Khách du lịch Trung Quốc nhiều lần bất bình với quán ăn bị tố 'chặt chém' ở Nha Trang

Trên nền tảng mạng xã hội Rednote, nhiều du khách Trung Quốc từng đến Nha Trang đã chia sẻ những trải nghiệm khác nhau về ẩm thực tại thành phố biển này, đặc biệt liên quan đến quán ăn bị tố "chặt chém" lan truyền trên mạng xã hội Facebook từ tối hôm 4-2.

Du khách Trung Quốc kể trải nghiệm về 'bẫy giá'

Trong hashtag "Tránh bẫy lừa du lịch Nha Trang" và "Quán lừa đảo ở Nha Trang Việt Nam" trên app Rednote, nhiều du khách đã chia sẻ về trải nghiệm dính "bẫy giá" tại quán ăn Aroma Beach.

Trong đó, một du khách có tài khoản tên "Ahula" kể lại trải nghiệm tiêu cực tại quán ăn Aroma Beach từ tháng 8-2024.

Người này cho biết khi bước vào quán, họ bị thu hút bởi tấm biển quảng cáo lớn có chữ Trung Quốc, tưởng rằng đây là địa điểm thân thiện với du khách nước ngoài. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế lại hoàn toàn trái ngược.

Theo phản ánh, giá các món ăn tại quán ăn này bị đội lên mức vô lý, như rau muống xào có giá hơn 60 nhân dân tệ (khoảng 210.000 đồng). Đáng chú ý nhất, một con cua nhỏ hơn lòng bàn tay có giá 230 nhân dân tệ (khoảng 800.000 đồng) và giá cả này không hề được quán niêm yết trên thực đơn.

Khi du khách này thắc mắc, nhân viên quán lập tức đưa ra một tấm ảnh minh họa để chứng minh rằng đây là "loại cua đặc biệt". Tuy nhiên, theo đánh giá của du khách, đây thực chất chỉ là một loại cua thông thường, không có gì đặc biệt để biện minh cho mức giá trên trời này.

Điều khiến nhiều du khách bức xúc là quán ăn Aroma Beach có dấu hiệu nhắm đến du khách nước ngoài. Trên app Rednote, nhiều bài đăng có hashtag liên quan cảnh báo du khách về địa điểm này.

Một số du khách nhận thấy rằng trong khi các quán ven đường xung quanh không có bảng hiệu tiếng Trung, thì quán này lại đặt biển lớn bằng tiếng Trung để thu hút khách du lịch. Điều này khiến nhiều du khách thắc mắc, phải chăng quán ăn này cố ý lừa khách du lịch không quen thuộc với giá cả địa phương?

Những chia sẻ không tích cực về Aroma Beach nhiều lần được lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc khiến nhiều du khách từng ghé thăm Nha Trang đặc biệt quan tâm.

Đối với những người đã từng trải nghiệm, họ cảnh báo rằng nếu không muốn bị "chém đẹp", du khách nên tránh xa những quán ăn có bảng hiệu tiếng nước ngoài quá lớn và không niêm yết giá rõ ràng.

Nhiều lời khen về trải nghiệm trọn vẹn ở Nha Trang

Bên dưới một bài viết "cảnh báo bẫy giá", một số du khách Trung Quốc cũng chia sẻ rằng họ có một chuyến đi trọn vẹn nhờ lựa chọn những quán ăn đáng tin cậy, thường được hướng dẫn viên địa phương giới thiệu.

Một du khách ở Hà Bắc (Trung Quốc) vừa trở về từ Nha Trang đã chia sẻ trải nghiệm hoàn toàn khác vào ngày 5-2, khi đặt niềm tin vào những gợi ý từ hướng dẫn viên địa phương.

Họ dùng bữa tại một quán nướng ngói được giới thiệu và nhận được sự phục vụ chu đáo, từ việc nhân viên tận tay nướng thức ăn đến thái độ niềm nở, đặc biệt quan tâm đến trẻ nhỏ.

Mọi thứ đều diễn ra trong không khí thoải mái, không có sự lo lắng về giá cả hay chất lượng món ăn. Họ cũng cảm nhận được sự cân bằng giữa giá cả và trải nghiệm, không phải bận tâm về việc bị tính phí quá cao hay gặp những tình huống không mong muốn.

Bất đồng ngôn ngữ không còn là rào cản khi có người đứng ra hỗ trợ, đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ và an toàn.

"Dù gặp sự cố, nhưng đừng để nó làm ảnh hưởng đến tâm trạng chuyến đi, vì Nha Trang thật sự là một nơi rất thư giãn, dễ chịu, khiến tôi cảm thấy hạnh phúc và muốn quay lại".

"Đừng để sự việc này làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của cả chuyến đi", một du khách khác ở Bắc Kinh để lại bình luận chia sẻ về chuyến đi bên dưới bài đăng cảnh báo "bẫy giá" ở Nha Trang hôm 4-2.

Tình trạng "chặt chém" du khách không phải là vấn đề mới trong ngành du lịch, nhưng khi xảy ra tại một thành phố nổi tiếng như Nha Trang, sự việc càng thu hút sự chú ý và phản ứng mạnh mẽ.

Một số quán ăn đã lợi dụng sự thiếu hiểu biết về giá cả, rào cản ngôn ngữ và tâm lý e dè của du khách nước ngoài để áp dụng những chiêu trò tinh vi.

Ban đầu, họ có thể treo thực đơn với mức giá có vẻ hợp lý, nhưng đến khi thanh toán, con số trên hóa đơn lại cao hơn nhiều so với dự kiến, đôi khi còn kèm theo những món mà khách chưa từng gọi.

Những ai không kiểm tra kỹ rất dễ rơi vào bẫy, bởi lúc đó mọi thứ đã rồi, muốn phản đối cũng khó. Nếu có thắc mắc, khách sẽ chỉ nhận được những lời giải thích mập mờ, thậm chí là những "bằng chứng" được chuẩn bị sẵn nhằm biện minh cho mức giá phi lý.

Điều đáng nói là không ít du khách sau khi trải nghiệm những bữa ăn kiểu này đều cảm thấy bức xúc, nhưng đa phần chọn cách im lặng hoặc chỉ lên tiếng trên mạng xã hội khi đã về nước.

Họ biết rằng việc đôi co tại chỗ không mang lại kết quả, bởi chủ quán có thể lảng tránh trách nhiệm hoặc đơn giản là phủ nhận hoàn toàn. Thực tế, những câu chuyện như vậy đã không còn là cá biệt, mà dần trở thành một hình thức kinh doanh dựa trên sự thiếu cảnh giác của du khách.

Dù yêu thích cảnh đẹp, con người hay văn hóa địa phương, nhưng khi cảm giác bị lừa đảo len lỏi vào chuyến đi, sự hào hứng ban đầu cũng theo đó mà vơi đi đáng kể.

Và khi những câu chuyện này lan rộng, danh tiếng của một điểm đến du lịch cũng bị tổn hại theo, đôi khi khó mà lấy lại được trong mắt du khách nước ngoài.

Quán ăn ở Nha Trang bị tố 'chặt chém' du khách Trung Quốc đã tháo toàn bộ bảng hiệu

Quán ăn ở Nha Trang bị tố 'chặt chém' du khách Trung Quốc đã tháo toàn bộ bảng hiệu, cửa đóng.