Sau khi nhận tiền điều trị của nhiều khách hàng, thẩm mỹ viện Neveda đóng cửa rời đi mà không thông báo - Ảnh: MINH CHIẾN
Ngày 30-12, thượng tá Nguyễn Hữu Sơn - trưởng Công an TP Tuy Hòa - xác nhận đã tiếp nhận đơn trình báo của khách hàng tại thẩm mỹ viện quốc tế Neveda và đang xác minh.
Chị V.T.T.K. (trú TP Tuy Hòa) bức xúc cho hay ngày 8-11, chị đến thẩm mỹ viện quốc tế Neveda để điều trị nám, thâm, được nhân viên tên Uyên tư vấn và thu tiền 28 triệu đồng.
Liệu trình điều trị chia làm nhiều đợt, chị K. chỉ mới điều trị đợt đầu. Đến ngày điều trị đợt 2 vào giữa tháng 12-2024, chị liên hệ đến nhân viên, thẩm mỹ viện thì đều không được.
Chị K. đến thẩm mỹ viện quốc tế Neveda ngày 23-12, thì được những người xung quanh thông tin cơ sở thẩm mỹ này đã đóng cửa, trả mặt bằng và rời đi từ hơn 1 tuần trước đó.
Phiếu cam kết của thẩm mỹ viện quốc tế Neveda - Ảnh: Người dân cung cấp
"Tôi vô cùng bức xúc khi tiền đã đóng nhưng họ lại bỏ mặc khách hàng, liên hệ không được và đóng cửa không để lại thông tin gì. Tệ hơn là ngay đợt đầu điều trị thì vết nám của tôi ngày càng lan rộng, dù trong phiếu cam kết họ cam kết sẽ khỏi từ 85 - 90%", chị K. nói.
Còn chị Đ.T.T.N. (trú huyện Tây Hòa) đến cơ sở này làm dịch vụ giảm mỡ bụng với số tiền 24 triệu đồng, được cam kết giảm 25 - 35cm và 2,5kg mỡ vào tháng 11-2024.
"Trong bản cam kết họ có cam kết nếu kết thúc liệu trình không hiệu quả sẽ hỗ trợ, bảo hành hoặc hoàn toàn chịu trách nhiệm. Xuyên suốt quá trình này họ liên tục tư vấn tôi mua thuốc uống với giá 9 triệu đồng, nhưng tôi không đồng ý.
Giờ chưa kịp bảo hành hay điều trị cho hiệu quả thì thẩm mỹ viện quốc tế Neveda đóng cửa. Tôi liên hệ nhân viên tư vấn thì họ bảo sẽ chuyển tôi đến cơ sở khác để điều trị, nhưng từ đó đến nay vẫn chưa giải quyết", chị N. nói.
Đến ngày 29-12, theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, thẩm mỹ viện này vẫn cửa đóng then cài. Phóng viên liên hệ đến số hotline của thẩm mỹ viện nhưng số máy này không gọi được.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay