Ngân hàng gắn kết nhân viên bằng văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng để thu hút nhân sự, gắn kết nhân viên với tổ chức

Theo xu thế vận động của xã hội, văn hóa doanh nghiệp là một yêu cầu tất yếu của sự phát triển thương hiệu vì văn hóa doanh nghiệp sẽ góp phần quảng bá thương hiệu và thể hiện "chất riêng" của doanh nghiệp.

Không dừng ở đó, văn hóa doanh nghiệp còn là yếu tố quan trọng để thu hút nhân sự, gắn kết nhân viên với tổ chức. Chính vì thế, các doanh nghiệp đều đặc biệt coi trọng khối "tài sản vô hình" này.

Là một ngành hoạt động khá đặc thù, các ngân hàng Việt Nam từ những "ông lớn" cho đến các ngân hàng TMCP đã chú trọng đến các hoạt động nội bộ, xây dựng văn hóa tổ chức tạo thành sợi dây gắn kết CBNV với nhau trong cả công việc cũng như cuộc sống.

Bà Lê Thu Thủy - Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) cho biết: "Văn hóa tổ chức là một trong những giá trị cốt lõi có ảnh hưởng quyết định tới năng lực cạnh tranh và sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp.

Việc nuôi dưỡng, phát triển trình độ và tình yêu của cán bộ nhân viên với doanh nghiệp là điều cần thiết và ngày càng quan trọng hơn trong cuộc chiến thu hút nhân tài của các công ty trên thế giới. Đặc biệt, đây cũng là nền tảng quan trọng tạo sức bật cho sự phát triển của doanh nghiệp trong quá trình hoạt động".

Nhận thức rõ điều này, Ban Lãnh đạo ngân hàng luôn đẩy mạnh xây dựng văn hóa doanh nghiệp đề cao tinh thần đồng chí hướng và phát huy sức mạnh trí tuệ tập thể; tôn trọng lẫn nhau, đoàn kết, hợp tác trên mọi phương diện, đồng thời xây dựng văn hóa làm việc cởi mở và cầu tiến.

Ở SeABank, các cuộc thảo luận, họp bàn được tổ chức thường xuyên trên nhiều quy mô, từ đó các công việc được thảo luận, trao đổi và cùng tìm ra các giải pháp phù hợp trên tinh thần hợp tác, cùng đạt mục tiêu. Do đó, CBNV nơi đây đều có tâm lý làm việc tích cực, sáng tạo, ham học hỏi và tự tin khẳng định mình.

Trên thực tế, các cấp lãnh đạo trong Ban Điều hành và các đơn vị kinh doanh đều là những người nhiệt huyết, năng động và hiện đại, luôn lắng nghe, sẵn sàng đồng hành cùng CBNV trong mọi hoạt động cũng như giải đáp các thắc mắc, định hướng đúng đắn, đưa ra các biện pháp khen thưởng kịp thời. Đây cũng là một trong những điểm mạnh của ngân hàng trong việc thu hút nhân tài vào làm việc.

Hoạt động SeALeague tạo "sân chơi" bổ ích cho mỗi cá nhân nêu cao tinh thần đồng đội, đoàn kết, gắn bó

Các hoạt động phong trào, văn hóa sổi nổi được tổ chức thường niên tạo "sân chơi" bổ ích cho mỗi cá nhân nêu cao tinh thần đồng đội, đoàn kết, gắn bó như: Team Building, hội thao SeASport, giải bóng đá thường niên toàn hàng SeALeague, SeAWomen League và SeALeader League; các cuộc thi clip, ảnh, thi viết và thi kiến thức dành cho CBNV cũng như gia đình, Hoa hậu Chất lượng dịch vụ…

Nhiều hoạt động ngoại khóa cũng được tổ chức giúp nhân viên giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi như chương trình phát triển kỹ năng sống cho CBNV - SeASkill, các bản tin âm nhạc SeASound vào mỗi buổi chiều thứ 6 hàng tuần.

Cuộc thi Miss SeABank thu hút sự tham gia của đông đảo cán bộ nhân viên

Đáng chú ý, có một hoạt động vô cùng ý nghĩa, trở thành nét đẹp riêng có ở SeABank nhiều năm qua đó là chương trình SeATet - quà tặng cho đấng sinh thành đã nuôi nấng, dạy dỗ và là hậu phương vững chắc để CBNV toàn tâm, toàn ý cống hiến cho công việc và mang lại những thành công của ngân hàng.

Mỗi năm có một phong cách và thông điệp riêng nhưng đều là sự tri ân chân thành từ SeABank gửi tới phụ huynh của CBNV. Bên cạnh đó, các cuộc thi ý nghĩa dành cho gia đình và con CBNV như SeAFamily, sáng tác clip, ảnh… giúp gắn kết gia đình CBNV với ngân hàng.

Chương trình SeATet - quà tặng cho đấng sinh thành đã nuôi nấng, dạy dỗ và là hậu phương vững chắc để CBNV toàn tâm, toàn ý cống hiến cho công việc

Song song với các hoạt động phong trào, ngân hàng còn thường xuyên tổ chức và gắn kết nhân viên tham gia các hoạt động từ thiện, hoạt động an sinh xã hội và bảo vệ môi trường: Hoạt động xã hội thường niên Tuần lễ công dân, Xuân yêu thương, SeABanker vì trẻ thơ, Chăn ấm đầu đông; Phòng trào phủ xanh văn phòng, các gian hàng xanh bán sản phẩm tái chế được tổ chức định kỳ, chuỗi giải chạy gây quỹ khuyến học cho trẻ em nghèo "Ươm mầm Ước mơ"…

Việc chia sẻ, giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn không còn là nghĩa vụ của mỗi nhân viên mà đã trở thành một hành động từ tâm, được các cá nhân, tập thể chủ động thực hiện và nhân rộng trên toàn hệ thống.

Góp những hành động nhỏ, ngân hàng đã tạo cho mình một nét văn hóa riêng, xây dựng được một tập thể CBNV đoàn kết, vững mạnh, đồng chí hướng.

Sự vững mạnh về văn hóa doanh nghiệp của SeABank còn được khẳng định thông qua giải thưởng "Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2020" (Best Working Place 2020) do Tạp chí Global Economics (Vương Quốc Anh) bình chọn, Bằng khen "Doanh nghiệp tiêu biểu vì người lao động" các năm 2019 - 2020 của Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam… dựa trên nhiều tiêu chí, trong đó có tiêu chí văn hóa doanh nghiệp gắn kết nội bộ, chăm sóc đời sống CBNV.

Văn hóa tổ chức mạnh không chỉ giúp CBNV gắn bó với ngân hàng mà còn khuyến khích họ nâng cao năng lực, phấn đấu làm việc hiệu quả hơn mỗi ngày. Đây cũng sẽ là tiền đề để doanh nghiệp tự tin hoàn thành mục tiêu trở thành Ngân hàng dẫn đầu trong việc phát triển Văn hóa tổ chức trong tương lai.