Những vấn đề mà chủ xe Tesla Model 3 gặp phải có thể cũng sẽ xuất hiện trên những xe điện khác - Ảnh: Autoevolution
Theo Autoevolution, thành viên này đặt câu hỏi hơi vòng vo, song có thể hiểu là người này muốn biết có điểm trừ nào trong quá trình mua và sử dụng Tesla Model 3 khiến các chủ xe không hài lòng, thậm chí hối tiếc, để từ đó bản thân có thể ra quyết định có nên mua không.
Bên dưới bài hỏi đã có 53 câu trả lời, một chủ xe có thể có nhiều vấn đề phàn nàn nên các con số được tổng kết cho thấy tần suất xuất hiện trong các phản hồi.
Cảm thấy bị ghét khi dùng xe Tesla: 22 người
Lời phàn nàn phổ biến nhất là chủ xe Tesla Model 3 cảm thấy không được các chủ xe khác chào đón - Ảnh minh họa: Phattarakorn
Phạm vi hoạt động: 21 người
Có 21 người phàn nàn về phạm vi hoạt động, đặc biệt vào mùa đông hay sau vài năm sử dụng. Một số chủ xe cho biết phạm vi hoạt động trong thực tế còn không đạt được 70% con số nhà sản xuất công bố. Một người cho biết sưởi ấm vào mùa đông làm giảm nửa phạm vi hoạt động. Hai người dùng phàn nàn họ không thể đi đường đồi núi với Tesla Model 3 khi muốn đi từ Mỹ sang Mexico - Ảnh minh họa: Phattarakorn
Tính năng tự lái: 9 người
Có 9 người phàn nàn rằng giá như họ biết trước hệ thống tự lái phí tiền như thế nào. Họ chỉ trích Tesla đã “lừa dối”, hứa hẹn những điều không thể làm được. Một người còn kỳ vọng FTC (Ủy ban Thương mại Mỹ - PV) điều tra và giúp khách lấy lại được tiền” - Ảnh minh họa: Tesla
Tiếng ồn: 9 người
Khá ngạc nhiên có 9 người phàn nàn về tiếng ồn khó chịu, trong khi yên tĩnh là ưu điểm lớn của xe điện - Ảnh minh họa: Tesla
Giảm giá bất ngờ: 8 người
Về việc giảm giá bất ngờ, có 8 người phàn nàn. Họ cảm thấy bị lừa, khi phải trả nhiều tiền hơn so với những người khác chỉ vì “nhanh chân” mua xe hơn. Nếu lời phàn nàn trên mạng phản ánh đúng những gì họ nghĩ, Tesla sẽ mất 8 người này trong lần mua xe tiếp theo - Ảnh minh họa: Tesla
Cần gạt nước: 7 người
Có 7 người ước được biết cần gạt nước của Tesla Model 3 có chất lượng tồi tệ. Một trong số đó cảm thấy khó chịu vì nước thấm vào trong xe khi sử dụng cần gạt nước trong khi rửa xe với chất tẩy rửa. Một người nói “cảm biến cần gạt tự động” rất tệ. Theo trang Autoevolution, có lẽ người này dùng nhầm từ, vì cần gạt nước không sử dụng cảm biến, mà dùng phần mềm. Nhưng dù thế nào thì bộ phận này cũng hoạt động không như ý - Ảnh: CravenSpeed
Lỗi phanh ma: 6 người
Đã có những báo cáo về lỗi phanh ma (phantom braking) - xe tự ý phanh mà người lái không hề tác động. Hiện tượng này không chỉ có trên xe Tesla, nhưng thương hiệu của Elon Musk dường như dẫn đầu, theo Autoevolution. Steve Wozniak, đồng sáng lập Apple với Steve Jobs, chính là một trong những người đã bán Tesla Model S và mua Lucid Air thay thế vì lỗi nguy hiểm này. Còn trong nhóm, 6 người nói rằng giá như họ được biết sớm hơn - Ảnh minh họa: Electrek
Mùi khó chịu: 5 người
Đáng ngạc nhiên có 5 người kêu ca cabin Tesla Model 3 có “mùi tất thối” vào mùa hè hoặc khi mưa to, mưa dầm dề vài ngày. Mọi người thậm chí còn chia sẻ nhau các bước để ngăn mùi hôi trong HVAC (Hệ thống sưởi ấm, thông gió và điều hòa không khí): thay lọc không khí mới và sử dụng chất tẩy rửa có hương thơm dễ chịu - Ảnh: Tesla Family
Lốp xe: 4 người
4 người cho biết lốp xe nhanh xuống cấp - Ảnh minh họa: Tesla
Ắc quy 12V: 1 người
Chỉ có một người phàn nàn về bình điện 12V nhưng đây là một vấn đề khá phổ biến với xe điện nói chung, theo Autoevolution. Lucid Air, Porsche Taycan hay Hyundai Ioniq 5 đều từng bị phàn nàn về vấn đề này - Ảnh minh họa: Forgiato Wheels
Những phàn nàn khác
5 người phàn nàn chi phí sạc xe điện - Ảnh: Electrek
5 người phàn nàn dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi tệ - Ảnh minh họa: Teslarati
5 người thất vọng với lớp sơn xe. Có thành viên khuyên: “Đừng trả tiền cho tùy chọn sơn đắt tiền hơn, mua bọc xe đi” - Ảnh: Electrek
Những vấn đề khác mà chủ xe điện ao ước được biết sớm là ông chủ Elon Musk là người rất bốc đồng, tay nắm cửa đóng băng vào mùa đông, vải bọc ghế “rẻ tiền”, hệ thống treo “cứng nhắc” hay Tesla thường xuyên thay đổi giao diện người dùng mà không thông báo - Ảnh: New York Post
Những lời phàn nàn trên là của chủ xe Tesla Model 3. Nhưng có thể dựa vào đó để dự đoán về các mối bận tâm tương tự ở những chủ xe điện khác. Và một điều đáng lưu ý, dù phàn nàn là vậy, nhiều người vẫn định chọn Tesla khi quyết định mua xe mới. Một số ít thì thẳng thắn nói rằng họ chỉ mong hết thời gian bảo hành để có thể bán lại xe cho người khác.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay