thanh toán tiền điện

Tổng kết tháng 10-2023, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết đã đảm bảo cung cấp điện ổn định, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và sinh hoạt của cộng đồng, tăng sản lượng điện, hướng đến hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu.

Tổng công ty Điện lực TP.HCM giới thiệu những thành tựu nổi bật về chuyển đổi số trong hoạt động cung ứng điện và dịch vụ khách hàng.

Thời gian gần đây, ngành điện TP.HCM liên tục cảnh báo người dân về tình trạng giả danh nhân viên điện lực để lừa đảo, khai thác thông tin cá nhân hoặc chiếm đoạt tiền.

Nhờ thanh toán không tiền mặt, người dân không chỉ có được những trải nghiệm đầy tiện lợi, mà doanh nghiệp cũng tiết kiệm tiền tỉ.

Đồng hành với người dùng trong bối cảnh giá điện vừa tăng giữa mùa nắng nóng, Ngân hàng Quốc Tế (VIB) hoàn đến 100.000 đồng cho khách hàng khi thanh toán hóa đơn tiền điện qua MyVIB 2.0.

Đặt mục tiêu hướng tới là sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, ngành điện Thủ đô đã có sự thay đổi rất căn bản về hình thức, chất lượng dịch vụ, đáp ứng được những kỳ vọng về dịch vụ điện ngày càng hiện đại, tiện ích.

Trong thời đại 4.0, dịch vụ trực tuyến “lên ngôi” với nhiều tiện ích. Ngành điện không nằm ngoài sự phát triển đó. Sự ra đời của ứng dụng CSKH EVNSPC như một bước ngoặc đánh dấu sự chuyển biến mạnh mẽ trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng của ngành điện.

Trong thời đại 4.0, việc tương tác cũng như truyền tải các thông tin trên môi trường mạng diễn ra rất phổ biến. Không nằm ngoài sự phát triển đó, thời gian qua Công ty Điện lực An Giang đã nỗ lực đẩy mạnh cung cấp các dịch vụ điện trực tuyến.

Chuyển đổi số trong ngành điện diễn ra trên nhiều phương diện, trong đó chuyển đổi số trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng được xem là nhiệm vụ quan trọng điển hình của Công ty Điện lực Đồng Tháp.

Nhờ áp dụng thành quả của chuyển đổi số, giờ đây mọi yêu cầu về điện của người dân đều được xử lý nhanh chóng, kịp thời bằng hình thức trực tuyến ngay tại nhà mà không cần tốn thời gian, công sức ra quầy giao dịch.

Sớm triển khai dịch vụ trực tuyến từ năm 2020, đến nay 100% khách hàng của Công ty Điện lực Long An đã thực hiện giao dịch qua các kênh trực tuyến.

Theo kế hoạch thường niên, Công ty Điện lực Gia Định (PCGĐ) thực hiện tổ chức Hội nghị ‘Ngành điện Thành phố gắn kết với cấp ủy, chính quyền quận Phú Nhuận’.