AI tác nhân đầu tiên trên thế giới

Trụ sở của tập đoàn viễn thông SoftBank tại Tokyo, Nhật Bản - Ảnh: afp.com

Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành (CEO) của SoftBank Group - tập đoàn đa quốc gia chuyên về công nghệ và Internet, ông Masayoshi Son thông báo công ty đang phát triển hệ thống AI tác nhân (AI agent) đầu tiên trên thế giới có khả năng tự thực hiện các tác vụ phức tạp.

Phát biểu tại một sự kiện ở thủ đô Tokyo của Nhật Bản ngày 16-7, ông Masayoshi Son cho biết: "Các AI tác nhân sẽ tự suy nghĩ và tự cải thiện... Vì vậy, kỷ nguyên con người thực hiện công việc lập trình sắp kết thúc".

Theo CEO này, hệ thống mới sẽ được triển khai đầu tiên tại SoftBank Group với 100 triệu khách hàng và 50.000 nhân viên. Các AI tác nhân có thể hoạt động 24/7 để lập chiến lược, lập trình và đàm phán thay cho con người.

Khác với AI tạo sinh (generative AI) vốn cần con người ra lệnh để thực hiện các nhiệm vụ, AI tác nhân có khả năng chủ động thực hiện tác vụ bằng cách tự thiết kế quy trình làm việc dựa trên dữ liệu sẵn có. Công nghệ này được kỳ vọng sẽ nâng cao hiệu suất của doanh nghiệp thông qua việc hỗ trợ ra quyết định và giải quyết vấn đề.

SoftBank Group công bố dự án trên sau khi thành lập liên doanh với hãng công nghệ OpenAI - nhà phát triển chatbot ChatGPT - nhằm thúc đẩy dịch vụ AI cho các tập đoàn.

Tham gia sự kiện tại Tokyo theo hình thức trực tuyến, CEO của OpenAI Sam Altman cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của AI tác nhân, gọi đây là "bước tiến đáng kể".

Ông nói: "Trong kỷ nguyên đầu tiên của AI, thời kỳ ChatGPT, con người có thể hỏi bất kỳ điều gì và AI sẽ trả lời bạn. Giờ đây, với sự ra đời của AI tác nhân, con người có thể yêu cầu máy tính làm điều gì đó bằng ngôn ngữ tự nhiên. Những nhiệm vụ phức tạp được định nghĩa mơ hồ nhưng AI tác nhân vẫn có thể hiểu và thực hiện được". 

Cũng theo vị CEO này, AI tác nhân sẽ mở ra tiềm năng và năng suất công nghệ vô cùng lớn.