Người dân hài lòng khi được hướng dẫn quẹt thẻ, quét mã QR đi metro số 1

Từ sáng đến chiều 2-1-2025, tại ga Bến Thành (tuyến metro số 1) và các nhà ga dọc tuyến metro chào đón hàng ngàn người dân TP.HCM đến thử nghiệm việc quẹt thẻ từ hoặc quét mã QR để vào cửa. Những chiếc máy quét được đặt tại cổng kiểm soát hoạt động tương đối ổn định, nhiều người kỳ vọng sẽ giúp giảm thời gian chờ đợi so với việc mua vé truyền thống sau 1 tháng đi miễn phí.

Để hỗ trợ người dân làm quen với cách đi metro mới, các nhân viên và tình nguyện viên đã được bố trí tại các cổng ra vào soát vé. Nhiều hành khách, đặc biệt là người lớn tuổi, bày tỏ sự hài lòng khi nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình tuy ngày đầu tiên vận hành còn bỡ ngỡ.

Chị Nguyễn Thị Thanh Thúy (ngụ quận 7), khách đi từ ga Bến Thành đến ga Suối Tiên, chia sẻ: "Đây là lần đầu đi metro số 1 nên tôi còn bỡ ngỡ với việc quét thẻ hoặc mã QR. Tuy nhiên, được sự hướng dẫn của các nhân viên vận hành thì thao tác quẹt thẻ rất nhanh và tiện lợi".

Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (đơn vị vận hành metro số 1) cho biết từ ngày 22-12-2024 đến 1-1-2025, người dân đi metro số 1 chưa cần dùng các loại thẻ vé để qua cổng, mà được nhân viên hướng dẫn, xếp hàng xuống ke ga để lên tàu.

Tuy nhiên từ ngày 2-1-2025 (khoảng 10 ngày sau khi metro số 1 chạy chính thức), người dân đi tàu phải dùng thẻ Mastercard hoặc ứng dụng HCMC Metro HURC qua cửa kiểm soát.

Cụ thể, người dân có thể tải ứng dụng HCMC Metro HURC trên điện thoại di động, sau đó tạo mã QR và đưa nhân viên nhà ga kiểm soát tại các cổng trước khi lên tàu.

Ngoài ra người dân có thể dùng thẻ Mastercard quét tại các cửa ra vào có gắn thiết bị đọc. Nếu chưa có thẻ Mastercard, người dân mang theo căn cước công dân hoặc dựa theo thông tin trong ứng dụng VNeID để được nhân viên hỗ trợ mở thẻ trực tiếp tại ga.

Từ ngày 10-1, người dân dùng thêm các loại thẻ: Visa, JCB, American Express, Union Pay, Napas, VikkiGO để quét tại các cổng có gắn thiết bị đọc.

Metro số 1 chạy 11 ngày, có gần 1,4 triệu lượt khách

Theo số liệu từ Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1, lượng khách đi metro số 1 hôm qua (ngày 1-1-2025) là hơn 275.000 lượt, gấp 6 lần so với kế hoạch. Tổng lượt khách đi 11 ngày vận hành (từ 22-12-2024) là gần 1,4 triệu, chạy 2.229 chuyến, mỗi ngày khoảng 200 chuyến và có thể điều chỉnh tăng lên trong các dịp lễ, Tết.

Với số liệu nêu trên, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 ước tính tăng 332% so với kế hoạch (420.000 người theo kế hoạch). Đây là tín hiệu vui mừng cho thấy đông đảo người dân đang ủng hộ metro số 1 và dần quen với tuyến tàu điện này.

Từ ngày 2-1, khách đi metro số 1 bằng app, căn cước hoặc thẻ Mastercard thế nào?

Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 thông tin về việc triển khai lại hệ thống thanh toán không chạm thu soát vé tự động trên tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) từ ngày 2-1-2025.