04/04/2012 03:45 GMT+7

Kỹ năng bán hàng: không bao giờ là đủ

DŨNG TUẤN
DŨNG TUẤN

TT - Có nhiều người cả đời bám chợ nhưng chưa từng biết đến kỹ năng chăm sóc, phục vụ, bán hàng như thế nào. Nhưng qua buổi huấn luyện kỹ năng bán hàng cho tiểu thương (do Hội Doanh nghiệp hàng VN chất lượng cao phối hợp cùng Sở Công thương TP Vũng Tàu, Vinamilk và báo Tuổi Trẻ thực hiện), hầu hết trong số họ đều thừa nhận hết sức quan trọng.

Chiều 30-3, hội trường UBND thị trấn Phú Mỹ (H.Tân Thành) chật cứng tiểu thương. Nhiều câu chuyện rôm rả về bán hàng được các cô, các chị “lâu lâu mới có dịp kể cho nhau nghe”. Khắp các chợ từ Chu Hải, Ngọc Hà tới Tóc Tiên đâu đâu cũng thấy tiểu thương than ế. Ế vì thời cuộc khó, nhưng cũng có người bảo ế vì không giữ được khách nên không ai bảo ai, tất cả đều tự động đóng sạp mà đến nghe “cán bộ” dạy kỹ năng bán hàng. Bà Nguyễn Thị An kể bà bán hàng tại chợ Tóc Tiên cả chục năm, kinh nghiệm đã có nhiều nhưng không thể đủ, nên vẫn phải chạy xe cả chục cây số để đi tập huấn. Không riêng bà An, mỗi người đến đây đều có ít nhiều kinh nghiệm bán hàng nhưng nói như chú Tú, bán hàng tại chợ Chu Hải, thì: “bây giờ cạnh tranh từng chút một, người ta chỉ hơn mình nụ cười là đã có thêm được một khách”.

Suốt buổi chiều tập huấn, rất nhiều tiếng ồ à, những tràng cười lắc lư vì những kỹ năng mà bà con “bây giờ mới biết”. Chị Nguyễn Thị Thùy Linh, chợ Tân Thành, nói: “Từ trước đến giờ tui cứ nghĩ bán hàng chỉ cần tươi cười là đủ, đến bây giờ mới hiểu ngoài thái độ còn cần cả kỹ năng trang trí, sắp đặt mới vừa lòng khách”.

Hơn 2 giờ trao đổi sôi nổi về kỹ năng bán hàng, hội trường vẫn chật cứng tiểu thương, nhiều người đến trễ phải xếp ghế hàng dài ngoài hành lang để nghe giảng. Ai cũng bảo những buổi tập huấn như thế này hết sức bổ ích, bên cạnh việc truyền đạt kỹ năng còn là câu chuyện kết nối tiểu thương và nhà sản xuất để gắn bó với nhau hơn.

DŨNG TUẤN

Bình luận hay

Chia sẻ

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự

Tin cùng chuyên mục

Sân bay Liên Khương dự kiến đóng cửa 6 tháng để sửa

Sân bay quốc tế Liên Khương (Lâm Đồng) sẽ tạm ngừng hoạt động trong 6 tháng để sửa chữa đường băng và đường lăn với tổng vốn đầu tư hơn 1.000 tỉ đồng.

Sân bay Liên Khương dự kiến đóng cửa 6 tháng để sửa

Chống buôn lậu, hàng giả 18-5: TP.HCM chuyển công an hồ sơ nhiều cơ sở kinh doanh thuốc giả

Sở Y tế TP.HCM cho hay, trong năm 2024, đơn vị đã tiến hành kiểm tra 174 cơ sở bán buôn thuốc, 344 cơ sở bán lẻ thuốc, 40 cơ sở bán buôn, cơ sở bán lẻ dược liệu và ban hành 151 quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế.

Chống buôn lậu, hàng giả 18-5: TP.HCM chuyển công an hồ sơ nhiều cơ sở kinh doanh thuốc giả

Con gái bầu Đức không ‘xoay’ đủ tiền mua 4 triệu cổ phiếu

Bà Đoàn Hoàng Anh, con gái ông Đoàn Nguyên Đức (Bầu Đức), chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Hoàng Anh Gia Lai đã không mua được bất kỳ số cổ phiếu nào trong số 4 triệu đơn vị đã đăng ký.

Con gái bầu Đức không ‘xoay’ đủ tiền mua 4 triệu cổ phiếu

Quần thể Khu du lịch sinh thái và đô thị Bà Nà - Suối Mơ được tăng tổng mức đầu tư tới 2 tỉ USD

Quần thể Khu du lịch Bà Nà - Suối Mơ (Đà Nẵng) vừa được Chính phủ chấp thuận chủ trương đầu tư điều chỉnh với việc tăng tổng vốn đầu tư lên gần 52.000 tỉ đồng (tương đương 2 tỉ USD).

Quần thể Khu du lịch sinh thái và đô thị Bà Nà - Suối Mơ được tăng tổng mức đầu tư tới 2 tỉ USD

Chủ thương hiệu hoạt huyết Nhất Nhất bị phạt 200 triệu đồng vì đưa thông tin gây nhầm lẫn

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia vừa quyết định xử phạt 200 triệu đồng với Công ty TNHH Nhất Nhất vì đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng.

Chủ thương hiệu hoạt huyết Nhất Nhất bị phạt 200 triệu đồng vì đưa thông tin gây nhầm lẫn

Cuộc đối thoại bất ngờ của Thủ tướng với doanh nhân tư nhân ở Quốc hội

Cuộc đối thoại bất ngờ của Thủ tướng với doanh nhân là lãnh đạo các công ty tư nhân, tạo không khí sôi nổi ở hội trường Diên Hồng, nhà Quốc hội.

Cuộc đối thoại bất ngờ của Thủ tướng với doanh nhân tư nhân ở Quốc hội
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar
Đăng ký bằng email
Khi bấm "Đăng ký" đồng thời bạn đã đồng ý với điều khoản của toà soạn Đăng ký
Đăng nhập
Thông tin bạn đọc Thông tin của bạn đọc sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng trong trường hợp toà soạn cần thiết để liên lạc với bạn.
Gửi bình luận
Đóng
Hoàn thành
Đóng

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar