Du khách mua sắm quà lưu niệm trong Bưu điện TP.HCM luôn bảo đảm về giá - Ảnh: TỰ TRUNG
Đây là một trong những địa phương đầu tiên thể hiện quyết tâm xóa sổ nạn chèo kéo, buôn bán quá mức giá bình thường, tạo niềm tin mới, hy vọng mới cho văn hóa du lịch.
Dư luận cũng rất mong các địa phương khác, đặc biệt là những điểm tham quan, danh lam thắng cảnh thu hút đông du khách, làm điều tương tự. Tình trạng buôn bán quá giá ở một số nơi vào mùa lễ, Tết thời gian trước đây tương tự câu chuyện "đến hẹn lại lên".
Cơ quan quản lý có kiểm tra, chấn chỉnh nhưng sau thì đâu lại vào đấy, như bắt cóc bỏ đĩa. Tâm lý của một số cá nhân kinh doanh theo kiểu ăn xổi ở thì vẫn "sống tốt".
Ngành du lịch luôn nỗ lực cải thiện hình ảnh của mình, cho ra đời nhiều sản phẩm độc đáo, hấp dẫn du khách. Cố gắng để khách đến nhà sẽ lưu trú lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn, khách cũ sẽ quay lại và khách mới tiếp tục đến. Tuy nhiên, những "con sâu làm rầu nồi canh" đã ít nhiều làm ảnh hưởng đến kết quả của sự nỗ lực chung.
Chuyện hai đĩa rau luộc có giá 1 triệu đồng, cuốc xe taxi chưa đầy hai cây số lại "chém" khách đến 500.000 đồng. Những vụ việc hành hung khách du lịch sau khi lời qua tiếng lại vì không thuận mua vừa bán đã làm xấu đi diện mạo của du lịch.
Để tăng thêm hiệu quả, bên cạnh đăng tải số điện thoại đường dây nóng trên báo chí, mạng xã hội, rất cần niêm yết tại những nơi công cộng, nhà hàng, quán ăn, địa điểm mua sắm… nơi có đông khách du lịch.
Kênh thông tin này không chỉ giúp du khách "gõ cửa" khi cần, mà còn có tác dụng ngăn ngừa nạn chặt chém ở người kinh doanh. Bảng niêm yết giá bán hàng đặt bên cạnh số hotline sẽ càng phát huy tính khả thi.
Lối làm ăn theo kiểu gian lận, tham cái trước mặt và gây hại dài lâu tồn tại nơi này nơi kia một phần do chưa có sự đồng bộ trong quản lý. Chỉ một vài địa phương nỗ lực thôi vẫn chưa đủ thay đổi chung. Rất cần "phủ sóng" diện rộng, sao cho đi đến đâu khách du lịch cũng yên tâm, khi biết mình được quan tâm bảo vệ.
Tổng đài sử dụng trên toàn quốc 1022, có từ thời chống dịch COVID-19 đã chứng minh giá trị vì lợi ích chung. Lực lượng cảnh sát giao thông cũng vừa hình thành kênh liên lạc, khuyến khích người dân cung cấp hình ảnh, chứng cứ đối với các hành vi vi phạm trong lĩnh vực giao thông đường bộ.
Vì vậy, nên có số điện thoại đường dây nóng chỉ ngắn gọn bốn số, áp dụng xuyên suốt cho cả nước và bao gồm nhiều lĩnh vực.
Những hành vi gây bức xúc cho người dân như xả rác bừa bãi, ô nhiễm tiếng ồn, xuyệt điện, "cần thủ", "ná thủ" bắt cá trái phép cũng rất cần có địa chỉ cụ thể báo tin. Tránh tình trạng khi gặp chuyện mà không biết kêu ai, kêu ở đâu.
Những vi phạm nói trên cần dán nhiều nơi, dễ thấy, dễ thuộc để người phát hiện có thể báo cáo nhanh, ngay cả với những hành vi vi phạm diễn ra trong thời gian ngắn.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay