Tài xế xe tải ngồi chờ để nhân viên cửa hàng PVOIL kiểm tra dữ liệu hệ thống, trước khi đổ xăng dầu cho xe của các tài xế dùng app PVOIL Easy trong ngày 3-4 - Ảnh: NGỌC HIỂN
PVOIL đã phát hành hóa đơn điện tử trở lại
Chiều 3-4, Tổng công ty Dầu Việt Nam (PVOIL) cho biết với sự hỗ trợ kịp thời và tích cực của Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) - Bộ Công an, Cục An toàn thông tin - Bộ Thông tin và Truyền thông, các đơn vị tư vấn về an ninh mạng và sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ kỹ thuật, PVOIL đã điều tra nguyên nhân và từng bước khắc phục sự cố, dự kiến sẽ đưa các ứng dụng hoạt động trở lại trong 1 đến 2 ngày tới.
Đến 15h ngày 3-4, tức là chỉ hơn một ngày sau khi xảy ra sự cố tấn công mạng, PVOIL đã có thể phát hành hóa đơn điện tử và phiếu xuất kho qua hệ thống công nghệ thông tin của một đơn vị cung cấp dịch vụ.
Các tài xế không thể truy cập app PVOIL Easy để quét mã QR khi đổ xăng dầu đối với khách hàng doanh nghiệp - Ảnh: NGỌC HIỂN
PVOIL cho hay dự kiến hệ thống quản lý và phát hành hóa đơn điện tử của PVOIL sẽ hoạt động trở lại bình thường vào cuối tuần này. Trong khi đó, các ứng dụng PVOIL Easy, PVOIL B2B… dự kiến hoạt động trở lại trong ngày mai.
App PVOIL tê liệt, tài xế phải chờ để đổ xăng dầu
Tại các cây xăng của PVOIL ở TP.HCM vào sáng 3-4, nhiều khách hàng là tài xế xe tải, tài xế xe khách và tài xế của các dịch vụ giao hàng muốn xuất hóa đơn điện tử buộc phải ghi thông tin bằng tay.
Đáng chú ý, các khách hàng doanh nghiệp đang dùng ứng dụng PVOIL Easy (được cấp hạn mức tín dụng, thanh toán trả chậm và trả nợ vào cuối kỳ) để đổ xăng tại các cửa hàng lại gặp khó khi không thể mở app trên điện thoại tài xế.
Mỗi tài xế đều cung cấp các thông tin để nhân viên cửa hàng xăng dầu ghi lại thông tin, khi hệ thống hóa đơn điện tử của doanh nghiệp này ngưng trệ do tin tặc tấn công. Tuy nhiên đến chiều 3-4, PVOIL đã có thể phát hành hóa đơn điện tử và phiếu xuất kho qua hệ thống công nghệ thông tin của một đơn vị cung cấp dịch vụ - Ảnh: NGỌC HIỂN
Tại cửa hàng xăng dầu Bình Thọ (TP Thủ Đức), nam tài xế Nguyễn Thanh Hoàng (nhân viên lái xe của Công ty Homemas) đến đổ dầu cho xe hàng như thường lệ, nhưng khi truy cập app lại bất thành nên không thể quét mã QR.
Theo anh Hoàng, công ty đã đăng ký dịch vụ đổ xăng dầu thanh toán qua app tại PVOIL nên khó đổ xăng tại cây xăng khác, do đó anh Hoàng phải chờ để cây xăng kiểm tra lại thông tin. "Trường hợp không tra ra dữ liệu tài xế thì buộc lòng tôi phải bỏ tiền túi ra đổ dầu, ghi lại hóa đơn, chứ không còn lựa chọn nào khác", anh Hoàng nói.
Ngồi chờ hơn 30 phút, cuối cùng tài xế Hoàng mới được cửa hàng trưởng hỗ trợ đổ hơn 1 triệu đồng tiền dầu và ghi lại các thông tin tài xế để thanh toán sau này.
0h ngày 2-4, hệ thống công nghệ thông tin của PVOIL bị tấn công bất hợp pháp có chủ đích theo hình thức mã hóa dữ liệu (ransomware). Vụ việc này đã khiến hệ thống công nghệ thông tin của PVOIL bị ngưng trệ.
Ngay sau khi xảy ra sự cố, PVOIL đã nhanh chóng có văn bản báo cáo các cơ quan chức năng và khẩn trương thực hiện ngay các giải pháp khắc phục nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay