Số điện thoại trên là không đúng
"Gần đây, tại một số tỉnh thành có tình trạng người dân gọi vào hotline từ website tư vấn không chính danh và bị tính cước 8.000 đồng/phút", Bảo hiểm xã hội TP.HCM thông tin.
Bảo hiểm xã hội TP.HCM đã tiến hành rà soát các phương tiện truyền thông của bảo hiểm xã hội, phát hiện trên Google Maps phần liên hệ đã bị sửa thông tin tổng đài liên hệ thành số 1900.9966.xx. Thông tin của các cơ quan bảo hiểm xã hội tỉnh thành khác cũng bị sửa tương tự như trên.
Việc cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan bảo hiểm xã hội trên các trang tìm kiếm, định vị có mục đích lừa người dân/đơn vị có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tiếp nhận hồ sơ qua số hotline giả để thu tiền cước điện thoại với giá cao.
Theo Bảo hiểm xã hội TP.HCM, hành vi này không chỉ lừa tiền mà còn làm mất uy tín của ngành bảo hiểm xã hội và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.
Bảo hiểm xã hội TP.HCM chỉ có duy nhất Cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ nhằm cung cấp các thông tin về chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, địa chỉ trụ sở và số điện thoại liên lạc của văn phòng Bảo hiểm xã hội TP.HCM, Bảo hiểm xã hội TP Thủ Đức và 21 quận, huyện.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ có duy nhất một tổng đài chăm sóc khách hàng số 19009068 hỗ trợ qua điện thoại với cước phí chỉ 1.000 đồng/phút. Cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài.
Các số tổng đài khác đều không phải của ngành bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Bảo hiểm xã hội TP.HCM lưu ý, khi cần hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tự nguyện, ứng dụng VssID, thủ tục hồ sơ giải quyết hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế…, người dân hoặc tổ chức nên liên hệ đến số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng 19009068.
Ngoài ra có thể tra cứu các số điện thoại của Bảo hiểm xã hội TP.HCM qua Cổng thông tin điện tử: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp cơ quan bảo hiểm xã hội.
Ngày 14-11, thông tin từ Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết trên trang Google Maps, phần thông tin tổng đài liên hệ của nhiều cơ quan bảo hiểm xã hội bị thay đổi thành đầu số 1900.9966.xx và thu tiền cước điện thoại với giá cao.
Trước đó, cơ quan này nhận được phản ánh từ bảo hiểm xã hội một số tỉnh thành như TP.HCM, Hà Nội, Hải Dương…
Cơ quan này nhận định việc chỉnh sửa sai lệch số tổng đài nhằm lừa đảo, thu tiền cước điện thoại giá cao đối với người dân, đơn vị có nhu cầu hỗ trợ, tư vấn chính sách.
"Hành vi này không chỉ lừa đảo thu phí cao của người dân, đơn vị, mà còn tiềm ẩn các nguy cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
Việc này cũng làm mất uy tín của ngành bảo hiểm xã hội và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước", Bảo hiểm xã hội Việt Nam nêu. (HÀ QUÂN)
Đăng ký tại đây
Bình luận hay