Theo Korea Times, vị khách đặt đồ ăn của một quán bán thịt chiên xù kiểu Nhật Bản ở quận Mapo (Seoul). Người này phát hiện sợi tóc dài 2cm trong đồ ăn và đòi hoàn tiền. Chủ quán đã rất bức xúc trước sự việc và đáp trả bằng việc đăng đàn trên một trang cộng đồng dành cho các doanh nghiệp nhỏ ở Hàn Quốc.
Chủ quán đăng ảnh đính kèm để chứng minh "trong sạch".
Chứng minh "trong sạch" bằng một bức ảnh
"Người khách này tìm đâu ra trong đồ ăn một sợi tóc dài 2cm và yêu cầu tôi hoàn tiền. Nhìn tóc tôi đi nè quý vị, chỉ có 3mm thôi", chủ quán viết. Người đàn ông không quên đính kèm hình ảnh để chứng minh "trong sạch".
Chủ quán cũng không quên lý giải vì sao để tóc ngắn: "Khoảng 3 năm trước, một việc tương tự khiến tôi đi đến quyết định 'xuống tóc'. Từ đó tôi chỉ để tóc sát da đầu, cỡ 3mm thôi. Khi phía ứng dụng giao hàng hỏi thêm về việc không chịu hoàn tiền, tôi nói thẳng, nếu sợi tóc đó dài hơn tóc tôi, chắc chắn tôi không hoàn".
Thực tế, đã không có bất kỳ phản hồi hay đánh giá nào sau khi vụ việc xảy ra. Chủ quán cho biết sẽ "dí" ứng dụng giao hàng giải quyết rốt ráo sự việc, nếu chưa nhận được phản hồi thỏa đáng.
Câu chuyện nhận được nhiều sự quan tâm của các thành viên trong nhóm cộng đồng. Nhiều người cũng cho biết từng gặp tình huống tương tự khi một số khách hàng nói dối vì muốn "ăn chùa".
Tuy nhiên, một số người lo lắng sợi tóc đó có thể đến từ bên cung cấp nguyên vật liệu, nhưng chủ quán sơ ý khi để lọt vào bếp.
Đây không phải là trường hợp hy hữu ở Hàn Quốc. Nhiều chủ quán khi nhận được đánh giá phàn nàn thường rất e ngại, không chỉ hoàn tiền mà còn tặng thêm đồ ăn, nước uống miễn phí nhằm tránh bị "đánh giá 1 sao" hoặc phản hồi xấu.
Bình luận hay