Theo tường trình của hành khách Lê Thị Thắm với Công an phường An Bình (TP Biên Hòa), tối 11-3 chị Thắm cùng em gái Nguyễn Thị Ngọc Vân lên xe buýt đi về khu vực Suối Tiên (TP.HCM). Nhân viên Trang đã đưa hai vé xe buýt, mỗi vé có mệnh giá 5.000 đồng.
Chị Thắm đưa tờ tiền mệnh giá 100.000 đồng nhưng Trang chỉ thối lại 60.000 đồng.
Chị Thắm thắc mắc tại sao mỗi vé 5.000 đồng nhưng lấy tới 20.000 đồng/vé thì Trang trả lời giá vé ngày chủ nhật khác ngày thường nên hai bên xảy ra cự cãi. Khi chị Thắm đòi số tiền còn lại thì nhân viên Trang đuổi cả Thắm và Vân xuống ngã ba Vũng Tàu.
Cũng theo chị Thắm, khi hai bên cãi nhau căng thẳng, Trang đã nắm tóc rồi lấy dép đánh vào đầu, mặt và vùng bụng. Tại trụ sở công an, chị Thắm còn cho hay chị đang mang thai một tháng. Sau khi bị đánh, chị bị băng huyết nên đề nghị công an mời Trang làm việc, yêu cầu lo tiền thuốc chữa trị.
Theo trung tâm điều hành xe buýt, nhân viên xe buýt thu tiền không đúng giá vé là sai quy định.
Việc cư xử thiếu lịch sự với khách cũng bị xử lý huống chi đánh hành khách. Hiện nhân viên Trần Thị Thùy Trang đã bỏ việc nên trung tâm đang phối hợp với Công an P.An Bình làm rõ vụ việc này.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay