01/07/2013 04:10 GMT+7

Không nạp được tiền vì mạng Viettel nghẽn

ĐỨC THIỆN
ĐỨC THIỆN

TT - Rất nhiều bạn đọc phản ảnh tình trạng không nạp được tiền vào tài khoản điện thoại di động của nhà mạng Viettel vào thời điểm từ 22g15 tối 29-6 đến rạng sáng 30-6.

Theo phản ảnh, ngoài việc nhiều thuê bao Viettel đã không thể nạp được tiền vào tài khoản trong thời gian trên, một số thuê bao còn bị khóa luôn tài khoản, không thể kiểm tra thông tin được. Nhiều người bức xúc gọi đến tổng đài nhà mạng nhưng “không có ai trả lời”. Được biết 29-6 là ngày cuối cùng của chương trình khuyến mãi tặng 50% cho các thuê bao nạp tiền vào tài khoản.

Trao đổi với Tuổi Trẻ chiều 30-6, đại diện Viettel xác nhận đúng là có sự cố nghẽn mạng khiến khách hàng không nạp được tiền như báo phản ánh nhưng chỉ diễn ra trong thời gian ngắn khoảng 15 phút. Nguyên nhân gây nghẽn mạng là do cùng lúc có quá nhiều thuê bao tiến hành nạp tiền. Sự việc đã được phía Viettel giải quyết trong sáng 30-6, và “tổng đài đã rà soát và bổ sung tiền khuyến mãi cho những thuê bao đã nạp tiền tối 29-6 nhưng chưa được cộng khuyến mãi”, đại diện Viettel cho biết. Riêng những thuê bao không nạp được tiền vào tài khoản, Viettel sẽ kiểm tra từng trường hợp cụ thể theo phản ánh của Tuổi Trẻ để có cách giải quyết thỏa đáng.

ĐỨC THIỆN

Bình luận hay

Chia sẻ

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự

Tin cùng chuyên mục

Nam thanh niên chết đuối khi xuống sông cứu 2 học sinh

Thấy hai học sinh bị đuối nước trên sông Hồng (xã Cao Xá, huyện Lâm Thao, Phú Thọ), anh D. lao xuống sông để cứu hai em nhưng anh lại không qua khỏi.

Nam thanh niên chết đuối khi xuống sông cứu 2 học sinh

Chủ tịch UBND TP.HCM chỉ đạo đẩy nhanh dự án cầu đường Bình Tiên

Đây là công trình khởi đầu mạng lưới 10 đường trục chính tốc độ nhanh, giúp người dân rút ngắn thời gian đi từ trung tâm ra vành đai, cao tốc.

Chủ tịch UBND TP.HCM chỉ đạo đẩy nhanh dự án cầu đường Bình Tiên

Thủ đoạn tinh vi của nhóm sản xuất, mua bán hàng chục tấn ‘khí cười’ vừa bị công an triệt phá

Theo Công an tỉnh Thanh Hóa, nhóm bị can trong đường dây sản xuất, mua bán 'khí cười' (N₂O) hoạt động rất tinh vi. Nhóm này lợi dụng sự thiếu hiểu biết của người dân, sử dụng nhiều thủ đoạn tinh vi nhằm che giấu hành vi phạm tội.

Thủ đoạn tinh vi của nhóm sản xuất, mua bán hàng chục tấn ‘khí cười’ vừa bị công an triệt phá

Cú 'bắt tay ngầm' trục lợi hàng chục tỉ của cựu giám đốc trung tâm lý lịch tư pháp và tài xế cũ

Từng là tài xế riêng, Phạm Quang Hậu trở thành “trợ thủ” đắc lực cho cựu giám đốc Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia Hoàng Quốc Hùng trong đường dây cấp phiếu lý lịch tư pháp sai quy định, nhận hối lộ hơn 43 tỉ đồng từ hơn 55.000 hồ sơ.

Cú 'bắt tay ngầm' trục lợi hàng chục tỉ của cựu giám đốc trung tâm lý lịch tư pháp và tài xế cũ

Hoa hậu Thùy Tiên bị bắt: Với vương miện quốc tế làm ăn chính đáng cũng giàu, giờ nhận kết đắng

Trước thông tin hoa hậu Thùy Tiên bị bắt tạm giam, nhiều bạn đọc bày tỏ tiếc nuối cho hình ảnh từng được yêu mến, song không ít ý kiến bức xúc, cho rằng người nổi tiếng phải chịu trách nhiệm khi trục lợi từ sự tin tưởng của xã hội.

Hoa hậu Thùy Tiên bị bắt: Với vương miện quốc tế làm ăn chính đáng cũng giàu, giờ nhận kết đắng

Từ vụ hoa hậu Thùy Tiên, trung tướng công an: Người nổi tiếng quảng cáo phải biết 'liêm sỉ'

Từ vụ hoa hậu Thùy Tiên, trung tướng Nguyễn Minh Đức nhấn mạnh người nổi tiếng phải thấy trách nhiệm với chính bản thân, với danh tiếng, đạo đức xã hội.

Từ vụ hoa hậu Thùy Tiên, trung tướng công an: Người nổi tiếng quảng cáo phải biết 'liêm sỉ'
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar
Đăng ký bằng email
Khi bấm "Đăng ký" đồng thời bạn đã đồng ý với điều khoản của toà soạn Đăng ký
Đăng nhập
Thông tin bạn đọc Thông tin của bạn đọc sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng trong trường hợp toà soạn cần thiết để liên lạc với bạn.
Gửi bình luận
Đóng
Hoàn thành
Đóng

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar