Sau Ford, đến lượt GM ra tay với đại lý 'bia kèm lạc': Cắt xe, cắt quyền bảo hành

Các hãng xe Mỹ như Ford, General Motors đang rất quyết liệt với những đại lý trục lợi - Ảnh: General Motors

Với việc Chevrolet Corvette Z06, GMC Hummer EV SUV và Cadillac Escalade-V sắp được đưa vào sản xuất, General Motors đang có động thái mạnh mẽ hơn để buộc các đại lý “vào khuôn khổ”. 

Kể từ khi giá xe lên cơn sốt, các đại lý ôtô, trong đó có cả Ford, General Motors, đã có nhiều động thái bị chỉ trích là làm giá, hay cách gọi dân dã là “bia kèm lạc”. 

Vì thế, sau Ford, đến lượt General Motors lên tiếng cảnh báo sẽ xem xét lại việc phân bổ xe trong tương lai, cũng như chấm dứt khả năng chuyển nhượng quyền bảo hành - một trong những công cụ các đại lý thường dùng để chào bán xe.

Cách làm này vốn để hạn chế việc các đại lý hoặc một số khách hàng được ưu tiên “đi đêm” với nhau. 

Thời gian gần đây, nhiều đại lý/khách hàng được tiếp cận với xe sớm đã nhanh chóng trao tay lại cho các đại lý/người buôn khác. Điều này góp phần đẩy giá bán xe General Motors lên cao.

General Motors không muốn để tình trạng làm giá ảnh hưởng đến doanh số của những mẫu xe sắp bán ra - Ảnh: General Motors

Mặc dù điều này có thể cảnh cáo các đại lý, giúp hạn chế nạn “bia kèm lạc”, nhưng theo Autoblog, cách làm này có thể khiến bên thứ ba “đau đớn”, đó chính là người tiêu dùng. Vì rất có thể, khách hàng mua xe sẽ không được bảo hành hoặc gặp rất nhiều rắc rối khi muốn bảo hành. 

Có thể General Motors đã tính đến điều đó và sẽ có phương án phù hợp để không khiến người tiêu dùng khó chịu. Nhưng phải đợi đến tuần sau, khi hãng có thông báo chính thức mới có thể thực sự rõ ràng.

Mặc dù General Motors và các đại lý có thỏa thuận để đảm bảo lợi ích đôi bên, nhưng theo phó chủ tịch GM Steve Carlisle, hãng đã đặt ra những điều khoản tương đối linh hoạt trong trường hợp đại lý vi phạm lợi ích của công ty, thương hiệu và sản phẩm, có những động thái sai lầm hoặc vi phạm chuẩn mực đạo đức xã hội. 

Do đó, General Motors hoàn toàn có thể áp đặt một số “lệnh trừng phạt” khi cần thiết.

Ông Carlisle cho hay: “Đưa ra thông tin sai lệch về các khoản tiền đặt cọc giữ chỗ là một trong những ví dụ điển hình phản ánh lợi ích của nhiều người đang bị xâm phạm”.

Ford mạnh tay với đại lý: Bán kênh giá bao nhiêu xe, bị cắt bấy nhiêu nguồn hàng

Có lẽ đã tới lúc Ford mạnh tay với hệ thống đại lý của mình, thay vì chỉ đe dọa họ như trước.