Hành khách đi tàu đến ga Lào Cai - Ảnh: K.V.TRƯỜNG
Các cảng hàng không lớn như Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Cam Ranh, Đà Nẵng và ngay cả những cảng hàng không nhỏ như Côn Đảo, Phú Quốc, Thanh Hóa... cũng chăm chút các nhà vệ sinh rất tốt. So sánh các nhà ga với các cảng hàng không có thể là chưa tương xứng nhưng rõ ràng khu vực nhà vệ sinh của các cảng hàng không luôn được đặt ở những vị trí thuận tiện cho hành khách và được nhân viên lau chùi hằng giờ.
Hành trình đường bộ Bắc - Nam, rất nhiều cây xăng có các nhà vệ sinh đủ tiện nghi phục vụ khách và cả những người không có nhu cầu đổ xăng cũng có thể ghé đến. Những quán ăn dọc đường mà chúng tôi đi qua, những quán đông khách ngoài món ăn ngon, giá cả phải chăng, còn có khu vệ sinh tiện nghi và lịch sự...
Các nhà ga nhỏ như Tháp Chàm, Mương Mán cũng bố trí nhà vệ sinh thuận lợi. Ga Quảng Ngãi, dẫu là một ga nhỏ, nhưng nhà vệ sinh nằm bên ngoài, ngay tầm mắt của khách, có bồn rửa tay... Tôi ấn tượng với nhà vệ sinh của nhà ga Đà Nẵng và Lào Cai.
Ga Đà Nẵng thiết kế phòng đợi khoa học, nhà vệ sinh sạch sẽ, được lau dọn thường xuyên. Lào Cai là một ga nhỏ, chủ yếu là các chuyến tàu dừng lại cho khách trung chuyển lên Sa Pa, nhưng nhà vệ sinh nằm bên lối vào, sạch sẽ mở cửa 24/24 tạo ấn tượng thân thiện.
Từ Lào Cai về ga Hà Nội, chúng tôi khá bất ngờ cái nhà vệ sinh ở đây. Nhà vệ sinh nam thiết kế bên trên, phải đi các bậc cấp. Tôi chọn cách... đi về khách sạn khi cái mùi đặc trưng của nhà vệ sinh xộc lên mũi. Ga Nha Trang nằm ngay trung tâm thành phố, lấp lánh ánh đèn, mỗi ngày có biết bao chuyến tàu dừng lại. Có một nhà vệ sinh nhỏ ngay cổng ra lâu ngày hình như đã xuống cấp, khóa lại. Khách phải ngơ ngác hỏi nhau và tìm đến cái nhà vệ sinh nằm bên ngoài, ở bãi giữ xe. Đây là sự bất hợp lý ở một ga xe lửa đẹp nhất miền Trung.
Tiện nghi ở các ga xe lửa là nhu cầu có thật của khách đi tàu. Việc đầu tư để khách hài lòng cũng là kéo khách đến với những chuyến tàu. Mong ngành đường sắt lưu tâm hơn.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay