch vụ liên quan đến nhiều người như cấp đổi giấy phép lái xe, sẽ giảm đáng kể tình trạng xếp hàng do người dân tại Bình Dương có thể làm thủ tục ở chi nhánh cấp huyện - Ảnh: B.S.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Dương có khuôn viên rộng rãi, được lắp máy lạnh, có sẵn trang thiết bị, kể cả máy ATM ngân hàng... để phục vụ người dân - Ảnh: B.S.
Ngoài việc mở rộng tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính, người dân có thể chọn trả kết quả tại nhà thông qua dịch vụ bưu điện - Ảnh: B.S.
Bình Dương mở nhiều chi nhánh, điểm tiếp nhận dịch vụ công
Ngoài Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Bình Dương sẽ có 19 chi nhánh trung tâm phục vụ hành chính công và 48 điểm tiếp nhận dịch vụ công (trên cơ sở hiện trạng của 91 bộ phận một cửa tại 91 xã, phường và 9 trung tâm hành chính công cấp huyện hiện nay).
Ông Mai Hùng Dũng - phó chủ tịch thường trực UBND tỉnh Bình Dương - cho biết Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Dương đi vào hoạt động nhằm đổi mới cách thức tiếp nhận thủ tục hành chính theo hướng chuyển từ phân chia bộ phận một cửa theo cấp hành chính sang mô hình theo khu vực, quản lý tập trung, thống nhất.
Qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi triển khai việc tiếp nhận, trả kết quả đa ngành, đa lĩnh vực và không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Trong thời gian tới, Bình Dương sẽ tiếp tục đẩy mạnh, mở rộng các thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Hướng tới chuẩn hóa thủ tục hành chính, thống nhất thành phần hồ sơ, quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục, không để xảy ra mỗi huyện, mỗi xã, phường nhận hồ sơ thủ tục hành chính khác nhau hay thực hiện quy trình luân chuyển, giải quyết hồ sơ khác nhau.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay