Từ ngày 1-12: ngành điện thí điểm dùng hóa đơn điện tử

Phóng to

Từ ngày 1-12, khách hàng khu vực Q.1, Q.3 (TP.HCM) sẽ sử dụng hóa đơn điện tử thay hóa đơn tiền điện bằng giấy hiện nay - Ảnh: Q.Khải

Ông Nguyễn Anh Vũ, trưởng ban quan hệ cộng đồng EVN HCMC, cho biết:

- Hiện nay khi khách hàng đóng tiền điện hằng tháng sẽ nhận được một hóa đơn bằng giấy, trong đó có in các chi tiết như tên khách hàng, phiên lộ trình, mã khách hàng, đối tượng sử dụng điện (sinh hoạt hay kinh doanh), số lượng điện tiêu thụ, số tiền phải đóng.

Từ ngày 1-12, hóa đơn bằng giấy đó được lưu trữ trên trang web của EVN HCMC (www.hcmpc.com.vn). Khách hàng vào trang web trên điền mã số khách hàng sẽ hiện ra các thông tin về lượng điện sử dụng, số tiền... như thông tin trên hóa đơn hiện nay. Đồng thời với cách làm trên, Công ty Điện lực Sài Gòn vẫn cho nhân viên ghi chỉ số và thông báo số tiền điện hằng tháng cho tất cả khách hàng.

Để xác nhận trường hợp khách hàng đã đóng tiền điện, nhân viên điện lực hoặc các điểm thu hộ sẽ giao cho khách hàng một biên nhận nhỏ giống như phiếu tính tiền tại các siêu thị, thay cho hóa đơn hiện nay. Trên biên nhận này cũng thể hiện những thông tin cơ bản như tên khách hàng, số lượng điện tiêu thụ...

* Những khách hàng không có điều kiện tiếp cận Internet thì hóa đơn điện tử có bất tiện không, thưa ông?

Đối với khách hàng sử dụng điện mục đích sinh hoạt lâu nay thường lưu trữ các hóa đơn bằng giấy, giờ chỉ cần truy cập trang web trên sẽ kiểm tra được tất cả thông tin liên quan của các kỳ hóa đơn. Nếu khách hàng đăng ký qua email, hằng tháng sẽ nhận được hóa đơn điện tử thông qua email của mình. Việc không phát hành hóa đơn giấy còn giúp bảo vệ môi trường do lượng giấy, mực sử dụng để in ấn hóa đơn được giảm rất nhiều.

Như tôi đã đề cập ở trên, với khách hàng không có điều kiện tiếp cận Internet, hằng tháng vẫn nhận được thông báo tiền điện và sau khi đóng tiền sẽ nhận biên nhận.

* Trường hợp đặc biệt khách hàng cần hóa đơn bằng giấy thì có thể vào trang web hoặc email của mình để in ra được không? Khi nào việc triển khai hóa đơn tiền điện điện tử được áp dụng đại trà trên địa bàn TP?

- Hóa đơn điện tử được lưu trên trang web, khi in ra chỉ thể hiện thông tin của hóa đơn, tức không thay thế được hóa đơn. Chúng tôi vẫn đang trong quá trình triển khai thí điểm. Sau sáu tháng thí điểm, chúng tôi sẽ đánh giá, rút kinh nghiệm và xem xét triển khai trên toàn địa bàn TP.