Hai ngày đầu tiên, cục trưởng đã nhận được 200 tin nhắn, cuộc gọi cung cấp thông tin liên quan đến an toàn giao thông (ATGT). Khá nhiều trong số đó là những tin tức giá trị, có độ tin cậy.
Sau khi kiểm tra, xác minh, lực lượng chức năng đã tiến hành xử phạt những trường hợp vi phạm, điển hình là vụ một xe khách chở vượt quá 15 người so với quy định.
Phát huy quyền làm chủ của nhân dân bằng những việc làm thiết thực đã mang lại kết quả cụ thể.
Nhiều trường hợp khác, dù chưa đến mức xử phạt vi phạm hành chính, song cũng có tác dụng nhắc nhở, phòng ngừa. Năm ngoái, ứng dụng VNeTraffic cũng đã được ngành chức năng triển khai nhằm tiếp nhận thông tin, hình ảnh do các "camera chạy bằng cơm" ghi lại, gửi về.
Không chỉ là những hành vi vi phạm ATGT, nhiều vụ tai nạn giao thông xảy ra nơi vắng vẻ hoặc cơ sở hạ tầng, đường sá gặp sự cố cũng được "chuyển tiếp" đến tổng đài để xử lý kịp thời.
Hà Nội, Đồng Nai chuẩn bị vận hành đồng loạt hệ thống camera tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), các địa phương khác cũng sẽ áp dụng. Thế nhưng vẫn có những "góc khuất" mà chỉ con người mới phát hiện ra, cũng chỉ con người mới chuyển tải đến đúng địa chỉ tiếp nhận.
Sự việc diễn ra trong đêm tối, trong xe khách, vị trí chưa lắp "mắt thần"... là những nơi phải cần đến tai mắt nhân dân. Báo tin trực tiếp đến "tư lệnh" ngành còn có ưu điểm ở chỗ nguồn tin sẽ được thẩm định, làm rõ trong thời gian ngắn nhất, giảm tải cho đường dây nóng.
Linh hoạt vận dụng và nhân rộng
Chúng tôi rất mong mô hình này được nhân rộng ở nhiều lĩnh vực khác. Đi đường bắt gặp cảnh xả rác bừa bãi, hút thuốc nơi công cộng, "ná thủ" bắn cá bên dòng kênh, "hổ báo" giữa đường, nạn "chặt chém" giá cả... có thể báo trực tiếp cho ai? Muốn báo tin nhưng không biết gọi về đâu là điều hàng triệu người dân có trách nhiệm luôn quan tâm.
Báo chí, mạng xã hội, tổng đài các công ty viễn thông di động cũng cần "tiếp sức" bằng cách đăng tải đầy đủ số điện thoại của chính quyền hai cấp. Mỗi đơn vị kinh doanh đều có đường dây nóng chăm sóc khách hàng.
Trong lĩnh vực quản lý nhà nước cũng rất cần "chăm sóc" người dân bằng việc làm tương tự.
Thêm một lãnh đạo công khai số điện thoại, thêm một kênh tương tác giữa nhân dân và chính quyền sẽ thêm một viên gạch xây chắc lòng tin của quần chúng với bộ máy nhà nước.
Mỗi người nên chủ động lưu các số điện thoại của cơ quan công quyền, số máy riêng lãnh đạo ngành, địa phương. Sử dụng đúng lúc, đúng quy định cũng là điều cần lưu ý.
Thêm một lãnh đạo công khai số điện thoại, thêm một kênh tương tác giữa nhân dân và chính quyền, sẽ thêm một viên gạch xây chắc lòng tin của quần chúng với bộ máy Nhà nước.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay