Cán bộ, công chức phường Bến Thành mới (TP.HCM) vận hành thử nghiệm hành chính công - Ảnh: HỮU HẠNH
Chỉ trong thời gian ngắn vừa thực hiện tinh gọn bộ máy vừa sáp nhập địa giới hành chính, đi đôi với chuẩn bị cơ sở hạ tầng, nguồn lực đảm bảo cho các đơn vị mới vận hành trơn tru từ ngày 1-7 nhưng vẫn duy trì tốt hoạt động phục vụ các nhu cầu của nhân dân.
Kinh nghiệm thực tế của cán bộ cơ sở, nay được tiếp sức thêm từ nguồn hỗ trợ của lực lượng "tuyến trên" cùng thực hiện nhiệm vụ mới. Giờ đây đã có thêm KPI làm cơ sở đánh giá chất lượng, hiệu quả công việc của cán bộ cùng với sự hài lòng của người dân.
Bảng tên mới trước cổng trụ sở cũng đã thay thế các bảng cũ. Người dân nên cập nhật kịp thời thông tin các cơ quan mới để chủ động liên hệ khi cần. Điều cần thiết nữa là lưu lại danh mục những giấy tờ, thủ tục được phép nộp hồ sơ tại bất cứ phường, xã nào trong cùng một tỉnh, chẳng hạn như hồ sơ đăng ký đất đai.
Những nhu cầu gần gũi nhất với đời sống người dân như làm căn cước, cấp giấy đăng ký xe, giấy phép lái xe đã có địa chỉ mới. Các giấy tờ đang sử dụng, đa phần không bắt buộc phải làm lại khi vẫn còn hạn sử dụng, điều này cần được hiểu đúng, hiểu rõ để tránh tình trạng đổ xô đi làm thủ tục đổi dẫn đến quá tải.
Từ 1-7 sẽ kết thúc hoạt động của các ứng dụng (app) địa phương cũ. Vì vậy chuẩn bị triển khai app Công dân số mới cũng là việc cần làm. Thời đại công nghệ thông tin bùng nổ việc này hẳn trong tầm tay, người dùng cũng đang mong đợi để tương tác với chính quyền mới.
Cũng bắt đầu từ tháng 7, cơ quan công chứng cần phải chụp hình người dân đi công chứng, quay phim lúc ký văn bản công chứng. Để đáp ứng quy định này chắc chắn sẽ tổ chức tập huấn kỹ năng cho nhân viên, công chứng viên, kịp thời trang bị thêm phương tiện, máy móc.
Những việc tuy nhỏ rất cần thiết. Số lượng người đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính ở mỗi xã phường sẽ tăng hơn trước. Bố trí, mở rộng địa điểm tiếp dân, ghế ngồi, phòng chờ, nước uống, giữ xe miễn phí cũng là nhu cầu kèm theo.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay