Ứng dụng góp phần đáp ứng nhiều nhu cầu của khách hàng trong hành trình tham gia bảo hiểm.
Với ứng dụng Manulife Vietnam, khách hàng có thể truy vấn các thông tin của hợp đồng bảo hiểm, thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến, theo dõi nhanh tình trạng xử lý hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi, cập nhật thay đổi thông tin cá nhân cho hợp đồng, tải hợp đồng điện tử và các loại chứng từ….
Ngoài ra có thể thao tác các tính năng khác như: yêu cầu rút bảo tức, rút phiếu tiền mặt, yêu cầu vay trực tuyến dựa trên giá trị tích lũy của hợp đồng….
Ứng dụng này được tích hợp tính năng đăng nhập nhanh bằng vân tay (Touch ID) và nhận diện khuôn mặt (Face ID), luôn xác thực bằng OTP cho các giao dịch nhằm đáp ứng các yêu cầu về bảo mật.
Bà Tina Nguyễn - Tổng Giám đốc Manulife Việt Nam cho biết, ứng dụng mới là nỗ lực tiếp theo của công ty nhằm mang lại sự thuận tiện, góp phần đảm bảo an toàn. Được kỳ vọng sẽ trở thành ứng dụng bảo hiểm đa tiện ích, cung cấp các giải pháp thông minh và hiệu quả.
Theo đó, đơn vị sẽ tiếp tục cập nhật thêm nhiều tính năng mới cho ứng dụng như: tích hợp thẻ bảo lãnh viện phí, bổ sung tính năng tìm bệnh viện, phòng khám… Hiện ứng dụng đã có trên cả hai hệ điều hành di động phổ biến hiện nay là iOS và Android.
Việc giới thiệu ứng dụng Manulife Vietnam được xem là một trong những bước tiếp theo của doanh nghiệp trong "cuộc đua" số hóa. Trước đó, hãng cũng ra mắt quy trình xác thực và giám sát phát hành hợp đồng bảo hiểm M-Pro, nâng cấp quy trình thanh toán quyền lợi bảo hiểm trực tuyến lên phiên bản eClaims 3.0 giúp rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng chỉ còn 1,1 ngày.
Là công ty bảo hiểm nước ngoài có vốn đầu tư lớn nhất khối nhân thọ, Manulife Việt Nam đang phục vụ gần 1,5 triệu khách hàng với mạng lưới văn phòng hiện đại, trải dài khắp cả nước.
Tính riêng nửa đầu năm 2024, công ty chi trả gần 4.000 tỉ đồng quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng. Trung bình mỗi tháng, doanh nghiệp này xử lý hơn 41.000 hồ sơ yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm của khách hàng.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay