Sự linh hoạt là một trong các yếu tố tiên quyết để doanh nghiệp tồn tại trong đại dịch - Ảnh: Forbes
Các doanh nghiệp cần đảm bảo một số tiêu chí để đối mặt với khó khăn. Trong đó, sự linh hoạt là một trong các yếu tố tiên quyết.
Lắng nghe những gì thị trường cần
Một doanh nghiệp cần có khả năng lắng nghe nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Đối với những người làm kinh doanh, việc mang đến sản phẩm tốt nhất để đáp ứng được nhu cầu của thị trường là điều quan trọng giúp doanh nghiệp thành công. Đôi khi, thay đổi chiến lược hoặc phương hướng cũng là một lựa chọn.
Khi biến động xảy ra, mọi kế hoạch như dự định ban đầu đưa ra đều có thể không còn phù hợp. Vì vậy, việc quan sát những thay đổi và lắng nghe nhu cầu của thị trường có thể giúp doanh nghiệp đưa ra những bước đi mới để thích nghi với thời điểm.
Trung thực và minh bạch
Anastasia Ovtchinnikova là nhà thiết kế người Mỹ đồng thời là người tìm ra phương pháp thiết kế Ana Kover Alaelier đã phải xoay chuyển rất nhiều trong nhiều năm để phù hợp với các xu hướng và phong cách hiện tại. Cô chia sẻ: "Chúng tôi đang trong quá trình chuyển đổi mô hình kinh doanh và phát triển chiến lược tốt hơn để đạt hiệu quả trong suốt quá trình thiết kế".
Ovtchinnikova cho biết cô luôn đảm bảo sự trung thực và minh bạch với khách hàng để tạo dựng niềm tin. Nhờ vậy, dù doanh nghiệp có thực hiện những thay đổi, khách hàng của Ovtchinnikova cũng không cảm thấy bất ngờ hoặc hoang mang, bởi họ biết rõ quá trình và những bước đi của công ty.
"Chúng tôi tạo ra một hệ thống duy trì liên lạc với khách hàng một cách rõ ràng để nhận được phản hồi và sự đồng ý. Là công ty khởi nghiệp, chúng tôi không ngừng thử nghiệm các phương pháp tiếp cận khác nhau để nâng cao hiệu quả và độ chính xác của công việc", cô giải thích.
Thuận theo dòng chảy
Khi mọi thứ không diễn ra suôn sẻ như dự đoán, doanh nghiệp cần xoay trở và sẵn sàng thay đổi. Abby Schultz, nhà khai vấn kinh doanh, chia sẻ: "Thay đổi xảy ra vì bạn đang phát triển và học hỏi".
Schultz tin rằng chuyển hướng kinh doanh có thể là chìa khóa thành công. Trên thực tế, cô nhấn mạnh việc chuyển hướng không đồng nghĩa với tín hiệu không tốt. Bản thân Abby đã phải thay đổi công việc kinh doanh của mình nhiều lần, thậm chí đến mức không thể đếm được.
"Việc chấm dứt kế hoạch cũ không có nghĩa là bạn thất bại", cô nói.
Stephanie Obi, nhà chiến lược về khóa học trực tuyến, cho biết việc chuyển hướng nhiều lần mang lại cảm giác không chắc chắn. Vì vậy, những nhà kinh doanh cần thử nghiệm các ý tưởng của mình trước khi đưa ra quyết định. Hãy xem những ý tưởng của mình có được thị trường quan tâm hay không.
Ở trường hợp của mình, Obi đã mở bán thử nghiệm một sản phẩm mới trước khi chính thức chuyển hướng. Cô lập danh sách những người quan tâm đến sản phẩm mới, và số lượng phản hồi mà Obi nhận được từ thử nghiệm đã "bật đèn xanh" giúp cô tiếp tục tiến về phía trước với kế hoạch mới.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay