Anh Nguyễn Đức Duy, chủ trung tâm chăm sóc, nâng cấp, bảo vệ và làm đẹp xe Dubai Care - Ảnh: HOÀNG VŨ
Trong chương trình Trên Ghế ngày 19-11, anh Nguyễn Đức Duy đã chia sẻ về những câu chuyện liên quan đến quá trình nâng cấp những chiếc VinFast VF 3.
* Từ khi VinFast VF 3 ra đời, có bao nhiêu chiếc xe đã đến cơ sở của anh để độ và nâng cấp?
- Tôi nghĩ rằng khoảng 500-600 khách hàng. Ở thời điểm đông khách nhất, một ngày cơ sở của tôi tiếp nhận khoảng 10-12 chiếc VF 3.
* Các chủ xe VF 3 sẽ có xu hướng độ như thế nào? Anh tâm đắc nhất với bản độ nào?
- Thường khách hàng sẽ có 2 xu hướng chính. Thứ nhất là nhóm khách mua xe để sử dụng hằng ngày. Họ chỉ cần những trang bị cơ bản. Tập khách hàng thứ hai mong muốn cá nhân hóa chiếc xe theo phong cách và sở thích của mình.
Bản độ tôi tâm đắc nhất là chiếc VF 3 của một khách nữ. Chị ấy trang trí toàn bộ chiếc xe màu hồng từ ngoại thất vào đến nội thất.
* Ở góc độ chuyên môn, theo anh VinFast VF 3 nên nâng cấp gì, trang trí theo hướng như thế nào để đẹp, an toàn, và đáp ứng yêu cầu đăng kiểm?
- VF 3 là một mẫu xe đô thị, người dùng cơ bản chỉ cần lắp đặt một số phụ kiện như phim cách nhiệt, camera hành trình, thảm sàn, cảnh báo áp suất lốp. Đó là những trang bị cơ bản nên lắp đặt cho xe để không phát sinh những vấn đề phiền toái về sau.
* Ngoài những nâng cấp cơ bản, anh đã từng độ một mẫu VF 3 ở mức cao hơn chưa?
- Về việc nâng cấp cao hơn, các chủ xe sẽ lựa chọn các chủ đề phù hợp với cá tính của mình. Trong đó, chủ đề nhiều người lựa chọn là cắm trại. Xe được trang bị thêm giá nóc, hộp để đồ hoặc thêm thang, thùng đồ ở hông xe. Ngoài ra, xe có thể thay la zăng và lốp.
* Nhiều người nói rằng nếu giá nóc và đồ nặng quá có thể gây mất an toàn. Ở góc độ chuyên môn, anh sẽ tư vấn cho khách hàng thế nào?
- Một điều đặc biệt ở mẫu xe VF 3 là VinFast công bố trọng tải trên nóc xe có thể chịu được 50kg. Tôi chưa thấy một mẫu xe nào trên thị trường có công bố trọng tải trên nóc xe.
Đặc biệt hơn, VinFast thiết kế sẵn lỗ chờ để có thể lắp giá lên trên nóc của xe VF 3. Việc của những cơ sở như chúng tôi trở nên dễ dàng hơn, chỉ cần thiết kế giá nóc phù hợp và lắp vào dễ dàng bằng cơ cấu bu lông, đai ốc. Chúng tôi không cần đục khoét hay "chế" thêm gì. Việc này giúp đảm bảo sự an toàn của mọi người khi di chuyển.
* Nhiều người sợ các món đồ nâng cấp có giá đắt. Liệu những món đồ của VF 3 có chỉ dành cho người giàu hay không?
- Khi ai đó có một món đồ mới đều muốn nâng niu, chăm sóc và nâng cấp. Sau khoảng 5 năm làm nghề, tôi nhận thấy mỗi món đồ nâng cấp mới đều mang đến cho các chủ xe nhiều niềm vui.
Với VinFast VF 3, niềm vui của các chủ xe còn gấp lên nhiều lần. Chưa có một tập khách hàng nào giống chủ xe VF 3. Tất cả mọi người đều có một niềm vui rất đặc biệt khi nhận VF 3.
Vì thế, mọi người thường không lăn tăn về giá cả. Nếu có, mọi người sẽ hỏi giá trước, không hợp lý sẽ không qua, còn đã qua là sẽ đồng ý với những phương án mà chúng tôi đưa ra.
* Tại cơ sở của anh, mức giá của đồ nâng cấp cho VinFast VF 3 thường là bao nhiêu?
- Việc này chia theo nhu cầu của khách hàng, theo từng món đồ cụ thể.
Một gói nâng cấp cơ bản có giá 8,8 triệu đồng gồm phim cách nhiệt, đèn LED ốp trang trí la zăng, thảm trải sàn, dán trang trí nhẹ các chi tiết ngoại, nội thất.
Nếu muốn độ sâu hơn, nâng cấp đèn, giá nóc, la zăng… con số sẽ lớn hơn. Có những khách hàng đã chi ra 120-150 triệu đồng để độ VinFast VF 3. Con số này bằng nửa hoặc thậm chí hơn nửa giá của xe.
Ở Việt Nam, nhiều người có thói quen mặc cả, trả giá. Nhưng với VF 3, rất ít khách như thế.
* Anh có thể chia sẻ một số câu chuyện đáng nhớ trong quá trình nâng cấp VinFast VF 3 không?
- Khách hàng của tôi có những người sở hữu Toyota Land Cruiser, Porsche Cayenne… đi cùng vợ đưa chiếc VinFast VF 3 đến để nâng cấp. Mỗi lần qua, họ lại nâng cấp vài món đồ khác nhau, lần nào cũng cảm thấy vui vẻ.
Một khách hàng chia sẻ: "Tôi có Land Cruiser, nhưng từ khi nhận VF 3 cho vợ thì vợ không được đi vì anh toàn lấy để đi. Tôi thường xuyên đi trong phố, đi cà phê, công việc nên sử dụng VF 3 tiện dụng, dễ luồn lách và cũng không quá lo lắng về việc mất cắp hay ảnh hưởng đến tài sản. Còn chiếc Land Cruiser chỉ dùng khi đi công tác ở tỉnh hoặc đánh golf".
* Anh có lời khuyên gì với các khách hàng mong muốn nâng cấp VinFast VF 3 nhưng không ở các thành phố lớn?
- Mỗi tỉnh, thành phố đều có một vài trung tâm lớn về dịch vụ độ hoặc nâng cấp, lắp đặt phụ kiện cho xe.
Người dùng nên chọn các thương hiệu sản phẩm có tên tuổi và chất lượng. Sau đó tìm các đại lý chuyên phân phối và lắp đặt thương hiệu đó tại khu vực mình sinh sống. Nếu không tìm được đại lý, khách hàng có thể liên hệ website hoặc số điện thoại tổng đài.
* Cảm ơn anh về những chia sẻ này.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay