Nụ cười của nhân viên y tế luôn mang lại niềm vui cho bệnh nhân. Trong ảnh: bác sĩ và thân nhân người bệnh cùng tham gia gói bánh mừng Tết Giáp Thìn tại TP.HCM - Ảnh: PHƯƠNG QUYÊN
Ông anh rể của tôi bị khối u trong ruột già, bác sĩ cắt một miếng thịt của khối u để làm xét nghiệm, hẹn một tuần sau đến tái khám để biết kết quả ra sao và điều trị như thế nào.
Một tuần lễ chờ đợi của gia đình anh tôi là một tuần rất khó khăn, căng thẳng tột độ. Đến hẹn lại lên, người bác sĩ mang khẩu trang, cầm xấp hồ sơ xét nghiệm trên tay lật xem từng tờ, đôi mắt nhíu lại. Bỗng nhiên đôi mắt người bác sĩ xuất hiện nếp nhăn ở khóe mắt hình chân chim, ánh mắt rạng rỡ, ông nói: "Chúc mừng anh, u lành tính!".
Nụ cười và lời nói của vị bác sĩ đã cho anh tôi niềm tin, hy vọng tuyệt vời. Anh tôi nói nụ cười hôm ấy của bác sĩ giống như một ông Bụt xuất hiện kéo anh ấy từ cõi chết trở về vậy đó!
Nụ cười của thầy thuốc là một phần quan trọng trong y đức và nghệ thuật giao tiếp với bệnh nhân. Nó không chỉ đơn giản là một biểu cảm khuôn mặt, mà còn là một lời động viên khích lệ, là niềm hy vọng dành cho bệnh nhân.
Các nhà khoa học đều khẳng định nụ cười của thầy thuốc cũng là thuốc, vì nó giúp người bệnh tự sản xuất nhiều hormone hạnh phúc, tăng cường hệ thống miễn dịch chống lại bệnh tật, chống đau đớn và chống được trầm cảm.
Khi người bệnh đến gặp bác sĩ, phần lớn họ có tâm trạng bất an. Nếu người bác sĩ quan tâm, yêu thương người bệnh như người thân của mình, chỉ cần người bác sĩ nở một nụ cười ấm áp, thân thiện có thể giúp họ giảm bớt căng thẳng, hết lo âu, tạo cảm giác an tâm, tự tin. Nụ cười cũng giúp tạo bầu không khí vui vẻ, thoải mái trong quá trình khám chữa bệnh, giúp bệnh nhân có tâm trạng tốt hơn.
Trong trường hợp người bệnh bi quan về bệnh tật của mình, chính sự giải thích rõ ràng kèm theo một nụ cười là người bác sĩ đó đã truyền một nguồn năng lượng mạnh mẽ để động viên người bệnh nỗ lực vượt qua chính mình, chiến đấu không bỏ cuộc với bệnh tật, nâng cao hiệu quả điều trị.
Nếu người bệnh quá nặng không qua khỏi, bác sĩ sẽ giữ khuôn mặt buồn bã, cảm thông và thể hiện sự đồng cảm với thân nhân người bệnh. Đừng bao giờ để người bệnh và thân nhân người bệnh coi một số ít nhân viên y tế là người vô cảm.
Nụ cười của thầy thuốc là một liều thuốc quý giá đối với người bệnh, xuất phát từ trái tim chân thành. Người thầy thuốc nên thường xuyên nở nụ cười trên môi khi tiếp xúc với người bệnh, phù hợp với hoàn cảnh cụ thể của người bệnh.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay