Người dân và cả công ty bảo hiểm đều mong muốn và hướng tới một thị trường bảo hiểm lành mạnh, nhân văn. Trong ảnh: tư vấn hợp đồng bảo hiểm cho khách - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Ngày 18-3, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc đã trả lời chất vấn của Ủy ban Thường vụ Quốc hội gồm nhiều nội dung như giá vé máy bay, hoạt động casino, đặt cược...
Tuổi Trẻ ghi lại nội dung liên quan đến kinh doanh bảo hiểm, trong đó có bán bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng.
Bổ sung nhiều biện pháp xử lý mạnh nếu cho vay kèm bán bảo hiểm
Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc
Đại biểu Nguyễn Thị Hà (Bắc Ninh) bày tỏ quan ngại về sai phạm tại các công ty bảo hiểm nước ngoài khi bán sản phẩm liên kết ngân hàng, gây thiệt hại lớn cho khách mua. Từ đó, bà đề nghị bộ trưởng cho biết có giải pháp gì ngăn chặn tình trạng sai phạm này.
Đại biểu Nguyễn Anh Trí (Hà Nội) cũng đặt câu hỏi các quy định sửa đổi gần đây có điểm nào giải quyết vướng mắc trong kinh doanh bảo hiểm liên kết đầu tư hay không.
Trả lời nội dung này, Bộ trưởng Hồ Đức Phớc cho rằng việc liên kết bán bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng thực tế có phát sinh tư vấn sai, ảnh hưởng tới người mua.
Theo ông Phớc, nhiều quy định ngăn tình trạng ép mua bảo hiểm qua ngân hàng hoặc tư vấn không đúng sản phẩm này được Bộ Tài chính đưa ra để tăng minh bạch, bảo vệ người mua bảo hiểm.
Chẳng hạn, các ngân hàng khi làm đại lý bảo hiểm phải giải thích rõ cho người mua về sản phẩm bảo hiểm không phải là sản phẩm của tổ chức tín dụng.
"Cho vay không được kèm bán bảo hiểm này, bảo hiểm kia", ông Hồ Đức Phớc nêu rõ.
Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2023 đã quy định các ngân hàng không được tư vấn, chào bán sản phẩm liên kết đầu tư trong thời hạn trước và sau 60 ngày giải ngân khoản vay.
Ông nhấn mạnh đã đề xuất với những vấn đề ép mua, ép bán bảo hiểm đối với những người vay ngân hàng phải báo với cơ quan chức năng.
Bộ Tài chính giao Cục Quản lý bảo hiểm phối hợp thường xuyên với cơ quan giám sát của Ngân hàng Nhà nước để xử lý những trường hợp khi có đơn kiện hoặc khi có thông tin hoặc trong quá trình thanh tra, kiểm tra đối với việc lợi dụng các tổ chức tín dụng, ngân hàng để bán bảo hiểm.
"Trong quy định về xử phạt hành chính, chúng tôi đã đưa những hành vi hết sức cụ thể và đặc biệt, ngoài xử phạt bằng tiền có các hình phạt bổ sung chẳng hạn như rút giấy phép, đình chỉ giấy phép... để thực hiện nghiêm các quy định pháp luật trong lĩnh vực này", ông Phớc khẳng định.
Cần biện pháp ngăn ngừa trong tương lai
Trao đổi thêm với Tuổi Trẻ, đại biểu Phạm Văn Hòa nêu rõ khi thảo luận về Luật Các tổ chức tín dụng sửa đổi, ông đã ba lần nhấn mạnh hệ lụy của việc các ngân hàng thương mại liên doanh, liên kết bán bảo hiểm thời gian qua đã rất rõ. Đồng thời ủng hộ việc không cho phép các ngân hàng liên doanh, liên kết bán bảo hiểm hay ép khách hàng mua bảo hiểm.
Sau đó, trong luật được Quốc hội thông qua đã có khoản riêng quy định về nội dung này.
"Khi ngân hàng thương mại liên kết với công ty bảo hiểm để bán bảo hiểm, nhân viên ngân hàng bằng mọi cách vận động khách hàng vay tiền phải mua bằng được bảo hiểm. Người không bán được thì gặp khó khăn, bị giảm chỉ tiêu thi đua.
Nhiều nhân viên ngân hàng rất mệt mỏi vì quy định này. Điều này dẫn đến việc chèo kéo, chèn ép khách, gây ra hệ lụy như thời gian qua. Do đó, việc cấm ngân hàng bán kèm bảo hiểm với các sản phẩm cho khách hàng là hoàn toàn cần thiết", ông Hòa nói và cho hay hiện Luật Các tổ chức tín dụng mới đã quy định nên cần chờ có hiệu lực cũng như nghị định hướng dẫn thi hành của Chính phủ.
Còn đại biểu Phạm Văn Thịnh (ủy viên Ủy ban Kinh tế) nêu rõ cấm bán sản phẩm bảo hiểm không bắt buộc gắn với cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dưới mọi hình thức đã được bổ sung tại Luật Các tổ chức tín dụng mà Quốc hội thông qua tại kỳ họp bất thường thứ 5 vừa qua.
Theo ông Thịnh, mức hoa hồng chiết khấu cao cho đại lý bảo hiểm nhân thọ là nguyên nhân khiến tình trạng ép khách vay vốn phải mua bảo hiểm nhân thọ diễn ra tại nhiều ngân hàng thương mại.
Rất nhiều con số cho thấy các ngân hàng được lợi lớn nhờ bán chéo sản phẩm bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng.
Vì vậy, ông cho rằng với quy định của Luật Các tổ chức tín dụng, thời gian tới các cơ quan chức năng cần có các biện pháp để ngăn ngừa trong tương lai không xảy ra các hiện tượng ngân hàng ép mua bảo hiểm như vừa qua.
Tiếp tục giám sát chặt
Phó chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định nêu rõ qua phiên chất vấn đề nghị Chính phủ, bộ trưởng Bộ Tài chính, các bộ, ngành chỉ đạo trong đó với kinh doanh bảo hiểm thực hiện nghiêm quy định, đặc biệt không được ép buộc tổ chức và cá nhân mua bảo hiểm dưới mọi hình thức, nhất là việc bán bảo hiểm kèm theo các sản phẩm của ngân hàng. Tiếp tục tăng cường thanh tra, giám sát hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm và xử lý nghiêm vi phạm.
Đã có quy định về hợp đồng bảo hiểm phải rõ, gọn
Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc cho biết luật đã nghiêm cấm việc các cán bộ bảo hiểm tư vấn sai, tranh giành, lôi kéo, dùng các thủ đoạn để bán bảo hiểm với những người chưa có nhận thức cao.
Bộ Tài chính đã kiểm tra, thanh tra khi có khiếu nại hành vi đó, xử phạt nghiêm minh, chuyển cho cơ quan điều tra các vụ việc có dấu hiệu sai phạm để xử lý. Về hợp đồng kéo dài, trước đây bộ trưởng cho biết có những hợp đồng kéo dài hàng chục trang, gây sơ hở trong nắm bắt thông tin, gây thiệt hại cho người tham gia bảo hiểm.
Vì vậy, khi sửa đổi Luật Kinh doanh bảo hiểm 2023 đã có một chương cho hợp đồng bảo hiểm để đảm bảo hợp đồng gọn hơn, rõ hơn, chặt chẽ hơn. Luật cũng quy định trong vòng 21 ngày nếu phát hiện hợp đồng bảo hiểm có sai sót thì người tham gia bảo hiểm có quyền đòi lại tiền và công ty bảo hiểm phải trả lại cho người tham gia bảo hiểm.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay