10/05/2023 15:30 GMT+7

Show của Đen trục trặc bán vé, khán giả mua vé chợ đen giá gấp đôi

MAI THƯƠNG

Mặc dù đã lùi lịch bán vé một ngày so với dự kiến, nhưng hệ thống bán vé Show của Đen liên tục gặp vấn đề. Khán giả người bức xúc, người thậm chí chấp nhận mua vé chợ đen với mức giá 5 triệu đồng/vé.

Như Tuổi Trẻ Online đã đưa tin, Show của Đen được mở bán vé chính thức vào 20h ngày 8-5, độc quyền trên nền tảng ActiUp. Tuy nhiên, chỉ sau 2 phút, hệ thống bán vé gặp lỗi truy cập, Đen Vâu phải gửi lời xin cáo lỗi tới khán giả và lùi lịch bán vé vào 20h30.

Tuy nhiên, sau khi quay lại, hệ thống tiếp tục gặp vấn đề, nam rapper lại một lần nữa xin khán giả lùi lịch mua vé vào 20h ngày 9-5.

Hệ thống liên tục lỗi, gây ảnh hưởng tới Show của Đen

Theo quan sát của Tuổi Trẻ Online, mặc dù đã lùi lịch bán vé một ngày so với dự kiến, nhưng hệ thống bán vé Show của Đen vẫn không "mượt mà" hơn là mấy. Điều này gây bất lợi với không ít người hâm mộ.

Cụ thể, mặc dù trên trang cá nhân của Đen và hệ thống bán vé đều thông báo sẽ mở bán vé vào đúng 20h, nhưng từ 19h50, một số khán giả đã có thể truy cập để sở hữu những chiếc vé của riêng mình.

Sự cố này khiến nhiều khán giả bức xúc vì việc không đồng nhất giữa thông tin đến khán giả và cách mà hệ thống bán vé vận hành.

Thêm nữa, nhiều người hâm mộ tràn vào trang cá nhân của Đen Vâu và hệ thống bán vé để phàn nàn các khâu trong quá trình mua vé đều gặp vấn đề.

Bạn Trang Trần (Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết: "Mình đã dẹp hết các công việc cá nhân trong 2 buổi tối 8 và 9-5 để săn vé Show của Đen nhưng liên tục gặp vấn đề. Hì hục mãi cũng tới khâu thanh toán thì lại ngỡ ngàng hết sức vì vé hiện giá "Free". Mình có nhận được xác nhận mua vé trong khi chưa hề thanh toán. Thành thử mình và bạn đều không rõ vé này có hợp lệ hay không".

Cũng rơi vào trường hợp như Trang Trần, bạn Đại Nghĩa (Hà Đông, Hà Nội) bức xúc hơn: "Sau khi xác nhận đã mua được vé, có mã QR Code dù chả mất đồng nào, tôi hơi ngờ ngợ nên vào kiểm tra lại trên hệ thống mới nhận ra đơn hàng đã bị hủy.

Tôi khá bực mình vì mất thời gian ngồi canh vé, nhưng đến lúc vé không dùng được, phía hệ thống không hề có email thông báo.

Đến lúc quay lại mua lần nữa thì không được vì mỗi tài khoản chỉ được mua tối đa 2 vé, và cũng chẳng còn vé để cho tôi mua".

Bên cạnh đó, nhiều khán giả còn phản ánh các vấn đề khác khi mua vé như khâu xác nhận số lượng vé liên tục báo không hợp lệ dù chỉ chọn 1 hoặc 2 vé, hay mua 2 vé nhưng chỉ nhận được 1 mã QR,...

"Lần sau có lẽ Đen nên chọn một hệ thống bán vé khác uy tín hơn để việc mua vé không biến thành "như một trò đùa" như lần này" - một khán giả bình luận.

Vào chợ đen, mua vé Show của Đen giá 5 triệu đồng

Không mua được vé trực tiếp trên hệ thống, nhiều đồng âm (người hâm mộ của Đen Vâu) đành chọn cách vào các nhóm vé "chợ đen" để tìm cơ hội gặp thần tượng trên sân khấu.

Dạo một vòng các nhóm chợ đen, có thể thấy không khí mua bán sôi động y các show của Mỹ Tâm, Hà Anh Tuấn hay Vũ. thời gian trước.

Điều đáng nói là bên cạnh các khán giả có nhu cầu bán vé vì lý do cá nhân không thể dự, "phe vé" sẵn sàng đội giá vé lên cao hơn nhiều lần so với giá gốc.

Theo đó, với vé Verse 1- A có giá 1.650.000 đồng/vé nhưng vào chợ đen, mức giá này được thổi lên 4.000.000 đồng/cặp vé. Trung bình, giá vé trong chợ đen cao hơn 500.000 đồng cho đến gần triệu so với giá gốc.

Thậm chí, có người còn "hét" 45 triệu đồng cho 9 vé, tức 5 triệu đồng cho 1 vé Show của Đen.

Có thể thấy việc hệ thống bán vé thiếu chuyên nghiệp đã ảnh hưởng không nhỏ tới trải nghiệm nghe nhạc của khán giả nói chung và những người hâm mộ Đen Vâu nói riêng.

Trước phản hồi của khán giả, Đen Vâu và ê kíp đã lên tiếng xin lỗi trên trang cá nhân, đồng thời đưa ra phương án giải quyết.

Anh viết: "Dù vé đã bán hết nhưng chúng mình thực sự đang rất rầu rĩ vì những vị khách quý đã có trải nghiệm không được mượt mà. Chúng mình thật sự xin lỗi vì những trải nghiệm không tốt lần này".