Vụ việc đang được các cơ quan chức năng xác minh, điều tra làm rõ nhưng dư luận chưa đồng tình với cách xử lý ban đầu vụ việc này.
Cụ thể, theo thông tin từ báo chí thì Đội quản lý thị trường (thuộc Cục Quản lý thị trường Bắc Giang) sau khi thụ lý vụ việc đã ra thông báo với nội dung không có đủ căn cứ để xử phạt vi phạm hành chính đối với bên bán xăng.
Trong trường hợp này, nếu bên mua không cương quyết làm đến cùng và không mời công an vào làm việc, lập biên bản... vụ việc có thể đã khép, rơi vào im lặng! Và như thế sẽ "huề cả làng", với lý do là... không đủ chứng cứ, vì "xe của khách hàng đã rời khỏi trạm xăng".
Đại diện bên bán xăng đã tự nhận trách nhiệm, xin lỗi bên mua xăng và đề nghị trả lại 500.000 đồng tiền mua xăng cùng chi phí tháo hút xăng. Đã có nhận lỗi và trên xe còn có cả người làm chứng, nhưng cơ quan chức năng xử lý vụ việc vẫn xác định "không có đủ căn cứ để xử phạt vi phạm hành chính". Thông báo này đã quay lưng lại với người tiêu dùng.
Trong trường hợp này nếu là lỗi vô ý nhưng bên bán thừa nhận, cơ quan chức năng vẫn có thể ra quyết định xử lý vi phạm. Không thể vi phạm, rồi xin lỗi là bỏ qua dễ dàng như vậy được.
Dư luận bất bình, không chỉ vì sự vụ này mà vì tình trạng bơm xăng thiếu xảy ra nhiều nơi chẳng mấy khi được xử lý nghiêm, công khai thông tin. Người tiêu dùng chịu thiệt, số tiền thu lợi bất chính từ việc đong xăng thiếu có thể rất lớn khi đây có thể là hành vi sai của một nhân viên, có khi là cái sai cái gian của một cây xăng, gian lận nhiều lần, với nhiều người, dư luận lên án gay gắt thời gian qua.
Trước mỗi thông tin gian lận khi bơm xăng, cơ quan chức năng cần vào cuộc quyết liệt, điều tra, xác minh thận trọng, chặt chẽ nhằm làm rõ hành vi vi phạm nếu có, để xử lý nghiêm, chứ không thể xử lý hời hợt, vội vàng dễ dãi bỏ qua. Cần làm rõ và xác định đây không phải là hành vi nhầm lẫn của cá nhân hay gian lận có tổ chức để không bỏ lọt tội phạm.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay