19/12/2013 10:38 GMT+7

Mức lương của nhân viên dịch vụ khách hàng?

HUỲNH NGỌC ÁNH(tổng giám đốc Công ty Career Vision)

TTO - Em mới tốt nghiệp ĐH Kinh tế TP.HCM, định xin việc vào vị trí nhân viên dịch vụ khách hàng của công ty vận tải đường biển ở lĩnh vực hàng xuất khẩu. Rất mong được tư vấn về những yêu cầu, kỹ năng, kiến thức cần thiết để làm tốt vị trí này. Mức lương khoảng bao nhiêu đối với SV mới ra trường? (Ngọc Tuyền)

Tư vấn của chuyên gia:

Yêu cầu cơ bản của vị trí nhân viên dịch vụ khách hàng ở một công ty vận tải biển lĩnh vực hàng xuất khẩu là:

- Thành thạo các nghiệp vụ xuất khẩu

- Nắm vững các chứng từ làm thủ tục khai báo hải quan hàng xuất khẩu.

- Nắm vững các quy định về thuế xuất nhập khẩu, các quy định của nhà nước về thủ tục nhập, xuất khẩu hàng hóa.

- Có kiến thức trong lĩnh vực logistics.

- Tiếng Anh tối thiểu đọc hiểu được chứng từ.

- Thành thạo vi tính văn phòng Word, Excel, email, Internet, đặc biệt kỹ năng đánh máy nhanh và chính xác cao.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Mức lương tùy thuộc vào năng lực của từng ứng viên, cũng tùy thuộc vào chính sách của công ty, dao động trong khoảng từ 3 triệu đến 6 triệu đối với sinh viên mới ra trường.

Mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề lương bổng, kỹ năng nghề nghiệp, phỏng vấn xin việc... bạn đọc gửi về chương trình "Tư vấn việc làm" tại địa chỉ: [email protected]. Để chính xác về nội dung, vấn đề cần hỏi, bạn đọc vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.