Bà Dương Kim Cúc - Công ty dịch vụ môi trường Phương Lam - góp ý về việc thu tiền rác qua app ở quận 7 - Ảnh: LÊ PHAN
Theo báo cáo, tại quận 7 đang áp dụng hai hình thức thu tiền rác (tiền thu gom và vận chuyển) gồm thu thủ công và thí điểm thu tiền rác qua app. Đầu mối thu là Công ty TNHH MTV Công ích quận 7.
Đơn vị này sau đó chi trả tiền thu gom cho các đường dây rác, hợp tác xã, doanh nghiệp. Còn tiền vận chuyển sẽ trả cho đơn vị vận chuyển.
Đối với thu tiền rác qua ứng dụng (app), quận đang triển khai thí điểm tại phường Tân Phong, Tân Quy và sẽ tiếp tục triển khai, nhân rộng trên toàn quận. Người dân có thể tra cứu và thanh toán trực tuyến qua phần mềm ứng dụng Grac.
Ông Lê Lợi - trưởng Phòng Tài nguyên và Môi trường quận 7 - cho biết việc này nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác quản lý, góp phần thu đúng, thu đủ, thu kịp thời tiền thu gom, vận chuyển rác.
"Đây là phù hợp chính sách, chủ trương chuyển đổi số trên cả nước hiện nay. Đồng thời không ảnh hưởng đến nguồn thu của các đơn vị thu gom. Ngoài ra còn là kênh hỗ trợ công tác quản lý, giảm được chi phí phát sinh cho việc thu tiền mặt, đảm bảo thuận tiện cho người dân", ông Lợi phân tích.
Tuy nhiên, ông Lợi cũng nhận định sẽ rất cần sự đóng góp ý kiến của người dân, người thu gom để việc này hoàn thiện hơn.
Về vấn đề này, nhiều người dân và đơn vị thu gom cũng đưa ra các ví dụ về những khó khăn mà thực tế họ gặp phải. Qua đó mong muốn quận điều chỉnh để phù hợp hơn.
Đại diện khu phố 11, phường Tân Thuận Tây góp ý đối với người già không rành công nghệ thì quận có phương án ra sao. Còn trường hợp người thu gom rác nói người dân đóng qua app thì họ không thu gom rác phải xử lý thế nào?
Còn đại diện khu phố 12, phường Tân Quy nói app vẫn còn nhiều trục trặc phải xử lý. Vì bản thân người dân trong lúc sử dụng có góp ý lại. Hay đối với nhiều nhà xây phòng cho thuê vậy thì thu như thế nào để đúng và công bằng?
Về góc độ người thu gom, bà Dương Kim Cúc - Công ty dịch vụ môi trường Phương Lam - nói những hộ không đóng tiền rác cả qua app và trực tiếp thì quận phường có biện pháp gì xử lý. Vì có trường hợp nhiều nhà từ lúc nói đóng qua app thì họ không đóng trực tiếp nữa, nhưng cũng không đóng qua app.
Bà Cúc cho rằng phải có biện pháp chế tài, chứ tuyên truyền thì không đủ. Bà cũng chuyển thắc mắc người dân rằng đóng qua app có mất thêm phí dịch vụ hay không?
Về những góp ý của người dân, người thu gom, ông Lê Văn Thành - phó chủ tịch UBND quận 7 - cho biết quận sẽ tiếp thu và điều chỉnh để khi áp dụng sẽ sát với thực tế nhất. Những điều chưa hoàn thiện của app, quận sẽ làm việc với đơn vị phát triển để thay đổi. Đối với phí dịch vụ app mà người dân thắc mắc, ông Thành khẳng định sẽ chưa thu của người dân trong thời gian này.
"Chúng tôi rất trân trọng anh chị em làm trong lĩnh vực thu gom rác vì đã góp phần giúp quận xanh - sạch - đẹp hơn. Đây không phải buổi làm việc duy nhất là xong, chúng tôi sẽ có nhiều buổi lắng nghe khác để ghi nhận ý kiến người dân, người thu gom trước khi thống nhất thực hiện", ông Thành nói.
Thu tiền vận chuyển rác ở chung cư còn khó
Theo ông Lê Lợi, hiện nay quận 7 vẫn còn 22/103 chung cư chưa chấp hành chi trả tiền vận chuyển. Điều này ảnh hưởng chung đến việc vận chuyển rác của quận.
Phòng Tài nguyên và Môi trường, đơn vị thu gom và đơn vị vận chuyển rác sẽ tuyên truyền, vận động các chung cư chấp hành việc này. Trường hợp chung cư vẫn không chấp hành thì sẽ đề nghị dừng tiếp nhận rác trong tháng kế tiếp. Nếu đơn vị thu gom vẫn tiếp tục thu gom rác phải tự trích, nộp phần tiền vận chuyển.
Đại diện khu phố có chung cư Hoàng Anh Gia Lai 2 cho biết hiện nay đang khó khăn trong việc truy thu, nhiều hộ dân không đóng khoản tiền vận chuyển rác. Nhưng theo vị này, nếu dừng thu rác cả chung cư khi không đóng thì những người đóng rồi bị thiệt thòi. Còn trích quỹ chung cư thì phải có hội nghị cư dân. "Liệu có chế tài nào khác ngoài dừng thu gom rác chung cư hay không?", vị này thắc mắc.
Còn ông Đoàn Văn Chí, Công ty TNHH MTV Vạn Hưng, cho biết bản thân ông thu ở chung cư chỉ có 13.000 đồng tiền thu gom. Nếu tạm ngưng thu gom rác thì phải có văn bản, chứ người thu gom không thu được tiền vận chuyển phải bù là rất khó.
Vấn đề truy thu vận chuyển rác các năm cũ cũng rất khó khăn, theo trình bày của các đơn vị.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay