17/05/2017 14:44 GMT+7

Trả tiền cao, khám bệnh vẫn vất vả

PHAN MINH (Hà Nội)
PHAN MINH (Hà Nội)

TTO - Thắc mắc của bạn PHAN MINH (Hà Nội) về việc trả chi phí cao nhưng tôi phải ôm con lòng vòng tìm chỗ khám, đã được ông Trần Minh Điển (phó giám đốc Bệnh viện Nhi trung ương) phản hồi với lời xin lỗi gia đình.

Phụ huynh đăng ký khám chữa bệnh tự nguyện cho trẻ tại Bệnh viện Nhi trung ương - Ảnh: V.Dũng

Ngày thứ bảy 6-5, tôi có đưa con đi khám ở Bệnh viện Nhi trung ương (Hà Nội). Tiền khám bệnh đến 310.000 đồng/lần nhưng tôi phải ôm con lòng vòng tìm chỗ khám, bác sĩ thì lại rất kiệm lời giải thích.

Con tôi (2 tuổi) có cái tật nhỏ ở bộ phận sinh dục, lúc khám ở bệnh viện tuyến dưới nơi cháu có bảo hiểm y tế, bác sĩ bảo khoảng 4-5 tuổi đưa cháu đến khám lại và mổ. Nhưng do tối trước đó cháu tắm lâu, vết tật phồng lên, lo sợ cho con nên tôi vượt đường xa đưa con đến Bệnh viện Nhi trung ương.

Cháu được phân khám tại phòng khám số 44. Tôi nhận phiếu, bế con đi tìm phòng khám. Khi tìm thấy phòng 44 thì phòng đóng cửa, trên cửa có ghi tờ giấy tìm đến một phòng khám khác. Tôi vừa tìm đến phòng khám khác thì y tá lại đuổi đi. Một y tá khác thấy thương hại lại dẫn tôi đi tìm bác sĩ ở một phòng khác nữa.

Đến phòng mới, bác sĩ nghe tôi trình bày xong liền bảo đi mua phiếu siêu âm. Trong phiếu siêu âm lại hướng dẫn đến phòng 44. Tôi quay trở lại phòng này nhưng vẫn không có người. Tôi lại bế con khắp nơi để tìm chỗ siêu âm cho con, hỏi nhân viên y tế thì ai cũng kiệm lời. Tìm được phòng siêu âm, tôi chờ đợi đến sốt ruột mới tới phiên siêu âm cho con.

Sau khi siêu âm xong, cầm kết quả đến phòng khám trước đó, bác sĩ nói: “Thứ hai, chị đưa cháu đến khám lại và đặt lịch mổ. Cháu 10kg phải mổ rồi, mà tôi thấy chị khai cháu đã 14kg”. Tôi hỏi thêm rằng: Có nhất thiết phải mổ sớm vậy không, thưa bác sĩ? Bác sĩ nói thủng thẳng như giội thêm lo âu vào lòng của người mẹ như tôi: “Thế chị muốn con khỏi bệnh hay muốn con hỏng bộ phận sinh dục?”.

Tôi hiểu rằng bác sĩ đông bệnh nhân nên kiệm lời, vì vậy tôi đành rời phòng khám, dù vẫn thắc mắc vì sao bác sĩ tuyến cơ sở nói: “Cháu đến năm 4 hay 5 tuổi mới phẫu thuật, tức là hai năm nữa”, còn bác sĩ tuyến trung ương lại trách đưa cháu đến muộn?

Bác sĩ khám cho con tôi chỉ trong vòng 2-3 phút, thế nhưng tiền khám bệnh thu đến 310.000 đồng. Tôi chỉ đăng ký khám bác sĩ thường mà riêng tiền khám đã cao như vậy (biên lai thu tiền có ghi: Khám tự nguyện, ngoài giờ), nếu khám chọn bác sĩ thì phải trả hơn 600.000 đồng/lần.

Theo tìm hiểu, hiện nay thông tư liên tịch của Bộ Y tế và Bộ Tài chính quy định mức tối đa khung giá một số dịch vụ khám chữa bệnh trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh của Nhà nước vẫn còn hiệu lực. Thông tư này quy định mức giá khám tối đa không quá 20.000 đồng/lần khám. Có phải Bệnh viện Nhi trung ương đã “tách mình” khỏi quy định trên khi đặt ra mức giá khám cao gấp hàng chục lần so với định mức tối đa được Nhà nước quy định?

Tôi nghĩ, dù khám ngoài giờ thì các bác sĩ cũng đang làm trên cơ sở vật chất là bệnh viện công lập, danh tiếng công lập. Thu tiền khám bệnh ngoài giờ như thế là quá cao, nhất là so với thu nhập trung bình của người Việt Nam hiện nay vẫn còn thấp. Đó là chưa kể mặc dù thu tiền khám bệnh cao, bệnh viện vẫn hành cha mẹ bệnh nhân phải ôm con lòng vòng tìm chỗ khám. Nhà nước cứ để các dịch vụ công thế này tôi e rằng không ổn bởi nó gia tăng sự phân hóa giàu nghèo, tạo ra những trách móc của người dân trong xã hội.

Chưa có quy định về giá dịch vụ theo yêu cầu

Theo một chuyên gia của Bộ Y tế, hiện Bộ Y tế đang xây dựng quy định về giá dịch vụ theo yêu cầu, giá khám bệnh ngoài giờ, giá khi giáo sư, tiến sĩ khám bệnh... Theo dự thảo Bộ Y tế từng công bố trước đây, giá khám theo yêu cầu dự định không quá 200.000 đồng/lượt tại bệnh viện tuyến trung ương. Tuy nhiên, nhiều bệnh viện không đồng tình với dự thảo này và vì vậy Bộ Y tế vẫn đang tiếp tục xây dựng quy định về giá khám chữa bệnh dịch vụ.

L.A.

Ông Trần Minh Điển (phó giám đốc Bệnh viện Nhi trung ương):

Xin lỗi vì đã làm gia đình phiền lòng

Ngay sau khi nhận được phản hồi về dịch vụ tại bệnh viện thông qua báo Tuổi Trẻ, bệnh viện đã họp các bộ phận có liên quan để rà soát quy trình. Qua rà soát chúng tôi đánh giá chẩn đoán cháu bé bị nang thừng tinh, khi cháu bé 12 tháng tuổi vẫn còn nang này thì nên phẫu thuật sớm, chẩn đoán và chỉ định như vậy là hợp lý.

Điểm chưa hợp lý là cháu bé phải đi lại nhiều phòng, lẽ ra đi lại như vậy phải có điều dưỡng dẫn đi. Nhưng mong gia đình thông cảm, bệnh viện chúng tôi đã đảm bảo không để các cháu nằm giường ghép, nhưng nhân lực y tế thì còn bị quá tải công việc, chúng tôi xin lỗi vì việc đã làm gia đình phiền lòng. Trường hợp cần thiết, bệnh viện mời gia đình đưa cháu đến khám lại tại bệnh viện.

Về giá dịch vụ, cháu bé đến khám là ngày cuối tuần, giá dịch vụ thu là giá ngoài giờ. Nếu cháu bé đến bệnh viện trong ngày làm việc thông thường và có giới thiệu chuyển tuyến thì bảo hiểm y tế sẽ chi trả chi phí vì cháu bé dưới 6 tuổi, thuộc diện được cấp bảo hiểm y tế miễn phí. Còn giá khám chữa bệnh ngoài giờ, do bệnh viện cần chi trả phụ cấp cho cán bộ cao hơn giờ hành chính, chi vật tư tiêu hao, điện nước... nên cao hơn trong giờ hành chính.

Qua sự việc kể trên, bệnh viện đã phê bình bác sĩ khi hướng dẫn cho bệnh nhân chưa đầy đủ, dẫn đến gia đình cháu bé bức xúc. Chúng tôi xin rút kinh nghiệm và mong nhận được đóng góp để cải tiến hơn nữa chất lượng khám chữa bệnh.

L.Anh ghi

PHAN MINH (Hà Nội)

Bình luận hay

Chia sẻ

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự

Tin cùng chuyên mục

Từ cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây rẽ vào Nhơn Trạch bị tính phí 2 lần, sao đi ít trả nhiều?

Bài viết về tài xế đi từ cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây bị thu phí chồng phí khi rẽ vào Nhơn Trạch nhận nhiều phản hồi từ bạn đọc.

Từ cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây rẽ vào Nhơn Trạch bị tính phí 2 lần, sao đi ít trả nhiều?

Không thể chấp nhận việc xé vé máy bay của du khách, xử nghiêm để không tái diễn

Vụ nhân viên xuất nhập cảnh xé vé của du khách Đài Loan tại sân bay Phú Quốc nhận được rất nhiều phản hồi từ bạn đọc.

Không thể chấp nhận việc xé vé máy bay của du khách, xử nghiêm để không tái diễn

TP.HCM đề xuất quản lý số, ngừng in phù hiệu, giấy phép vận tải: Bạn đọc ủng hộ

Bài viết "Chủ tịch UBND TP.HCM đề xuất Thủ tướng ngừng in phù hiệu, giấy phép, quản lý số hóa toàn diện" thu hút nhiều bạn đọc ủng hộ.

TP.HCM đề xuất quản lý số, ngừng in phù hiệu, giấy phép vận tải: Bạn đọc ủng hộ

Chính quyền nợ tiền đền bù đất của người dân hơn 20 năm

Để có mặt bằng thi công đường, huyện Hương Thủy đã ra quyết định thu hồi đất và đền bù hơn 137 triệu đồng cho một hộ dân vào năm 2005.

Chính quyền nợ tiền đền bù đất của người dân hơn 20 năm

Mỏi mòn chờ khám bệnh bảo hiểm y tế, gian nan đòi tiền bảo hiểm tai nạn

Khám BHYT xếp hàng từ sớm, trưa chưa tới lượt; Gian nan đòi bảo hiểm tai nạn điện… là những vấn đề được nhiều bạn đọc phản hồi tuần qua.

Mỏi mòn chờ khám bệnh bảo hiểm y tế, gian nan đòi tiền bảo hiểm tai nạn

Sao lại dễ tin 'bùa yêu' để bị lừa đảo tình dục?

Bạn đọc mong muốn cơ quan chức năng sớm vào cuộc, xử lý mạnh tay nạn 'thầy bùa' lừa đảo luyện bùa yêu.

Sao lại dễ tin 'bùa yêu' để bị lừa đảo tình dục?
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar
Đăng ký bằng email
Khi bấm "Đăng ký" đồng thời bạn đã đồng ý với điều khoản của toà soạn Đăng ký
Đăng nhập
Thông tin bạn đọc Thông tin của bạn đọc sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng trong trường hợp toà soạn cần thiết để liên lạc với bạn.
Gửi bình luận
Đóng
Hoàn thành
Đóng

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar