Bốn vấn đề người dân phản ảnh nhiều nhất là tình trạng xuống cấp về cơ sở vật chất, quy trình chuyên môn, viện phí và bảo hiểm y tế, tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế. Báo cáo sơ kết sáu tháng đầu năm của đường dây nóng ngành y tế vừa công bố cho biết.
Theo báo cáo, việc tổ chức đường dây nóng cho thấy số lượng cuộc gọi về tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế đã giảm, trước đây chiếm 19% số cuộc gọi, xếp thứ 3 trong những vấn đề người dân bức xúc nhất, nay còn 12% số cuộc gọi và xếp thứ 4 trong các vấn đề phản ảnh nhiều nhất, bức xúc nhất.
Số lượng cuộc gọi đến từ các tỉnh thành nhiều ý kiến nhất cũng giảm hơn, trước đây Vĩnh Phúc có 114 cuộc gọi trong sáu tháng phản ảnh về thái độ nhân viên y tế, nay còn 44 cuộc; Thanh Hóa sáu tháng trước 206 cuộc, sáu tháng này còn 115 cuộc...
Tuy nhiên, có 5% cuộc gọi phản ảnh thái độ vòi vĩnh, đòi hối lộ của cán bộ y tế. Bộ Y tế đánh giá Hà Nội và TP.HCM là hai địa phương nhận được nhiều phản ảnh nhất. Thông qua thông tin từ đường dây nóng, sáu tháng đầu năm 2015 có 62 cán bộ y tế bị xử lý kỷ luật, gần 2.100 cán bộ bị yêu cầu rút kinh nghiệm.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay