VNeID tích hợp trợ lý ảo AI tra cứu thủ tục hành chính

Thông tin này được Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06 Bộ Công an) nêu tại lễ công bố các tiện ích trên ứng dụng định danh quốc gia - VNeID.

Đại tá Ngô Như Cường, phó cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, cho biết đến nay Bộ Công an đã triển khai 43 tiện ích trên VNeID phục vụ người dân, doanh nghiệp, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.

Trong đó đã đưa sáu nhóm giấy tờ lên VNeID, gồm 18,7 triệu giấy phép lái xe điện tử; 7 triệu đăng ký xe; 25 triệu thẻ bảo hiểm y tế và sổ sức khỏe điện tử; trên 1 triệu giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; hơn 581.000 phiếu lý lịch tư pháp.

Theo Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, trong thời gian vừa qua đơn vị đã chủ động tham mưu cho lãnh đạo Bộ Công an phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng cẩm nang trên VNeID có tích hợp trợ lý ảo AI.

Trong cẩm nang có những tiện ích như tra cứu danh sách địa chỉ, trụ sở, công an xã, ủy ban xã, đảng ủy xã, hành chính công một cửa các cấp. 

Tra cứu danh mục thủ tục hành chính cấp xã và cấp tỉnh, các bộ, cơ quan ngang bộ, quy trình thủ tục và hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính. Tra cứu đơn vị hành chính cũ - mới sau sáp nhập.

Mặc dù mới được triển khai trong thời gian ngắn, đến nay cẩm nang đã có hơn 67.000 lượt truy cập, sử dụng, mang lại các giá trị, tiện ích cho người dân, doanh nghiệp, cơ quan nhà nước.

Qua đó đối với người dân sẽ tiết kiệm thời gian, công sức đi lại, nắm được thành phần hồ sơ và quy trình thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công.

Đồng thời tra cứu, hỗ trợ nhanh chóng các thông tin chính thống về sắp xếp đơn vị hành chính từ cơ quan nhà nước. Giảm nguy cơ bị lừa đảo lợi dụng thông tin sắp xếp đơn vị hành chính mới chiếm đoạt tài sản. Tích hợp trợ lý ảo, hỏi đáp trả lời ngay về các vấn đề thủ tục hành chính...

Đối với cơ quan nhà nước, cán bộ, công chức, viên chức và bộ phận hỗ trợ tại các cấp căn cứ vào hướng dẫn trong cẩm nang để thực hiện theo hướng "cầm tay chỉ việc", rút ngắn thời gian, tiết kiệm kinh phí đào tạo, tập huấn.

Bên cạnh đó tiết kiệm thời gian, công sức trong hướng dẫn nhân dân thực hiện các thủ tục hành chính và các vấn đề về sắp xếp đơn vị hành chính, phòng chống tội phạm, minh bạch trong tiếp nhận, phục vụ nhân dân.

Bộ Công an ký kết triển khai xác thực điện tử qua VNeID trên ví điện tử

Trung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (Trung tâm RAR, Bộ Công an) đã ký kết hợp đồng triển khai dịch vụ xác thực điện tử thông qua VNeID trên ví điện tử.