Du khách tìm hiểu cà phê ở Mê Linh Coffee Garden - Ảnh: L.A.
Sau khi Tuổi Trẻ Online đăng bài viết về giá ly cà phê 110.000 đồng tại quán cà phê du lịch Mê Linh Coffee Garden (phường Cam Ly - Đà Lạt), nhiều bạn đọc đã tranh luận về chuyện giá cả và chất lượng dịch vụ du lịch.
Thuận mua vừa bán, ai bắt uống rồi lại than?
Bạn đọc Bùi Văn Minh Triết nêu ý kiến: "Người ta đã ghi rõ, 'chấp nhận rồi' sau khi mua, vậy mà lại than vãn trên mạng. Mua dịch vụ thì phải biết trước giá cả, đừng để cảm xúc chi phối rồi đổ lỗi cho người khác".
Bạn đọc Bảo Lộc cũng cùng quan điểm: thuận mua vừa bán, giá niêm yết rõ ràng, không ưng thì đi ra, ai bắt uống, uống rùi than vãn. "Tôi đã từng vô đây, giá cũng được, vì người ta cũng phải đầu tư nhiều tiền vào đây".
Đồng tình, bạn đọc tên Minh bày tỏ: "Quán niêm yết giá rõ ràng, khách hàng đã chấp nhận mua nhưng sau khi dùng lại lên mạng xã hội than vãn đắt rẻ, chặt chém, thật khó hiểu".
Ở góc độ người từng trải nghiệm, bạn đọc Sao Băng cho biết từng thưởng thức cà phê cappuccino gần một trung tâm thương mại với mức giá tương đương, hoàn toàn hài lòng bởi "vị trí đắc địa, nội thất sang trọng, cà phê sạch, phục vụ chu đáo".
Theo bạn đọc này, việc uống hay không hoàn toàn là quyền quyết định của khách hàng khi giá đã được niêm yết rõ ràng.
Bạn đọc Hiển so sánh: "Thịt bò Kobe của Nhật hay một ly cà phê ở các quán trung tâm TP.HCM cũng cao gấp nhiều lần so với các quán thông thường, nhưng chúng ta không thể quy đó là 'chặt chém'. Khi nào quán không công khai giá, chất lượng dịch vụ không xứng đáng thì mới gọi là 'chặt chém".
Bạn đọc lấy tên "Ngày mới" nhận xét với khung cảnh như vậy, đồng thời với sự đầu tư như vậy và giá đó là không có gì phàn nàn khi mình không bị ép tiêu dùng.
Bạn đọc ABC cũng chia sẻ thêm rằng quán có niêm yết giá để khách lựa chọn dùng hay không dùng, thế là được. Hay muốn vào nơi sạch sẽ, khung cảnh đẹp, người ta phải bỏ tiền duy trì để check-in mà không mất tiền?
Bạn đọc Minh ta thán có nhiều khách hàng cũng lạ. Quán niêm yết giá công khai, đã chấp nhận mua hàng hóa dịch vụ nhưng sau khi sử dụng lại lấy lý do góp ý để lên mạng xã hội chê đắt rẻ, "chặt chém".
Không gian hơn 15ha của quán cà phê bị phản ánh là bán đắt - Ảnh: L.A.
Bán view là chính?
Tuy vậy, không phải bạn đọc nào cũng đồng tình với quan điểm trên. Bạn đọc Oanh nói thẳng: "Dù view đẹp đến mấy, giá 110.000 đồng cho ly cà phê vẫn quá 'chát'. Giá cả như vậy sẽ khiến du khách ngán ngẩm và ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Đà Lạt".
Bạn đọc Nguyệt Cát cũng đặt vấn đề: liệu trải nghiệm tại đây có thực sự xứng đáng với mức giá được cho là cao như vậy?
Còn bạn đọc Phong cho rằng chất lượng cà phê mới là quan trọng nhất: "Tôi có thể chấp nhận giá cao nhưng cà phê phải ngon. Tôi từng uống cà phê 25.000 đồng, ngon hơn cả ly 90.000 đồng".
Ngược lại, nhiều bạn đọc nhấn mạnh rằng chi phí của quán không chỉ bao gồm đồ uống mà còn là tổng hòa các trải nghiệm độc đáo.
Bạn đọc Hữu Phạm phân tích: "Khách tới đây được tham quan quy trình trồng cà phê, chăm sóc chồn hương, thưởng ngoạn cảnh đồi cà phê với nhiều góc chụp hình đẹp. Giá cả niêm yết như vậy là hoàn toàn hợp lý".
Tương tự, bạn đọc Minh Phan đồng tình khi cho rằng quán đã đầu tư để mang đến trải nghiệm khó quên, do đó mức giá trên không có gì bất thường.
Du khách chụp ảnh lưu niệm tại Mê Linh Coffee Garden - Ảnh: L.A.
Bạn đọc Vũ Nguyên bổ sung thêm: "Quán bán view là chính, nước uống chỉ là phụ. Khách hàng tìm đến quán để tận hưởng không gian và trải nghiệm cảnh quan, nên giá như thế là bình thường".
Bạn đọc Nhật cũng chia sẻ rằng mức giá này là mặt bằng chung ở Đà Lạt cho các địa điểm check-in nổi tiếng.
Cuộc tranh luận về mức giá ly cà phê 110.000 đồng tại Đà Lạt không chỉ dừng lại ở chuyện giá cả, mà còn mở rộng sang vấn đề về chất lượng dịch vụ, giá trị trải nghiệm du lịch và trách nhiệm của người tiêu dùng khi sử dụng dịch vụ niêm yết giá công khai.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay