11/02/2025 17:06 GMT+7

Đua nhau giảm giá trên livestream, nhà bán hàng online lo lắng trong cuộc đua xuống đáy

BÔNG MAI
và 1 tác giả khác

Các sàn thương mại điện tử sử dụng mã giảm giá là công cụ quan trọng để kích thích người dùng mua sắm, nhưng thực tế chi phí này lại đổ về phía nhà bán hàng.

Đua nhau giảm giá trên livestream, nhà bán hàng online lo lắng trong cuộc đua xuống đáy - Ảnh 1.

Một phiên livesteam của TikTok - Ảnh: T.T.

Ông Lê Thành Vân, CEO thương hiệu thời trang GUMAC, thừa nhận từng bị hấp dẫn bởi những phiên livestream "kỷ lục" của các KOL/KOCs cùng các danh hiệu như Nhà bán hàng xuất sắc nhất do sàn thương mại điện tử trao tặng. 

Tuy nhiên để đạt được thành tích này, doanh nghiệp buộc phải liên tục tham gia các chương trình trợ giá, giảm giá sản phẩm để duy trì doanh số.

Doanh thu cao nhưng vẫn lỗ

Livestream và sàn thương mại điện tử đang trở thành cuộc đua xuống đáy. Đặc thù của mô hình này là sản phẩm phải rẻ, đánh vào các mặt hàng giá bình dân, dễ tiếp cận số đông. "Điều này khiến doanh nghiệp rơi vào thế bị động, lợi nhuận giảm sút và hoàn toàn phụ thuộc vào chính sách của sàn", ông Vân chia sẻ.

Ông Vân cho biết có thời điểm doanh thu của GUMAC đạt hàng chục tỉ đồng/tháng, nhưng khi tính toán lại, công ty không chỉ không có lãi mà còn bị lỗ do phải "giảm giá kịch sàn".

Không chỉ vậy, việc bán hàng online còn đi kèm với rủi ro tồn kho cao, buộc doanh nghiệp phải chi nhiều hơn cho quảng cáo và KOL/KOCs. Với các thương hiệu mới hoặc đang xây dựng nhận diện, livestream có thể là kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng.

Tuy nhiên, ông Vân nhấn mạnh đây không phải là chiến lược dài hạn. Nếu doanh nghiệp bị cuốn vào vòng xoáy livestream và giảm giá liên tục, thị trường Việt Nam sẽ ngập tràn hàng giá rẻ, tự cạnh tranh lẫn nhau.

Dù vậy, CEO GUMAC vẫn đánh giá sàn thương mại điện tử là một kênh bán hàng quan trọng. Tuy nhiên thay vì chạy theo cuộc đua giảm giá, ông cho biết sẽ tập trung vào kênh bán hàng, website chính thức của thương hiệu, triển khai các chính sách ưu đãi hấp dẫn, không kém gì trên sàn.

Khéo co thì ấm

Có kinh nghiệm hỗ trợ nhiều doanh nghiệp thúc đẩy doanh số trên các sàn lớn, tổ chức nhiều phiên livestream bán hàng với doanh thu triệu đô, ông Nguyễn Trần Quốc Đạt - giám đốc Công ty BeyondK - nhìn nhận không ít người bán hàng Việt còn những thiếu sót, khó khăn so với doanh nghiệp ngoại. 

"Với việc kinh doanh thương mại điện tử, chắc chắn các doanh nghiệp/nhãn hãng sẽ phải phụ thuộc vào các mạng xã hội và các sàn", ông Quốc Đạt chia sẻ.

Theo đó, khó khăn điển hình của các doanh nghiệp Việt là sẽ phải làm quen với chính sách của các sàn, và tham gia các chiến dịch lớn để có được lượng khách hàng tốt. Tuy nhiên, chi phí tham gia các chiến dịch là không nhỏ. Áp lực này còn lớn hơn đối với các thương hiệu có đặc thù margin (đòn bẩy tài chính) không cao.

Vì vậy, để hỗ trợ doanh nghiệp Việt, chuyên gia cho rằng cần tổ chức các chiến dịch với chi phí hợp lý, tương tự như OCOP ("Mỗi xã một sản phẩm", chương trình phát triển kinh tế khu vực nông thôn). Nhờ đó người bán tiếp sức từ nhiều bên như báo chí - truyền thông, sàn thương mại điện tử, và những người có sức ảnh hưởng (KOL).

Bên cạnh đó để phát triển, ông Quốc Đạt cho rằng việc kiểm soát chất lượng của hàng hóa được bán trên sàn là vấn đề không nhỏ. 

Thuê KOL bán hàng

Bên cạnh việc tự bán, một số đơn vị cũng thuê những người có tầm ảnh hưởng là KOC/KOL để làm tiếp thị liên kết.

Tuy nhiên với các chiến dịch có quy mô lớn, ví dụ như các phiên mega livestream, với sự tham gia từ 200 đến hàng ngàn nhãn hàng, việc trải nghiệm cá nhân sẽ là thách thức lớn với họ.

Lúc này, các MCN (mạng lưới đa kênh) hoặc công ty quản lý thương mại điện tử và livestream sẽ là các đơn vị chịu trách nhiệm thông qua quy trình tìm kiếm và kiểm tra chất lượng của các nhãn hàng nói chung và hàng Việt nói riêng.

Chế độ hậu mãi sau bán hàng cũng là nhiệm vụ của MCN/công ty đứng sau các KOC/KOL, nhằm đảm bảo sản phẩm đến đúng khách hàng phù hợp và giải quyết vấn đề của người mua hàng sau khi mua sản phẩm.

Người bán hàng online chật vật sinh tồn trên sàn

Thương mại điện tử (thương mại điện tử) Việt Nam tiếp tục ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2024, với tổng doanh số trên năm sàn lớn đạt gần 319.000 tỉ đồng, tăng gần 38% so với năm trước.

Bình luận hay

Chia sẻ

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự

Tin cùng chuyên mục

App chứng khoán giả tung cổ phiếu rẻ bằng 1/5 thị trường, nhiều người mất tiền tỉ

Ba nạn nhân tại Hà Nội vừa trình báo Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao - Công an thành phố Hà Nội về việc bị lừa đảo khi đầu tư chứng khoán trên ứng dụng SKSVIP.

App chứng khoán giả tung cổ phiếu rẻ bằng 1/5 thị trường, nhiều người mất tiền tỉ

Giá vàng thế giới bất ngờ đi xuống

Từ mức trên 3.366 USD/ounce, cuối ngày hôm nay, 15-7, giá vàng thế giới đã bốc hơi chỉ còn 3.344 USD/ounce.

Giá vàng thế giới bất ngờ đi xuống

Bán bún măng vịt giá 1 triệu đồng, chủ sạp nói do khách đòi 'nhiều thịt': Vẫn đình chỉ 3 ngày

Một sạp tại chợ Bến Thành (TP.HCM) bán 4 tô bún măng, 1 phần thịt vịt không xương, 1 dĩa gỏi với giá 1 triệu đồng vừa bị ban quản lý chợ đình chỉ kinh doanh. Tuy vậy, người bán cho rằng việc bán giá cao hơn niêm yết là do khách đòi "nhiều thịt".

Bán bún măng vịt giá 1 triệu đồng, chủ sạp nói do khách đòi 'nhiều thịt': Vẫn đình chỉ 3 ngày

Người chăn nuôi giấu dịch đang khiến dịch tả heo châu Phi lan rộng

Tình trạng giấu dịch bệnh tả heo châu Phi đang diễn ra dưới nhiều hình thức như người dân bán chạy, giết mổ chui, tiêu thụ nội bộ, vứt xác heo bừa bãi, báo cáo không đúng sự thật... Cùng đó, có sự lơ là của cán bộ thú y.

Người chăn nuôi giấu dịch đang khiến dịch tả heo châu Phi lan rộng

Hải Phòng trao chứng nhận đầu tư và biên bản ghi nhớ hợp tác đầu tư với số vốn 15,5 tỉ USD

Chiều 15-7, UBND TP Hải Phòng phối hợp với Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức Hội nghị xúc tiến đầu tư Hải Phòng với chủ đề “Hải Phòng - điểm đến chiến lược của kỷ nguyên mới”. ​

Hải Phòng trao chứng nhận đầu tư và biên bản ghi nhớ hợp tác đầu tư với số vốn 15,5 tỉ USD

Vì sao chứng khoán quay đầu giảm điểm, rủi ro đảo chiều liệu có xuất hiện?

Thị trường chứng khoán Việt Nam vừa ghi nhận phiên giảm điểm sau chuỗi 7 phiên tăng điểm mạnh mẽ. Theo chuyên gia phân tích, phiên điều chỉnh này là diễn biến bình thường dưới áp lực chốt lời từ nhà đầu tư.

Vì sao chứng khoán quay đầu giảm điểm, rủi ro đảo chiều liệu có xuất hiện?
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar
Đăng ký bằng email
Khi bấm "Đăng ký" đồng thời bạn đã đồng ý với điều khoản của toà soạn Đăng ký
Đăng nhập
Thông tin bạn đọc Thông tin của bạn đọc sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng trong trường hợp toà soạn cần thiết để liên lạc với bạn.
Gửi bình luận
Đóng
Hoàn thành
Đóng

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar