Các thương hiệu đua tung deal hời, giảm giá sâu trên sóng livestream - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Nhiều bạn trẻ xem săn deal không hẳn chỉ để mua sắm mà như một dạng "giải trí tiêu dùng", vừa giải tỏa căng thẳng vừa tận hưởng cảm giác chinh phục.
Mua sắm theo cảm xúc
Nói với Tuổi Trẻ, chị Nguyễn Thị Thủy (25 tuổi, ngụ quận Gò Vấp, TP.HCM) hài hước: "Mình săn deal vào hai ngày trong tháng đó là... ngày đôi và ngày buồn. Ngày đôi thì sắm đồ gia dụng, mỹ phẩm cần thiết còn ngày buồn mình hay mua đồ xàm xí cho vui", đồng thời cho biết chỉ lên kế hoạch kỹ lưỡng cho những món đồ thiết yếu.
Các sản phẩm này sẽ được cho vào giỏ hàng từ sớm, đợi đúng dịp sẽ canh mã giảm giá, miễn phí vận chuyển. Riêng với những món "xàm xí", quyết định mua thường đến bất chợt, tùy vào tâm trạng, giá cả và... thường là vào ban đêm như móc chìa khóa, dây buộc tóc, mẫu thử mỹ phẩm... "Mua chủ yếu để giải tỏa tâm trạng chứ không thật sự cần thiết", chị Thủy cho biết.
Với chị Vũ Thu Hương (25 tuổi, quận 3), một "tay săn sale" chuyên nghiệp, việc mua sắm trực tuyến không chỉ là tiết kiệm chi tiêu mà còn là kỹ năng cần được rèn luyện. Theo chị Hương, "bí kíp" để không bỏ lỡ các đợt giảm giá lớn là thường xuyên tham gia các hội nhóm chuyên chia sẻ mã giảm giá, đồng thời theo dõi các KOL để cập nhật nhanh các chương trình khuyến mãi.
"Quan trọng nhất là phải chuẩn bị thật kỹ và thao tác thật nhanh. Tôi luôn lưu sẵn sản phẩm vào giỏ hàng, nhập mã khuyến mãi từ trước, cài báo thức đúng khung giờ và nạp sẵn tiền vào ví điện tử để thanh toán ngay khi hệ thống mở deal", chị Hương nói và cho biết để có được thói quen mua sắm lành mạnh như hiện tại, chị từng trải qua giai đoạn "nghiện săn deal" đến mức không kiểm soát.
"Có lần mình đặt hơn 100 đơn chỉ trong một đêm, chủ yếu là phụ kiện như dây sạc, tất, khăn lau, dây buộc tóc... Mỗi đơn tính cả phí vận chuyển cũng chỉ khoảng 3.000 - 5.000 đồng nên mình đặt hàng vô tội vạ để thỏa đam mê nhưng sau đó nhìn lại phần lớn món đồ không dùng đến, nằm đóng bụi ở góc phòng", Hương kể.
Thời điểm đó, Hương cho hay đã tự nhủ phải kiềm chế nhưng không mua lại thấy tiếc vì giá quá rẻ. Nghĩ bụng có thể đem tặng nhưng cũng có món đặt về chẳng biết dùng làm gì. Nhiều món chất lượng kém, thậm chí lặp lại như dây buộc tóc đã có hơn chục cái. "Hồi đó hôm nào có đợt sale mà không đặt được đơn nào là thấy bồn chồn, không vui", Hương nhớ lại.
Tưởng hời hóa... hớ
Chính yếu tố tâm lý này đã góp phần khiến hoạt động mua sắm về đêm trên chợ mạng trở nên sôi động hơn bao giờ hết, kéo theo những phiên livestream, flash sale được tổ chức ngày càng dày đặc trên các nền tảng số.
Đặc biệt, khung giờ từ 0h - 2h sáng thường được xem là "giờ vàng" khi hàng loạt ưu đãi được đồng loạt kích hoạt, từ giảm giá sốc, tặng mã ưu đãi đến các chương trình flash sale giới hạn.
Các mặt hàng xuất hiện trong khung giờ này rất đa dạng, trải dài từ quần áo, mỹ phẩm, đồ gia dụng đến các sản phẩm không thiết yếu. Nhiều sản phẩm được gắn nhãn "deal hời", "giá sỉ", "độc quyền online" nhằm lôi kéo người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ.
Đáng chú ý, nhiều phiên livestream được tổ chức bài bản với kịch bản lặp đi lặp lại các cụm từ có tính thôi miên như "duy nhất hôm nay", "đừng bỏ lỡ", "tốt nhất thị trường"... kết hợp nhạc nền dồn dập và hiệu ứng thị giác để kích thích tâm lý mua hàng gấp rút.
Có không ít phiên livestream thậm chí bị "bóc phốt" sử dụng hàng chục tài khoản ảo thay phiên chốt đơn, tạo cảm giác sản phẩm đang rất hút khách khiến nhiều người tiêu dùng không kịp suy xét và dễ bị cuốn theo tâm lý sợ bỏ lỡ cơ hội. Nhiều bạn trẻ thừa nhận đã ít nhất một lần "nếm trái đắng" khi mua hàng trong các phiên "chợ đêm online".
"Mình từng đợi đúng khung giờ livestream, được tặng mã giảm giá đến 80%. Đặt xong hàng, hí hửng vì nghĩ mua được rẻ nhưng sau đó lên web kiểm tra lại thấy giá trước giảm còn thấp hơn lúc mình mua. Lúc hàng về mình chỉ biết thở dài. Thề sẽ không bao giờ mua lại của người bán đó nữa", chị Thủy kể lại.
Còn với bạn trẻ Ái Nguyên (25 tuổi, ngụ quận Gò Vấp) cũng từng mua một sản phẩm bị "thổi" giá lên gấp đôi, sau đó giảm 40% tưởng rẻ nhưng thực chất lại đắt hơn cả ngày thường. "Nhiều bạn bè mình bị như vậy. Đợt đó mình còn cất công nạp sẵn tiền ví điện tử, hẹn giờ, lưu mã... mà cuối cùng lại mua hàng giá cao", Ái Nguyên ngán ngẩm.
Sau nhiều lần "tưởng vớ bở hóa ra mua hớ", anh Trần Trung cũng đã rút ra bài học: "Mình luôn chuẩn bị sẵn danh sách cần mua trong giỏ hàng rồi theo dõi giá cả trước và sau khuyến mãi để so sánh. Có những món đắt tiền mất cả tuần quan sát giá mới dám đặt hàng. Tỉnh táo và chuẩn bị kỹ thì mới thật sự săn deal được giá tốt".
Đồ họa: T.ĐẠT
Thương mại điện tử Việt Nam có thể đạt 63 tỉ USD vào năm 2030
Theo báo cáo của Metric.vn, tổng doanh số thị trường thương mại điện tử Việt Nam trong quý 1-2025 đạt 101.400 tỉ đồng, tăng 42,29% so với cùng kỳ 2024. Sản lượng tiêu thụ cũng tăng 24%, đạt gần 951 triệu sản phẩm. Trong đó, nhóm nhà bán có doanh số từ 50 tỉ đồng trở lên tăng gần gấp đôi so với năm ngoái.
Dự báo quý 2-2025 tiếp tục đà tăng trưởng với doanh số kỳ vọng 116.600 tỉ đồng, sản lượng đạt 1.112 triệu sản phẩm nhờ các chiến dịch khuyến mãi giữa năm, xu hướng tiêu dùng ổn định và nhu cầu cao với nhóm hàng thiết yếu, chăm sóc sức khỏe. Các sàn thương mại điện tử cũng đẩy mạnh đầu tư vào logistics, livestream bán hàng và công cụ hỗ trợ nhà bán nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả chuyển đổi.
Theo dự báo của các chuyên gia Savills, thương mại điện tử Việt Nam sẽ đạt quy mô 63 tỉ USD vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng trung bình trên 19% mỗi năm, vươn lên nhóm đầu khu vực Đông Nam Á.
Việc lướt sàn, săn mã giảm giá... trở thành một hình thức giải trí!
Sự xuất hiện của nền tảng TikTok Shop với trào lưu mua sắm kết hợp giải trí, livestream cũng tạo nên thói quen mới cho giới trẻ khi đi chợ mạng. Anh Trần Chung (26 tuổi, quận Tân Bình) cho biết thời gian gần đây anh thường săn sale qua các buổi livestream tối của các KOL trên TikTok, bởi "có những mã giảm giá chỉ dành riêng cho người xem livestream, sẽ giảm giá sâu hơn rất nhiều".
Để mua sắm, săn deal hiệu quả, anh thường lưu trước sản phẩm cần mua, so sánh giá giữa các sàn rồi mới quyết định chọn mua đúng ngày có khuyến mãi. "Việc theo dõi TikToker hay KOL giúp mình canh đúng thời điểm họ xả voucher độc quyền. Nếu biết tách đơn hàng hợp lý và áp được nhiều mã cùng lúc, mình tiết kiệm được đáng kể", anh Chung chia sẻ.
Nhiều bạn trẻ cho biết lý do "thích đi chợ mạng ban đêm" không chỉ vì đây là khung giờ các sàn thương mại điện tử thường tung ra nhiều ưu đãi hấp dẫn, mà còn bởi ban đêm - đặc biệt sau 22h - là khoảng thời gian hiếm hoi trong ngày họ được thư giãn sau những giờ học tập, làm việc căng thẳng. Khi đó việc lướt sàn, săn mã giảm giá không đơn thuần xuất phát từ nhu cầu tiêu dùng mà đã trở thành một hình thức giải trí.
Đối với nhiều người, săn sale không khác gì một trò chơi "chinh phục", nơi cảm giác thỏa mãn đến từ việc sở hữu món hàng yêu thích với giá thấp hơn thị trường 30 - 50%, thậm chí là 0 đồng.
Việc nhanh tay chốt được "deal độc quyền" mang lại cảm giác như chiến thắng trong một ván game, tạo nên sự phấn khích và hứng khởi không kém gì khi giành phần thưởng giá trị trong các trò chơi trực tuyến.
"Chợ đêm online" là không gian thú vị, tiện lợi
Lướt chợ mạng đêm trở thành thói quen của nhiều người trẻ - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Ngày 21-5, trao đổi với Tuổi Trẻ, bà Nguyễn Thị Ánh Hồng - giám đốc thương mại điện tử hệ thống bán lẻ 24hStore - cho biết các phiên "chợ đêm online" trên Shopee, TikTok Shop... thu hút đông đảo người trẻ đã không còn xa lạ.
Đây là xu hướng tiêu dùng mới, nơi người dùng - đặc biệt là giới trẻ - coi việc săn deal, canh khuyến mãi như một hoạt động giải trí tiêu dùng. Việc mua hàng không chỉ để đáp ứng nhu cầu cá nhân mà còn để giải tỏa căng thẳng, tận hưởng cảm giác "chốt đơn thành công" trong khung giờ vàng.
"Tuy nhiên, không ít người từng "nếm trái đắng" vì chốt đơn vội, bị lừa bởi chiêu khuyến mãi ảo hoặc mua phải hàng không đúng chất lượng. Những người dễ bị mua "hớ" thường là người mới làm quen với mua sắm trực tuyến, thiếu kiến thức về sản phẩm hoặc dễ bị cuốn theo tâm lý đám đông. Họ thường bị thu hút bởi livestream và ưu đãi lớn mà không kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, xuất xứ hay mức giá thị trường", bà Ánh Hồng nhận xét.
Theo khảo sát của Công ty nghiên cứu thị trường NielsenIQ, người tiêu dùng trẻ Việt Nam ngày càng thận trọng và khắt khe hơn trong chi tiêu. Họ có xu hướng siết chặt ngân sách, giảm chi cho các mặt hàng không thiết yếu và tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi quyết định mua. "Điều này phản ánh một bộ phận giới trẻ đang ngày càng thông thái hơn trong hành vi tiêu dùng số", bà Hồng cho biết.
Cũng theo bà Hồng, để hạn chế rủi ro người dùng cần tìm hiểu kỹ sản phẩm và người bán, kiểm tra các thông tin về xuất xứ, chính sách bảo hành, đổi trả... Chỉ nên chọn mua trên nền tảng và cửa hàng uy tín, từ các gian hàng chính hãng hoặc đã xác minh trên các sàn thương mại điện tử lớn. Đặc biệt cảnh giác với chiêu trò giảm giá ảo bằng cách so sánh giá từ nhiều nguồn trước khi mua, nhất là với các sản phẩm có giá trị cao.
Cần kiểm tra chính sách bảo hành và đổi trả rõ ràng, tránh các sản phẩm không có hậu mãi hoặc không được đảm bảo quyền lợi sau khi nhận hàng, tuyệt đối không chia sẻ mã OTP hay thông tin thanh toán ra ngoài nền tảng chính thức.
"Mua sắm trực tuyến là một phần không thể thiếu của đời sống hiện đại. Nếu người dùng chủ động nâng cao nhận thức, chọn lọc thông tin và cẩn trọng trong từng thao tác mua hàng, "chợ đêm online" vẫn là không gian thú vị, tiện lợi và tiết kiệm đúng nghĩa", bà Ánh Hồng chia sẻ.
Hàng triệu lượt xem các livestream bán hàng "made in Vietnam"
Trong tập phát sóng đầu tiên vào ngày 15-4, chương trình livestream "Shopee tinh hoa Việt chung sức 2025" đã thu hút tổng cộng 3,2 triệu lượt xem, 5,4 triệu lượt tương tác giúp nhà bán hàng tăng gấp bốn lần doanh thu so với trung bình ngày thường.
Đây là chương trình quảng bá các sản phẩm đặc sản nổi bật vùng miền, giới thiệu nhiều thương hiệu "made in Vietnam" và lan tỏa các giá trị văn hóa và tinh hoa Việt, góp phần nâng cao tinh thần "người Việt ưu tiên dùng hàng Việt".
Dự án livestream mới "Ngon nhức snack" với mục tiêu tập trung quảng bá thực phẩm và đồ ăn vặt nổi bật đến từ nhà bán hàng địa phương theo phong cách vui nhộn, hài hước cũng ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Sau 11 phiên live, chương trình đã thu về 1,8 triệu lượt xem trên Shopee Live cùng các nền tảng mạng xã hội.
Mỗi phiên livestream chương trình quảng bá khoảng 500 sản phẩm của hơn 100 nhà bán hàng địa phương đến đông đảo người tiêu dùng Việt Nam, nhà bán hàng ghi nhận số lượng đơn bán ra tăng 119% so với ngày thường.
Đăng ký tại đây