Xét nghiệm sai, sao không bồi thường?

Tôi đến Trung tâm Y khoa Medic khiếu nại nhưng không được giải quyết và nơi này yêu cầu đến Viện Pasteur xét nghiệm lại. Bác sĩ giám đốc Trung tâm Y khoa Medic nói nếu kết quả xét nghiệm âm tính chứng tỏ kết quả xét nghiệm của Trung tâm Medic sai và sẽ bồi thường. Tuy nhiên, với kết quả xét nghiệm âm tính của Viện Pasteur TP.HCM (ngày 3-9) tôi vẫn không được bồi thường.

Bác sĩ Phan Thanh Hải, giám đốc Trung tâm Y khoa Medic TP.HCM, trả lời: Bệnh nhân này bị sốt và đến Trung tâm Y khoa Medic khám, xét nghiệm WIDAL (xét nghiệm máu tìm kháng thể trong người chống lại vi trùng thương hàn) dương tính. Bác sĩ chẩn đoán bệnh nhân mắc bệnh thương hàn trên xét nghiệm và cho toa về nhà uống thuốc. Sau đó, bệnh nhân không hài lòng với kết quả này và sang Bệnh viện Bệnh nhiệt đới. Khi cho nhập viện, Bệnh viện Bệnh nhiệt đới đã điều trị cách ly bệnh nhân và bệnh nhân được làm xét nghiệm lại.

Trên giấy xuất viện cho bệnh nhân, Bệnh viện Bệnh nhiệt đới ghi bệnh nhân bị nhiễm siêu vi. Do vậy, bệnh nhân cho rằng chẩn đoán của Trung tâm Medic trước đó mắc bệnh thương hàn là chưa đúng. Khi bệnh nhân quay lại đặt vấn đề, Trung tâm Y khoa Medic có trả lời nếu bệnh nhân chứng minh kết quả xét nghiệm WIDAL dương tính ở thời điểm đó của Medic là sai thì Medic sẽ bồi thường. Khi bệnh nhân làm lại xét nghiệm ở Viện Pasteur là hai tuần lễ sau và đã cho kết quả âm tính. Lúc này, Medic trả lời với xét nghiệm WIDAL, sau khi uống thuốc kháng sinh sẽ hết bệnh và diễn biến âm tính.

Kết quả xét nghiệm WIDAL của bệnh nhân dương tính, bệnh nhân lại bị sốt nên bác sĩ ở Trung tâm Y khoa Medic chẩn đoán bệnh nhân mắc bệnh thương hàn là không sai.