Ảnh minh họa: QUANG ĐỊNH
Đó là chia sẻ của bạn đọc tên Định từ bài viết về câu chuyện mua 30.000 đồng xăng rồi loay hoay xin mật khẩu WiFi vì điện thoại không có data 4G. Nhiều bình luận, chia sẻ ý kiến của bạn đọc được gửi về xoay quanh vụ việc thanh toán không tiền mặt khi đi đổ xăng.
Câu chuyện xin mật khẩu WiFi để chuyển khoản mua 30.000 đồng xăng được chị Ngọc Anh (ngụ Hà Nội) chứng kiến và "đăng đàn".
Cụ thể, chuyện xảy ra tại một cây xăng ở quận Cầu Giấy (Hà Nội). Giờ cao điểm, cả đoàn người đang xếp hàng dài đợi đổ xăng thì bị ùn ứ khi có hai bạn nữ đổ xăng và muốn thanh toán bằng ví điện tử. Người 30.000 đồng, người 50.000 đồng nhưng ngặt nỗi một người trong đó mãi loay hoay xin mật khẩu WiFi vì điện thoại không có data.
Quá trình thanh toán bị trục trặc bởi bên thanh toán nói đã xong còn cây xăng vẫn chưa nhận được. Cự cãi xảy ra, một người còn bỏ đi với lý do "bận không thể chờ". Giữa nắng nóng, chờ đợi quá lâu, hàng dài khách chờ được tới lượt trở nên khó chịu.
Tài khoản đọc báo Tuổi Trẻ có tên 5 Mì Lát cho rằng hai bạn nữ không đáng bị mắng mỏ, nhất là khi họ đang làm tốt việc thanh toán không tiền mặt thì đáng được học tập chứ!
"Cơ sở kinh doanh muốn thuận lợi trong hoạt động thì cũng phải đồng hành cùng khách hàng trong mọi hành động không bị luật pháp nghiêm cấm", tài khoản này viết.
Theo bạn đọc Coc, để làm tốt hoạt động thanh toán không tiền mặt, cần phải có WiFi công cộng, nâng cấp tốc độ WiFi để người bán an tâm.
Mạng chậm quá sẽ khiến quá trình thanh toán online bị chậm, gián đoạn, người chuyển tiền phải đứng chờ rất lâu.
Độc giả Ngô Hán Chiêu hiến kế để thuận tiện cho cả người đổ xăng và cây xăng, nên trang bị công nghệ thanh toán không tiếp xúc. Những giải pháp thanh toán này không cần kết nối WiFi hay 4G, tích hợp trên tài khoản ngân hàng, điện thoại di động, vô cùng tiện lợi và nhanh chóng.
Quả thật, nếu đã dùng và quen với không tiền mặt sẽ thấy tiện lợi vô cùng. Ít nhất khi lỡ ra đường mà quên mang theo ví - trường hợp rất hay gặp - thì vẫn xoay xở được.
Tuy nhiên, riêng với hoạt động đổ xăng, đặc biệt là với xe máy, nhiều ý kiến bạn đọc cho rằng cần phải chủ động chuẩn bị sẵn tiền, hoặc nếu có thanh toán online thì ít nhất cũng phải có kết nối 4G. Đừng để người phía sau phải đợi!
Tài khoản Lê Anh Tuấn nêu: "Giá cước 4G gói chỉ vài chục ngàn đồng/tháng. Muốn dùng công nghệ thì đăng ký 4G".
Bạn đọc từ tài khoản than****@thanhphuoc.com cho rằng các bạn trẻ không chịu dùng gói cước 4G để rồi đi đến đâu cũng phải xin WiFi. "Nhưng họ có thể bỏ tiền cho ly trà sữa, cà phê thương hiệu lớn bằng giá gói cước 4G cả tháng", người này viết.
Theo bạn đọc, câu chuyện này nên được giải quyết như thế nào mới không gây phiền? Khách hàng có lỗi không? Cây xăng và ngân hàng có trách nhiệm gì không? Làm sao để không trở thành điểm tắc nghẽn gây phiền cho các khách hàng khác? Mời bạn chia sẻ quan điểm về hòm thư [email protected]. Tuổi Trẻ Online cảm ơn bạn.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay