Bệnh viện Ung bướu tại TP.HCM nằm trong top 10 bệnh viện có điểm chất lượng cao nhất - Ảnh: THU HIẾN
Theo báo cáo của Sở Y tế TP.HCM, trong 6 tháng đầu năm TP.HCM (cũ) ghi nhận hơn 22,4 triệu lượt khám (tăng 10,5% so với cùng kỳ năm trước).
Trong khi đó Bình Dương (cũ) đạt 2,5 triệu lượt (tăng 46,6%), còn Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) ghi nhận 1,9 triệu lượt (giảm 4,4%).
Về công tác khám chữa bệnh nội trú, TP.HCM (cũ) có hơn 1 triệu lượt (tăng 9,9%), Bình Dương ghi nhận 126.000 lượt (tăng 5,9%), còn Bà Rịa - Vũng Tàu đạt 153.000 lượt (tăng 4,4%).
Sở Y tế TP.HCM cũng đã công bố kết quả kiểm tra chất lượng bệnh viện năm 2024 trên địa bàn TP.HCM.
Theo đó, Sở Y tế TP.HCM đã kiểm tra chất lượng tại 124 bệnh viện, trung tâm y tế (không bao gồm các bệnh viện thuộc bộ, ngành và các bệnh viện mới thành lập dưới 12 tháng).
Top 10 bệnh viện có điểm chất lượng cao nhất gồm:
Bệnh viện Bình Dân (có số điểm cao nhất 964 điểm), tiếp đến là Bệnh viện Nhân dân Gia Định, Bệnh viện Tâm Anh, Bệnh viện Nhi đồng thành phố, Bệnh viện Hùng Vương, Bệnh viện Nhi đồng 1, Bệnh viện Nhân dân 115, Bệnh viện thành phố Thủ Đức (cũ), Bệnh viện Bệnh nhiệt đới và Bệnh viện Ung bướu.
Ngoài ra 10 bệnh viện, trung tâm y tế có điểm chất lượng thấp nhất, gồm:
Bệnh viện Mắt Cao Thắng, Trung tâm Y tế quận 10 (cũ), Bệnh viện Răng hàm mặt Sài Gòn, Bệnh viện STO Phương Đông, Trung tâm Y tế quận 3 (cũ), Bệnh viện Răng hàm mặt thẩm mỹ Paris, Bệnh viện chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ JK Nhật Hàn, Trung tâm Y tế quận 5 (cũ), Bệnh viện Gaya Việt - Hàn, Bệnh viện Thẩm mỹ Kỳ Hòa - Medika.
Người dân có thể đánh giá chất lượng ngay tại các bệnh viện
Từ giữa năm 2017, Sở Y tế TP.HCM chính thức triển khai hệ thống khảo sát ý kiến không hài lòng của người bệnh đặt tại khoa khám bệnh của nhiều bệnh viện công lập trực thuộc.
Đây là kênh thông tin quan trọng cho hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện, xuất phát từ góc nhìn của người bệnh và thân nhân người bệnh liên quan đến quá trình cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh tại các bệnh viện công lập.
Hiện nay bệnh nhân có thể phản ánh đến bệnh viện thông qua đường dây nóng 0989.401.155, khảo sát người bệnh hài lòng và không hài lòng bằng ki ốt đặt khu khám bệnh.
Thực tiễn đã cho thấy ki ốt khảo sát không hài lòng của người bệnh đã trở thành một công cụ thiết thực giúp các bệnh viện chủ động nắm bắt ý kiến phản ánh của người bệnh và thân nhân người bệnh, từ đó chủ động tìm nguyên nhân và có giải pháp thích hợp, chủ động cải tiến để nâng cao chất lượng phục vụ người dân ngày một tốt hơn.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay