Hướng dẫn cách xem lịch cắt điện

Bước 1: Liên kết mã khách hàng

- Đăng nhập vào ứng dụng EVNHCMC CSKH. 

- Tại giao diện chính, chọn dấu cộng ở phía trên màn hình. 

- Tiến hành nhập mã khách hàng PE 13 số được in trên các hoá đơn điện trước đó.

- Sau khi liên kết thành công, hệ thống sẽ thông báo, nhấn 'Hoàn tất' để trở về giao diện chính. 

Bước 2: Tra cứu lịch cắt điện

- Tại giao diện chính, chọn ‘Xem lịch cắt điện'.

- Tại đây, khách hàng có thể chọn mã khách hàng và khoảng thời gian cần tra cứu lịch cắt điện. 

Nếu khu vực của mã khách hàng đã chọn có lịch tạm ngưng cung cấp điện, hệ thống sẽ hiển thị thông báo. Nếu không có, hệ thống sẽ hiển thị ‘Không tìm thấy thông tin tạm ngưng cung cấp điện’ trong khoảng thời gian trên.

Ngoài ra, người dân có thể tra cứu lịch cắt điện tại các khu vực khác trong TP.HCM, bằng cách:

- Chọn vào mục ‘Khu vực’.

- Chọn khu vực và khoảng thời gian cần tra cứu. 

Nếu khu vực cần tra cứu có lịch cắt điện, hệ thống sẽ hiển thị. Thông báo cắt điện sẽ hiển thị các thông tin như: thời gian mất điện và tái lập, phần tử lưới điện, khu vực ảnh hưởng và lý do tạm ngưng cung cấp điện.

Xem thêm: Cách sử dụng điều hòa tiết kiệm điện giữa mùa nắng gắt

Xem thêm: Cách đóng tiền điện nhanh chóng tại nhà

Xem thêm: Từ ngày 1-4, người dân chỉ nhận hóa đơn tiền điện qua app, làm sao để xem?