Cần làm gì để tránh bị khóa tài khoản ngân hàng từ ngày 1-1-2025?

Các ngân hàng Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Thông tư 18 nhằm đảm bảo an ninh, an toàn trong giao dịch thẻ cho người dân bằng phương thức điện tử. 

Cụ thể, theo khoản 6, Điều 16 của thông tư quy định: Thẻ chỉ được sử dụng để thực hiện giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử khi đã hoàn thành việc đối chiếu đảm bảo khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học. Điểm q, khoản 1, Điều 17 cũng nêu rõ tổ chức phát hành thẻ phải tạm dừng giao dịch thẻ với các trường hợp giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam của khách hàng hết hiệu lực. 

Như vậy từ ngày 1-1-2025, 3 trường hợp sẽ bị khóa tài khoản ngân hàng, dừng giao dịch thanh toán bao gồm:

- Các khách hàng quốc tịch Việt Nam, sử dụng giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực (như CMND, CCCD);

- Khách hàng nước ngoài sử dụng hộ chiếu, thị thực đã hết hiệu lực;

- Khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học.

Vì vậy với những trường hợp trên, người dân cần nhanh chóng liên hệ tổng đài ngân hàng hoặc đến các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng để được tư vấn, xử lý. Với trường hợp cập nhật thông tin sinh trắc học, người dân có thể làm tại nhà theo hướng dẫn của Tuổi Trẻ Online tại đây.

Lưu ý: Hiện nay nhiều đối tượng xấu lợi dụng tình hình người dân chưa xác thực, bổ sung thông tin tài khoản ngân hàng nên có nhiều chiêu trò tinh vi để lừa gạt thông qua các cuộc gọi, tin nhắn, đường link. Người dân cần nâng cao cảnh giác với những thủ đoạn lừa đảo, không cung cấp thông tin cá nhân, không nhấp vào các đường link lạ, khi có dấu hiệu lừa đảo hoặc nghi ngờ lừa đảo, cần thông báo ngay đến cơ quan chức năng và  tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ xử lý.

Xem thêm: Điện thoại không quét được CCCD để xác thực sinh trắc học, phải làm sao?

Xem thêm: Tố giác hành vi phạm pháp bằng VNeID chỉ với 4 bước đơn giản

Xem thêm: Chính thức: Danh sách 41 tên mới của phường sau khi sáp nhập ở TP.HCM