19/11/2022 13:20 GMT+7
Trở lại chủ đề

GM 'sửa hộ' hàng ngàn xe điện Tesla - Đôi bên có lợi

QUANG PHONG
QUANG PHONG

GM từ năm 2021 tới nay đã bất ngờ mở rộng một dịch vụ mới mà họ cũng không ngờ tới, đó là... sửa xe điện Tesla.

GM sửa hộ hàng ngàn xe điện Tesla - Đôi bên có lợi - Ảnh 1.

Mối liên hệ giữa Tesla và người dùng khá mơ hồ vì Tesla là thương hiệu duy nhất trên thị trường vừa không có đại lý truyền thống, vừa không có hệ thống PR - Ảnh: Tesla

Theo phía tập đoàn Mỹ chia sẻ, các đại lý của họ đã nhận sửa thành công hơn 11.000 xe điện Tesla trên cả nước này. Số lượng khách hàng tìm tới họ ngày một tăng lên trong bối cảnh Tesla vẫn đang loay hoay tìm kiếm giải pháp tốt nhất cho mảng dịch vụ hậu mãi.

Chủ tịch GM Mark Reuss, khi chia sẻ với các nhà đầu tư và phân tích vào thứ năm tuần qua, cho biết việc này (sửa xe Tesla) bất chợt lại trở thành lĩnh vực kinh doanh mới của họ với cả hai phía hãng và người dùng đều hài lòng.

Về phần GM, họ có thêm nguồn thu đồng thời có thể mở rộng tập khách hàng nếu thực hiện tốt mảng sửa chữa. Về phần chủ xe Tesla, họ không phải chờ đợi lâu, thậm chí là rất lâu mới đến lượt chiếc xe của mình được cung cấp dịch vụ.

GM sửa hộ hàng ngàn xe điện Tesla - Đôi bên có lợi - Ảnh 2.

Tesla trong thời gian qua vẫn liên tục mở rộng hệ thống sạc công cộng nhưng hệ thống trung tâm dịch vụ lại phát triển chậm hơn đáng kể - Ảnh: Tesla

Tesla, không như các thương hiệu xe khác, không có hệ thống đại lý riêng. Họ có mở cửa các trung tâm dịch vụ riêng, nhưng số lượng không thể bằng các hệ thống đại lý đã phát triển nhiều năm của các đối thủ tại Mỹ, khiến người dùng có nhu cầu sửa chữa phải liên hệ trước và chờ đợi. Tình trạng này dần trầm trọng hơn khi doanh số xe Tesla ngày một cao lên và xe lưu hành trên thị trường ngày một lớn.

Thương hiệu xe thuần điện Mỹ, vào đầu năm nay, đã thực hiện đẩy mạnh trải nghiệm dịch vụ với người dùng theo yêu cầu của CEO Elon Musk, nhưng tới nay vẫn chưa cho thấy hiệu quả. 

Với việc họ đang tập trung mở rộng mạng lưới sạc và đưa Cybertruck/Roadster vào lắp ráp từ năm 2023 (đó là chưa kể CEO Elon Musk bị sao nhãng vì mua lại Twitter), mảng dịch vụ của họ có lẽ sẽ còn bị bỏ bê thêm một thời gian nữa.

Có thật Tesla làm xe lãi gấp 8 lần Toyota?

Trong tuần qua, tờ Nikkei Asia đã có phép tính khá thú vị xoay quanh lợi nhuận mà Toyota - hãng xe số 1 thế giới và Tesla - hãng xe điện số 1 thế giới thu được.

Bình luận hay

Chia sẻ

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự

Tin cùng chuyên mục

'Xe điện gây ấn tượng, quan trọng là giá'

Sự kiện "Thu xăng - Đổi điện" thu hút đông đảo người dân Hà Nội tham gia, với nhiều hoạt động hấp dẫn như thẩm định giá xe xăng, lái thử xe điện và trình diễn drift ấn tượng với mẫu VinFast VF 3.

'Xe điện gây ấn tượng, quan trọng là giá'

Hà Nội cấm xe máy chạy xăng trong khu vực vành đai 1, TP.HCM thì sao?

Nhiều người dân ủng hộ việc Thủ tướng yêu cầu Hà Nội cấm xe máy chạy xăng từ 1-7-2026 khu vực vành đai 1.

Hà Nội cấm xe máy chạy xăng trong khu vực vành đai 1, TP.HCM thì sao?

Toyota bị kiện vì hàng nghìn xe Corolla sơn trắng bong tróc dưới trời nắng

Một vụ kiện tập thể đã được đệ trình lên Tòa án Liên bang Úc, khi hàng nghìn chủ sở hữu xe Toyota Corolla cho rằng mẫu xe này bị lỗi sơn bong tróc khi tiếp xúc với ánh nắng mặt trời.

Toyota bị kiện vì hàng nghìn xe Corolla sơn trắng bong tróc dưới trời nắng

Ô tự động che nắng cho ô tô: Người khen 'hay', người phàn nàn làm xước xe, chê lỗi thời

Mùa hè nắng nóng khiến ô tự động che nắng cho ô tô đang trở nên phổ biến. Liệu chúng có thực sự hiệu quả như quảng cáo và có đáng để đầu tư?

Ô tự động che nắng cho ô tô: Người khen 'hay', người phàn nàn làm xước xe, chê lỗi thời

Mazda CX-5 đời mới sẽ có bản hybrid mạnh tới 256 mã lực, không lo chuẩn khí thải nếu về Việt Nam

Lãnh đạo hãng xe Nhật khẳng định Mazda CX-5 hybrid, dự kiến ra mắt vào năm 2027, sẽ có hiệu suất "tương đương hoặc vượt trội" so với phiên bản xăng turbo 2.5L hiện tại.

Mazda CX-5 đời mới sẽ có bản hybrid mạnh tới 256 mã lực, không lo chuẩn khí thải nếu về Việt Nam

Mua xe điện BMW không bao giờ phải lo thay pin, trừ chai pin tự nhiên

Hãng xe Đức BMW đang đặt mục tiêu 'không một lỗi nhỏ nhất' cho pin của dòng xe điện Neue Klasse sắp ra mắt.

Mua xe điện BMW không bao giờ phải lo thay pin, trừ chai pin tự nhiên
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar
Đăng ký bằng email
Khi bấm "Đăng ký" đồng thời bạn đã đồng ý với điều khoản của toà soạn Đăng ký
Đăng nhập
Thông tin bạn đọc Thông tin của bạn đọc sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng trong trường hợp toà soạn cần thiết để liên lạc với bạn.
Gửi bình luận
Đóng
Hoàn thành
Đóng

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar