Công nhân điện lực hỗ trợ xử lý chạm chập tại nhà khách hàng - Ảnh: YÊN BÌNH
Cụ thể ngày 15-3, trong quá trình kiểm tra, rà soát trên chương trình cảnh báo sản lượng điện bất thường thời gian thực bằng phương pháp đo xa, Điện lực Liên Chiểu (PC Đà Nẵng) đã phát hiện và xử lý kịp thời trường hợp sản lượng điện tăng bất thường của khách hàng Nguyễn Thành (trú tại K345 Âu Cơ, phường Hòa Khánh Bắc, quận Liên Chiểu). Theo đó, qua kiểm tra cho thấy sản lượng điện của hộ gia đình này tăng gấp 7 lần so với mức sử dụng bình quân hằng ngày.
Tại hiện trường, ngành điện đã phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện và đường dây sau công tơ. Kết quả, phát hiện nguyên nhân do dây sau công tơ bị chạm chập vào dây thép trên trần nhà dẫn đến sản lượng tăng đột biến. Ngay sau khi phát hiện, đơn vị đã hỗ trợ tách điểm chạm chập, xử lý đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Xử lý kịp thời trường hợp sản lượng điện tăng gấp 7 lần - Ảnh: YÊN BÌNH
Đối với các trường hợp nêu trên, điện lực đều tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả; hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hằng ngày qua trang web: https://pcdn.cpc.vn/tracuu/dangnhap.aspx để sớm phát hiện những bất thường nếu có.
Kiểm tra thực tế công tơ đo đếm khi phát hiện bất thường - Ảnh: YÊN BÌNH
Đăng ký tại đây
Bình luận hay