Ngày 19-5, Công an TP Hà Nội cho biết Trung tâm chăm sóc khách hàng thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc nhận được phản ánh của một số người về việc có người giả danh nhân viên của công ty gọi lừa đảo khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín ngành điện.
Theo đó, kẻ mạo danh sử dụng hai số điện thoại đều có đầu số (076) là: 076.560.7491 và 076.872.1825.
Về thủ đoạn lừa đảo, kẻ xấu yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân và đe dọa khách hàng sẽ bị cắt điện trong vòng hai giờ nữa, hoặc hai giờ nữa hợp đồng điện bị cắt tính từ thời điểm khách hàng nhận được cuộc gọi.
Khách hàng đang vi phạm ở một hợp đồng khác (mà khách không trực tiếp thực hiện).
Tổng công ty Điện lực miền Bắc đề nghị khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân.
Khi nhận được các cuộc gọi số lạ, không hiển thị số điện thoại yêu cầu nộp tiền điện hoặc các khoản phí liên quan đến dịch vụ điện, khách hàng liên hệ ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc: 19006769 (trực 24/7) để được hỗ trợ.
Các cuộc gọi phản ánh này sẽ được chuyển về các đơn vị điện lực địa phương để xử lý.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay