27/07/2017 12:12 GMT+7

Nhà xe nói phụ xe mắng đuổi du khách do bị nhổ nước bọt

LINH ĐAN
LINH ĐAN

TTO - Công ty TNHH du lịch và thương mại Việt Nhật chi nhánh Nha Trang giải thích lý do khiến nhân viên nhà xe này la mắng, đuổi khách nước ngoài xuống xe là vì bị nhổ nước bọt vào người.

Bà Lê Thị Mỹ Thảo - giám đốc Công ty TNHH du lịch và thương mại Việt Nhật chi nhánh Nha Trang xác nhận đã cho ông Đ.M.T.B. (30 tuổi), nhân viên soát vé của nhà xe, nghỉ việc từ hôm nay 27-7 sau sự cố . 

Theo bà Thảo, sự việc xảy ra ngày 25-7 và đã được giải quyết, nhưng khi có clip chia sẻ trên Facebook thì nhiều người hiểu sai bản chất vấn đề.

Bà Thảo cho biết nhóm du khách trong clip gồm nhiều quốc tịch, mua vé của Công ty TNHH Du Lịch Nữ Hoàng (trụ sở tại Hà Nội) để đi du lịch một số điểm phía Nam.

Khi đến TP.HCM, nhóm du khách này bị “bán” cho nhà xe Việt Nhật để đưa đi tham quan ở Phan Thiết (Bình Thuận) và Nha Trang (Khánh Hòa). Do vậy, các du khách không còn ngồi đúng số ghế như đã mua.

Cụ thể, 2 du khách người Nga được xếp ngồi ghế 10a và 10b trên xe giường nằm từ TP.HCM đi Phan Thiết, Nha Trang. Tuy nhiên, khi lên xe tại Nha Trang để về lại TP.HCM, 2 du khách này ngỏ ý muốn lên ngồi phía trên, gần cửa sổ.

“Anh B. nói không được vì các ghế phía trên đã có người ngồi, có vé, có số ghế. Hai du khách không chịu về ghế của mình nên xảy ra cự cãi. Anh B. nói một trong hai du khách đã nhổ nước bọt vào người nên anh bức xúc, giật giỏ xách và nói 'get out' với khách”, bà Thảo thông tin.

Theo bà Thảo, việc du khách muốn đổi ghế và cự cãi vẫn hay xảy ra. Nhân viên thường sẽ chiều ý, tuy nhiên lần này các ghế đã kín chỗ nên không thể đổi cho 2 du khách trên.

“Có thể do tiếng Anh chưa tốt nên anh B. không giải thích hết được, dẫn đến sự cố”, bà Thảo lý giải.

Bà Thảo cho biết thêm là sau đó 2 du khách vẫn được đưa về TP.HCM để bay về nước theo đúng hành trình và không có thêm sự cố gì. Họ cũng đã thông cảm cho nhà xe và có lời xin lỗi về hành động bất nhã của mình. Chỉ đến khi clip được chia sẻ trên Facebook thì sự việc “rần rần” trở lại.

“Anh B. làm việc ở công ty đã hơn 7 năm, tính tình khá hiền lành nhưng do bị xúc phạm nên mới tỏ thái độ như vậy. Tuy nhiên cũng cần nói rằng, hành động của anh B. là sai nên công ty đã cho anh nghỉ việc”, bà Thảo nói.

Như Tuổi Trẻ Online đã đưa tin, ngày 26-7, du khách Celine Lin (người Đài Loan) chia sẻ trên Facebook cá nhân một clip dài 1'22" ghi lại việc phụ xe của nhà xe Việt Nhật ném giỏ xách, liên tục mắng “get out” (ra ngoài) với 2 nữ du khách đang cố giải thích bằng tiếng Anh.

Đoạn clip này đã được hàng ngàn lượt share (chia sẻ) với nhiều bức xúc về việc nhà xe làm mất đi hình ảnh thân thiện của du lịch Nha Trang, và Việt Nam nói chung.

Nhiều ý kiến cho rằng dù vì lý do gì thì nhà xe cũng không nên có thái độ hung hăng, đuổi khách như vậy.

LINH ĐAN

Bình luận hay

Chia sẻ

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự

Tin cùng chuyên mục

Ông Châu Ngọc Tuấn được giao điều hành cơ sở 2 của tỉnh Gia Lai

Tỉnh ủy Gia Lai giao nhiệm vụ cho ông Châu Ngọc Tuấn, phó bí thư Tỉnh ủy, phụ trách điều hành hoạt động cơ sở 2 của tỉnh, đặt tại phường Pleiku.

Ông Châu Ngọc Tuấn được giao điều hành cơ sở 2 của tỉnh Gia Lai

Trung tướng Nguyễn Trường Thắng bàn giao chức vụ tư lệnh Quân khu 7 cho Thiếu tướng Lê Xuân Thế

Chiều 9-7, Đại tướng Phan Văn Giang - bộ trưởng Bộ Quốc phòng - chủ trì Hội nghị bàn giao chức vụ tư lệnh Quân khu 7.

Trung tướng Nguyễn Trường Thắng bàn giao chức vụ tư lệnh Quân khu 7 cho Thiếu tướng Lê Xuân Thế

UBND xã Đông Thạnh thăm hỏi, động viên gia đình 2 trẻ đuối nước

Sau vụ việc hai trẻ đuối nước, UBND xã Đông Thạnh, TP.HCM đã thăm hỏi, động viên gia đình hai em, đồng thời triển khai các nội dung, giải pháp nhằm phòng, chống tai nạn đuối nước.

UBND xã Đông Thạnh thăm hỏi, động viên gia đình 2 trẻ đuối nước

Sắp xây tượng đài chiến sĩ Liên Xô, Trung Quốc, Lào, Cuba, Campuchia tại Hà Nội

Theo Bộ Quốc phòng, đây là công trình xây dựng nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2-9.

Sắp xây tượng đài chiến sĩ Liên Xô, Trung Quốc, Lào, Cuba, Campuchia tại Hà Nội

Các đối tượng được miễn, giảm phí tham quan Bảo tàng Lịch sử quân sự Việt Nam

Bộ Tài chính đang dự thảo thông tư quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí tham quan Bảo tàng Lịch sử quân sự Việt Nam. Trong đó đề xuất nhiều đối tượng được miễn, giảm phí khi tham quan bảo tàng.

Các đối tượng được miễn, giảm phí tham quan Bảo tàng Lịch sử quân sự Việt Nam

Phường Xóm Chiếu, Vĩnh Hội xử lý hồ sơ trơn tru, ưu tiên chi trả trường hợp chính sách

Gần 2.000 hồ sơ đã được xử lý liên tục, nhanh chóng cho người dân tại hai phường Xóm Chiếu, Vĩnh Hội.

Phường Xóm Chiếu, Vĩnh Hội xử lý hồ sơ trơn tru, ưu tiên chi trả trường hợp chính sách
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar
Đăng ký bằng email
Khi bấm "Đăng ký" đồng thời bạn đã đồng ý với điều khoản của toà soạn Đăng ký
Đăng nhập
Thông tin bạn đọc Thông tin của bạn đọc sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng trong trường hợp toà soạn cần thiết để liên lạc với bạn.
Gửi bình luận
Đóng
Hoàn thành
Đóng

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar