Nhận diện nạn mạo danh cấp nước lừa tiền dân

Công ty cổ phần Cấp nước Trung An (thuộc Sawaco) cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo lắp đặt đường ống và đồng hồ nước trái phép để chiếm đoạt tiền của người dân thông qua các dịch vụ bên ngoài.

Đánh vào tâm lý ngại thủ tục

Hiện nay trên địa bàn quản lý cấp nước của Công ty cổ phần cấp nước Trung An đã xuất hiện một số cá nhân, tổ chức tự xưng là đơn vị thi công cấp nước đến tận nhà dân để trục lợi bất chính. 

Những người này mạo danh nhân viên công ty để thực hiện lắp đặt đường ống, gắn đồng hồ nước trái phép.

Chiêu trò thường gặp là họ giả nhân viên cấp nước đến để gắn đồng hồ nước dịch vụ giá rẻ, gắn đồng hồ nước không cần thủ tục... Các đối tượng đánh vào tâm lý ngại làm thủ tục của người dân, nhất là những người lớn tuổi.

Theo đơn vị cấp nước này, việc tự ý đấu nối đồng hồ vào hệ thống cấp nước do công ty quản lý khi chưa được cấp phép là hành vi vi phạm pháp luật và có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng như: gây rò rỉ đường ống và dẫn đến thất thoát nước, ảnh hưởng đến cấp nước an toàn chung và quyền lợi chính đáng của người dân.

Đối với những trường hợp bị phát hiện vi phạm, Công ty cổ phần Cấp nước Trung An sẽ thực hiện ngưng cung cấp nước và truy thu chi phí sử dụng nước bất hợp pháp với mức giá cao nhất theo quy định. Đồng thời chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền để tiếp tục xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Một số cách nhận diện "mạo danh cấp nước"

Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Nguyễn Minh Hải - phó giám đốc Công ty cổ phần Cấp nước Trung An - chia sẻ nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, đảm bảo an toàn hệ thống cấp nước, đơn vị khuyến cáo người dân chú ý không tiếp tay, không đồng ý đấu nối đồng hồ nước trái phép từ các đối tượng mạo danh nhân viên công ty.

Cụ thể, người dân không thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản chi phí gắn mới đồng hồ nước theo yêu cầu của người lạ, không rõ danh tính. Đồng thời thông tin ngay cho Công ty cổ phần Cấp nước Trung An hoặc cơ quan công an gần nhất nếu phát hiện hay nghi ngờ có hoạt động gắn đồng hồ nước trái phép.

Khi có nhu cầu sử dụng nước máy cần lắp mới đồng hồ nước, người dân liên hệ trực tiếp với công ty để được hướng dẫn các thủ tục theo đúng quy định. Người dân có thể liên hệ với Công ty cổ phần Cấp nước Trung An qua website https://capnuoctrungan.vn; tổng đài chăm sóc khách hàng 19001836; email chăm sóc khách hàng [email protected]; ứng dụng chăm sóc khách hàng SAWACO CSKH.

Công ty có điểm giao dịch cấp nước số 1 tại 873A Quang Trung, phường An Hội Tây. Điểm giao dịch cấp nước số 2 tại 540 Hà Huy Giáp, phường An Phú Đông.

"Nhân viên đến làm việc với người dân sẽ có tên, mã số nhân viên. Người dân có nghi ngờ có thể gọi ngay đường dây nóng để kiểm tra công ty có nhân viên như vậy hay không. Các cuộc gọi đến người dân đều là cuộc gọi định danh Sawaco, người dân tuyệt đối không làm theo các yêu cầu từ các cuộc gọi có số lạ, số không định danh", ông Hải cung cấp thêm.

Ở góc độ Sawaco, ông Lý Bửu Nghĩa - phó tổng giám đốc phụ trách kinh doanh - cho biết khác với ngành điện, ngành nước đã cổ phần hóa nên mỗi đơn vị có một đồng phục khác nhau.

Thấy gì từ những cảnh báo lừa đảo người hiến máu

Dẫu biết lừa đảo lợi dụng công nghệ cao luôn biến ảo khó lường nhưng nhắm vào những người từng hiến máu nhân đạo lại là điều ít ai ngờ đến.